在全县信访联席会议上的讲话提纲 同志们： 刚才县信访局通报了第一、二季度信访工作重点指标情况。第一、二季度，全 县信访维稳工作可谓站在全省、全市风口浪尖。*月信访工作考核全市挂末，*月向国 家局网投量全省倒数第X，重复信访投诉量全省倒数第*，第一、二季度进京越级访全 市*。这些问题体现出今年以来我县信访维稳形势之严峻、任务之重、压力之大，说 明我们在工作措施、工作机制和工作作风上还需要改进。下面我简要强调三点意见： 第一个关键是“责任要落实” 大家都知道，今年中央印发的《党和国家机构改革方案》，明确组建中 央社会工作部，统一领导国家信访局。国家信访局由国务院办公厅管理的国 家局调整为国务院直属机构。这一改革，充分体现党中央对信访工作的高度重 视，而且工作的力度只会加大、不会削弱。县委也对信访工作非常重视，XX书 记多次接访、多次调研、多次调度，提出了“扼增量、减存量、防变量”等一系列 重要要求。当前信访工作的形势，是难以向县委交差的，特别是XX书记的要求很 高，对挂牌督办、挂末通报的情况提出了严肃要求，加之今年还有XXX、杭州亚 运会等苦仗、硬仗要打，我们的任务还很重、压力还很大。所以，今天我们专 门召开一次信访工作联席会议研究现阶段信访工作，就是让大家认识到县委对 这项工作的极端重视，希望大家深刻领会，从思想上紧张起来、行动上重视起 来。在座的都是各部门的分管领导，你们就是信访工作的直接责任人，回去后 务必要把思想统一起来，务必要把压力传导下去，务必要把责任落实到位，确 保每一名信访战线的同志都紧起来、动起来，坚决把信访工作的质量提起来。 第二个关键是“基础要打牢” 从今年一、二季度情况来看，初信初访事项化解不彻底是 个关键问题，我强调过很多次初信初访化解的重要性，初信初 访解决不好，就会引发一系列的越级访、重复访和不满意问题。 要筑牢组织保障。一些乡镇信访联席会议运行得不好，“乡镇吹哨、 部门报到”的工作规则没有形成。书记、主任（乡长）作为联席会议总召集 人，至少每两周要召开专题会议研究信访维稳工作，要对当前信访形势、风 险隐患和重点个案进行研究。接下来，信访局会对乡办信访联席会议建设情 况进行调研督查，这也是XX书记X月XX日到信访局调研座谈提出的要求，要 建立健全县－乡两级信访联席会议制度，理顺工作职责，要保持力量不减、 机制不变，持续加大统筹力度，压紧压实责任，切实凝聚强大工作合力。 要强化队伍建设。初信初访能否落实到位，关键在于干部队伍，特别是 具体办事人员。据我了解，一些乡办和县直部门，没有一个正式在编人员负 责信访工作，临聘人员流动性大，工作能力和素质参差不齐，办件质量没有保 障，甚至有单位的信访事项超期两个月无人处理。各乡办和县直部门回去之后 请认真开展自查，认真分析研判，本单位信访干部队伍能不能够胜任现阶段高 要求、高标准的信访工作，要及时调整优化队伍结构。也请县委组织部给予充分 支持，参照市委安排新提拔干部到信访和招商部门锻炼的好做法，和县信访局 形成联动，选派优秀干部到信访局挂职锻炼，不断提升全县信访队伍硬实力。 要注重工作方法。目前，全县信访维稳风险主要是集中在房地产领域、 涉法涉诉领域以及社会保障领域，近期还有市场监管类的问题也较多。信访 干部在做决策、办事情、履职责时，要充分考虑广大群众的接受程度和切实 利益，尽量在源头上避免矛盾的发生。涉及群众利益的重大决策，要严格落 实社会稳定风险评估，找全找准风险点，科学评估风险等级，精准提出并落 实风险防控化解措施，筑牢源头防范矛盾隐患的第一道防线。对于那些越级 访、重复访、集体访的，研究了多次都找不到化解思路