某区税务局长讲稿：如何当好一名科长 同志们： 第二期“兴税讲堂”如期开讲，着重探讨如何当好一 名科长。讲这个课题，为什么让全体干部参加？一是让群 众监督科长，促使科长提高工作质量；二是发现和培养更 多胜任工作的优秀科长。 我到任以来，亲眼见到各位科室负责人上传下达、协 调各方、亲自推动、亲自实施各项重点工作，在座的所有 科室负责人就是我们局的中流砥柱，付出了比普通干部职 工更多的努力和辛劳，但是也承担了各方的压力甚至是一 些不满和委屈，所以我今天想跟大家交流当科长的一些心 得和想法，因为我也当过科长，希望通过和大家的交流探 讨，促进我们区局工作的共同进步。 我认为当好科长要处理好六种关系： 一是处理好分工和协作的关系。既包括科室内部的分 工协作，也包括科室之间的分工和协作。现在科室内部分 工越来越细，但是相互协同协作的工作氛围却越来越 差，一项工作离了这个岗位的人就流转不下去，科室内部 其他人也做不了这项工作，那这项工作立马就“瘫 痪”了，这实际上还是部门岗责设定的问题，也是人力统 筹的问题，没有充分考虑人力资源情况，过粗过细的分工 只会导致能力“跛腿”。真正科学的部门岗责应当是内外 相互协作、相互监督，分工却不分家。所以一方面我们要 畅通科室内部的微循环，在区局大轮岗的基础上，每个科 室内部要进行小轮岗小循环，比如大厅的前后台轮岗，比 如税政各税种的轮岗，确保关键时刻、特殊时刻工作不断 档、有人能顶上；另一方面要加强跨区域、跨部门协同作 战，可以设置小团队，在突出主责主业的基础上，加强团 队协作。其实很多工作就是要“借脑借智”，各个科室的 工作成果就要互为利用、互为转化。科长要学会将上级工 作任务进行二次加工，不能简单的当二传手，要善于使用 团队力量，要会管会做巧做善做，要科室间打通使用、协 同作战，形成小分工大协作的局面。 二是处理好定位和边界的关系。现在很大的一个问题 就是边界太清导致定位不准，每个人都只管着自己的“一 亩三分地”，那工作交叉的地带怎么办？现在有些轮岗的 同志出现能力恐慌、本领恐慌，就是对自己的定位有偏 差，不知道自己想要什么，要成为什么，躺在舒适区不愿 意动。但是，现在这个时代已经不允许“躺”了，很多工 作方式方法在不断变化，对每个人的沟通能力、协调能 力、应急能力、创新能力甚至是逆向思维都有更高的要 求，所以不能把自己放在一个狭隘的岗位上定位，而是要 站在全局的角度，在主责主业的基础上，做好工作内容的 识别，在把握好度的前提下让边界互相渗透。 三是处理好集权和授权的关系。现在有的科长过于集 权，什么都是自己“一肩挑”，自己累，工作效率也不 高。集权是为了防范风险，授权是为了赋能，但把握不好 度，就会变成揽权。所以一方面要转变观念，科学授权。 不要认为不签字就没权利了，要把权力关进制度的“笼 子”，要充分信任科室人员，通过合理授权、监督制 衡，让大家感到“有位”，这样才能激发岗位人员的动力 和活力，才愿意创造性的推动工作，才能真正实现“有 为”。另一方面要善于借势，例如，区局的重点工作、难 点工作，要考虑如何提升到区局层面区开展，在合理授权 的基础上，我鼓励大家借助党委力量、借助专业团队，发 挥首创精神，谋划推动工作。 四是处理好抓手和务虚的关系。为什么有些科长辛辛 苦苦工作，却总是陷于千头万绪