在学习借鉴空铁联运工作经验座谈会上的讲话
同志们：
它山之石，可以攻玉。在竞争日趋激烈的今天，有许多地方的先进经验
和工作理念，值得我们去学习借鉴。比如今年4月，由湖南民航、铁路、文旅
以及地方政府共同推出了以**机场和*南高铁站为枢纽点的一项新服务——“空
铁联运”，旅客可以通过东航APP或铁路12306，“一单支付”购买飞机与高铁
组合联运的服务产品前往韶山等地，打通“空铁联运”通道后，将极大地缩
短旅客换乘和转运的时间。对于我们车务段而言，要充分学习借鉴“空铁联
运”工作经验，切实推动各项工作高质量发展，确保圆满实现全年目标任务。
在“空铁联运”出现的背后，其实蕴含着深刻的党建思想：一是改革创新精神。此
次东航集团与国铁集团共同推出以*机场为枢纽点的空铁联运产品，旅客可通过任一
方的APP，一站式购买东航、上航航班与高铁车次组合的联运产品前往湖南省内各
地，享受更便捷的出行服务。这正是铁路和民航运输供给侧结构性改革所做出的创
新举措，对机场、火车站的有效衔接，提升机场、高铁站的辐射范围，提高民航、
铁路的运行效率和服务水平都起到了积极的促进作用。二是为民服务精神。*机场
为购买红色旅游联运产品的旅客提供免费磁悬浮往返车票，在航站楼和高铁南站为
空铁联运旅客提供便捷安检通道和行李无忧服务，在高铁磁浮城市航站楼提供“雷锋
号”红色主题专属电瓶车直达高铁南站，在航站楼到达层隔离区内设置“空铁联运服
务柜台”，旅客可进行高铁票的退改签。同时，韶旅集团提供专线大巴服务，旅客可
从*高铁站直达多个景区，每位旅客最高还可享受超过500元的优惠补贴。空铁联运
的完美联合，为旅客在出行方式的选择上带来更多可能，同时也将以车代步为旅客
节省更多的旅行时间，从而更好地享受旅行带来的愉悦，不仅免去了旅客诸多麻烦
和顾虑，而且能够更好地满足人民群众更高品质的出行需求，用满满的诚意为人民群
众努力营造出了更多的获得感，彰显了以人民为中心的发展思想和全心全意为人民服
务的宗旨意识。三是因地制宜精神。坚持因地制宜、实事求是，以丰富的红色资源为
基础、优质的生态环境为依托，联合各单位推出红色旅游空铁联运服务，从候机楼到
磁悬浮再到高铁站，全程统一进行建党102周年主题视觉设计，突出红色氛围，在联
运全流程上打造红色走廊，提供沉浸式爱国主义教育体验，*高铁站到景区大车配备
专业讲解员，宣传介绍各景点情况，并在行程中讲解一个红色故事，成功实现旅游产
业发展质效双增，擦亮了文旅融合新名片，这正是一切从实际出发理论的实践运用。
“空铁联运”的这些工作亮点和经验做法，特别是其中蕴含的党建
思想对于我们车务段各项工作的开展具有积极的
