乡开展优化营商环境“暖 心行动”监督工作总结报告 县营商办： 按照县优化营商环境“暖心行动”监督重点及工作安 排的相关要求，现将乡工作开展情况报告如下： 一、对开展优化营商环境“暖心行动”监督工作重要 意义的认识 当前，我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶 段，要推动经济高质量发展，不仅需要基础设施等“硬环 境”的持续改善，更需要深化体制机制改革创新，在“软 环境”上实现新的突破。营商环境是指伴随市场主体开展 经济、社会活动整个过程的各种周围境况和条件的总 称，营商环境的优劣决定着经济发展的速度和质量，已经 成为衡量一个地区发展软实力的重要标志。乡开展优化营 商环境“暖心行动”监督工作是认真贯彻落实习近平总书 记关于优化营商环境工作的重要指示批示精神，树牢“抓 优化营商环境，就是抓解放和发展生产力”的理念，是认 真贯彻落实省委“清廉X”建设，州委“清廉X”和县委推 进清廉X”建设工作要求。扎实开展好全乡优化营商环 境“暖心行动”，有利于推动形成“亲不逾矩、清不远 疏，公正无私、有为有畏”的政商关系，有利于营造“亲 而有界、亲而有度，又清而有责、清而有为”的公平竞争 的市场环境，有利于维护市场主体合法权益，邀发市场活 力和社会创造力，优化营商环境是提升竞争力的重要法 宝。有利于吸引聚集发展要素。有利于激发各类市场主体 活力。 二、监督工作开展情况 （一）服务环境逐步优化。 1.积极推进惠企政策“一站式”服务窗口建设。乡严格 按要求在政务服务大厅惠企政策“一站式”服务窗口，目 前乡便民服务中心和7个村委会均设立了“惠企政策一站 式”服务窗口，向市场主体提供政策发布、创业培训、用 工对接、政策申领等服务共为120余人提供助企惠企政策咨 询服务，乡积极为企业对接，积极为群众推送用工信 息，为企业提供用工信息300余个，并开展了4次招聘活 动，并积极为群众提供融资信贷服务。 2.积极推进政务服务规范化。乡规范统一政务服务事项 设立依据、审批流程、审批条件、申请材料、办理时限等 内容，推进同一事项无差别受理、同标准办理及时承接县 级下达的142项事项。 3.积极推进督查调度制度。及时向县级部门申报全乡评 比表彰项目和创建示范活动，主动接受群众监督、社会监 督、舆论监督。严格制定工程建设项目审批标准化、规范 化管理措施，实行工程建设项目分类审批和监督管理。坚 持领导联系企业制度，及时开展工作落实情况调度，及时 发现惠企资金兑现不及时，落实不到位等问题。 （二）营商环境公平有力。 1.构建宽松便捷的市场准入环境。对乡公共资源交易中 心进行常态化监督管理，严格按照“统一市场准 入”和“公平竞争”行为开展公共资源交易工作，建立了 乡公共资源交易投诉举报通道，运用好省公共资源交易信 息网“交易诚信”版块，依法依规对行政处罚等信息进行 曝光公示。 2.营造公平公正的法治环境。认真贯彻落实《优化营商 环境条例》《省优化营商环境办法》《州优化营商环境办 法》《县优化营商环境工作若干措施》，推进权责明晰统 一，规范有序的司法运行体系建设，保障各类投资主体公 平竞争，确保各类投资主体的合法权益不受侵害，优化营 商环境，全面规范招标代理、政府采购代理、产权交易、 融资担保评估等涉及的中介服务违规收费和不合理收 费，坚决整治行政机关指定中介机构垄断服务、干预市场 主体选取中介机构等行为，依法查处中介机构强制服务收 费等行为。对标《省行业协会商会收费管理暂行办法》 《省社会组织信息公开办法（试行）》，建立健全规范行 业协会商会收费长效机制，公示收费信息和收费承诺。 3.提升电子印章率。乡深化推进“证照分离”改革全覆 盖，提升企业开办服务水平，推进电子营业执照、电子发 票、电子印章在更广领域运用，提供企业电子印章刻制咨 询服务，探索电子合同在线签名盖章等更多便民服务。 （三）政商关系亲清统一。 1.常态化推行“一把