市政府办2022年工作总结及2023年工作计划 *年，市政府办紧紧围绕市委、市政府工作中心，全面学习贯彻党的二十大精 神，秉承“绝对忠诚、实干担当、塑造变革、统筹协调、能参善谋、协同高效、执行 有力、清正廉洁”的工作理念，全面提高“三服务”工作水平，建设让党放心、让人民 满意的模范机关，较好地完成了各项工作任务。 一、围绕大局，主动服务，各项业务工作取得新成绩 （一）主动参谋精准发力。一是强化以文辅政。围绕中心工作重点、改革发展 难点及领导关注焦点，在调查研究工作上下功夫。以“疫情要防止、经济要稳住、发 展要安全”为指引，聚焦“六大战略”“十大竞赛”，在经济稳进提质、共同富裕、疫情防 控、数字化改革等方面开展调研活动，撰写调研报告*篇，出台“*”稳进提质政策、惠 企纾困帮扶政策措施*条和*条，贯彻落实国务院、*省、*市扎实稳住经济一揽子政 策措施*条，不折不扣执行好国务院、省、*和我市一揽子政策措施，全年累计兑付 惠企政策财政奖补资金*亿元，以高质高效的调查研究保障全市各项中心工作的顺利 推进。二是优化信息服务。充分发挥信息“前哨”的作用，打造政务信息“千里眼”场 景，深化民意直达“顺风耳”机制，加强信息收集研判、综合分析，共编发《*政 务》*期，各类信息被*市政府办录用*余篇次，*市领导批示*个，比*年增加*个；省 政府办公厅录用*篇次，省领导批示*个，其中直报信息获省领导批示比*年增 加*个；国务院办公厅采用*篇次，国务院领导批示*个。*月，*副省长对《*市打 造“一站式”公共技术服务平台全面强化毛衫产业质量服务供给》一文批示：聚焦产业 集群、专业市场打造质量标准、检验检测“一站式”服务，做法值得肯定。推动了我市 数字政府“一站式”服务平台的建设，“*市质量监管与发展”项目顺利入围全国市场监管 数字化实验区建设试点单位。*年，政务信息工作预计*排名第*名，全省排名前*。 （二）统筹协调有力有效。一是认真开展综合协调。充分发挥市政府办的桥梁 枢纽作用，加强纵向、横向联络沟通，积极推进经济稳进提质“十大专项行动”，扎实 开展“两年双攻坚”，找准方位、提高站位、准确定位，结合各条线工作计划，做到提 前介入、提前谋划、提前协调，并协助市政府协调好部门（单位）有关基础设施建 设、重点项目申报、资金支持、方案审定等方面的工作，处理各类项目请示*余 份，确保政府办工作更加聚焦中心、服务大局。二是扎实推进重点工作。充分发挥 抓重点、重统筹、善协调等作用，积极构建专班服务、专题协调、专项推进工作机 制，推动破解了一批制约改革发展稳定的难事，一年来，共组织政府常务会 议*次，市长专题会议*次，形成各类会议纪要*份。同时，还办成了一批惠及民生的 实事，推动*项省、*、*民生实事项目基本完成；承办人大代表建议*件、政协委员 提案*件，整体答复率*％、满意率*％。 （三）督查督办务实高效。一是完善“马上就办、办就办好”的快速落实机 制。紧盯领导督办的重大事项、重要节点、重要批示，及时对《政府工作报告》主 要工作任务进行分解，明确各条线责任，年度重点工作共涉及*个牵头部门（单 位），涉及工作*项。一年来，跟踪督办领导批示*件，其中市委主要领导批 示*件，政府领导批示*件，领导勤政周记批示*件，其中市委主要领导批示*件，政 府领导批示*件，领导勤政周记批示*件，以高质量督查督办推动重大决策部署和各 项中心工作的高质量落实。二是优化“多督合一、督帮一体”的督查体系。进一步完 善督查机制，规范督查方式、方法，提高经办人员督查业务水平，切实提高督查工 作的精准度。进一步增强督查实效，强化对政府工作报告任务落实情况、民生实事 项目和上级任务的督查，*年共开展重大项目、民生实事等实地督查*次，编发《督 查专报》*期。进一步优化督查闭环，对市领导的批示，由协调联络科安排专人负责 督查反馈，对发现问题的做到“快督查、快反馈、快整改”，完善反馈机制，形成闭 环，真正做到事事有着落、件件有回音。 （四）数字政府有力推进。一是加快推进实战实效的数字政府系统。对标对表 省数字政府系统体系架构，按照“谋划一批、推进一批、迭代一批”推进应用场景建 设，坚持重大应用贯通和特色应用争先创优一起抓，全年新争省级以上试点项 目*项，谋划实施了“数智建造”“智慧防疫”等一批特色场景，获得省级以上领导批 示*次，省级以上媒体宣传报道*余次，形成制度成果*余项。*年*月数字政府系统全 省综合考评获*星评价，预计年度*市排名第*名，全省排名第*名。二是优化构建现 代化的办公体系。持续完善公文运转系统，持续迭代升级协同办公系统，实 现PC端、手机端、平板端同步办公，提升掌上办公、掌上办事的质效。截至目 前，全年共无纸化流转上级来文*余份、本级件*余份，做到及时办理，无一遗误。 在电子发文方面，严格落实中央八项规定，大力精简文件，严格行文程序，严把政 策关和质量关，全年编发政府文件*份、政府办文件*份、各类函件*余份。 二、统筹兼顾，务求实效，综合服务水平实现了新提升 （一）完善政务公开体系，确保“应公开尽公开”。一是不断规范政务公开常态 化管理。按照政务“五公开”要求，坚持以公开为常态、不公开为例外的原则，进一步 完善信息发布、审查、协调等各项制度，统一设置“政府信息公开”平台，畅通政府信 息依申请公开受理渠道，全面对接全省政府信息依申请公开数字化处理平台，推动 全流程网上办理，并将政府信息公开工作纳入法治*（法治政府）建设工作考核，进 一步完善政府信息公开主体单位考核细则，以考核促落实。2022年，在政府网站主 动公开政府信息*余条，办结依申请公开共*件。二是不断加强网络与情应对处 置。全面履行意识形态工作主体责任，把握网络意识形态主导权，定期分析研判意 识形态领域情况，督促政府部门及时发现舆论动向，第一时间制定应对措施，防范 和化解重大风险，进一步提高危机公关能力，切实把网络安全和信息化工作做实做 好做优。*年，按照省和*有关要求，积极打造以“*”为龙头，主要民生领域部门账号 和入驻“* APP”的账号为主体，整体联动、统一发声的“*＋N”政务新媒体矩阵，清理整 合政务新媒体*个，确保政务新媒体运营高效、规范。 （二）完善外事服务体系，全方位展示“*形象”。一是精心细心服务，持续讲 好“*故事”。积极适应外事工作的新形势、新任务、新要求，强化统筹协调，周密部 署安排，圆满完成各类重要接待工作任务，*年，共接待来自匈牙利、利比里亚、柬 埔寨、新加坡等国家外宾*人次。提高政治站位，助力乌镇峰会，按照“一团一方 案”服务原则，细化工作预案，注重服务细节，共接待各类外宾及港澳嘉宾共 计*人，展现了*最好形象，赢得了诸多外宾的赞誉，其中泰国大使等*位外宾还陆续 发来感谢信。二是凝心聚力服务，突出“我在*”主线。充分发挥外事特色和渠道资 源，精准有效组织开展各类外事活动，利用各种载体和平台展示*开放发展新形象。 以“我在*”为主线，以“一活动、一手册、一短片”为抓手，强化在桐国际友人的服务和 宣传。2022年以来，组织在桐国际友人参加啦省第十五次党代会精神宣讲会和座谈 会、“桐”你一起过大年活动和“桐”你一起迎中秋活动、游美丽乡村－桃园村等活 动，发放外事服务手册*份，拍摄了“我在*当义工”等“在*”系列短视频，更大范围凝聚 在桐国际