关于省市场监督管理局主题
教育整改整治工作情况的通报
根据省委主题教育办关于抓好学习贯彻习近平新时代
中国特色社会主义思想主题教育整改整治工作的通知要
求,省市场监管局主题教育办部署各基层党组织坚持边学
习、边对照、边检视、边整改,形成问题清单8个,明确细
化整改措施41项、整改目标41个,已全部完成并销号,根
据主题教育有关要求,现将具体整改情况通报如下:
一、整改整治总体情况
主题教育开展以来,局主题教育办及各相关处室坚持
检视整改从实从严,把检视整改贯彻到主题教育整个过程
中,真抓实改,着力解决影响市场监管高质量发展的突出
问题。具体有以下做法:
做实一张清单。对标对表习近平新时代中国特色社会
主义思想,通过“自己找、群众提、开门听”等方式,系
统梳理调查研究发现的问题、推动发展遇到的问题、群众
反映强烈的问题,结合巡视巡察、审计监督发现的问
题,梳理出8个问题,制定41条整改措施,逐条逐项明确整
改目标、整改时限、牵头负责人及责任单位,并实行清单
动态管理,每两周更新一次。建立三项机制。建立研判机
制,明确党组书记第一责任人职责,其他班子成员认真落
实“一岗双责”,压紧压实检视整改主体责任,定期研
判,实行“检查+反馈”动态监督模式,进一步查漏补
缺、固强补弱。建立提醒机制,定期发布“主题教育工作
提醒”、月工作表,督促责任单位对能改的马上改,一时
解决不了的以台账式管理和项目化推进的方式实施挂图作
战。建立督导机制,局3个督导组充分发挥督导职能作
用,开展全覆盖督导,积极推进整改整治,抓好责任落
实、抓实全程监管、抓紧跟踪督查,确保问题整改实效。
坚持五个结合。将检视整改同理论学习结合起来,通
过举办读书班、专题辅导报告、“三个一”等活动,引导
党员、干部将焕发出来的工作热情转化为攻坚克难、干事
创业的强大动力,推动事业发展。将检视整改同调查研究
结合起来,力求研究透彻、找准症结、提实对策,做到问
题不解决不松劲、解决不彻底不放手。将检视整改同推动
发展结合起来,结合深入实施“深学争优、敢为争先、实
干争效”行动,创新开展“三联系三帮扶”,形成65项联
系帮扶工作,持续深化“我为群众办实事”活动。将检视
整改同建章立制结合起来,分类整理问题清单,先后制定
或完善相关制度。将检视整改同做好机关党建结合起
来,明确将整改整治成效纳入基层党组织书记年度述职评
议及基层党组织达标创星考核范畴,推动检视整改工作持
续深入开展。
二、具体整改情况
(一)关于治理“餐桌污染”、建设“食品放心工
程”工作有待于进一步深化的问题,此项纳入省级专项整
治项目。
完成情况:我局联合各相关厅局凝聚合力抓整改,与
省委第五巡回指导组把社会关注的治理“餐桌污染”、建
设“食品放心工程”作为专项整治重点,与省教育厅、农
业农村厅、卫健委、海洋渔业局共同细化整治方案,明
确7项整改措施,并逐一明确责任单位和责任人。7月14日
召开了该专项整治工作推进会,XX副省长出席会议并讲
话,XXX局长对落实食品安全“两个责任”等重点工作进
行部署推进,保持长效治理高压态势。8月1日起,省食安
办组建5个督查组,分别由相关省食安委成员单位厅级领导
带队,对各地专项整治情况开展督导检查,强化同题共
答。8月8日,召开全省市场监管暨推进落实食品安全“两
个责任”工作座谈会,采取有力措施全面推进主题教育专
项整治和食品安全“两个责任”落实落细。专项行动实施
以来,全省共有5.16万名市场监管干部对52.6万家食品生产
经营包保主体开展了第二轮督导(完成率100%),我省食
品安全三项主要指数指标(主要农产品抽检总体合格率、
水产品养殖环节药物残留抽检合格率、加工食品抽检总体
合格率)都保持在99%以上,全省食品安全状况稳中向
好,没有发生较大及以上级别的食品安全事故,人民群众
饮食安全得到有力保障。该问题以“持续整改”状态销
号。下一步,我局将与省食安办相关厅局持续推动,年底
前实现所有列入包保的食品生产经营者执行“三张清单加
一项承诺书”制度。持续深化水产养殖减量用药、配合饲
料替代幼杂鱼和水产种业质量提升行动,确保主要水产品
养殖环节药物残留抽检合格率稳定在98%以上;年内全面
完成排查整治目标(108家),建立完善食品安全风险排查
防控监管工作机制。总结经验做法,持续带动全省食品销
售者100%建立落实食品贮存制度;根据《整治中小学配餐
及食堂食品安全问题守护青少年“舌尖上的安全”工作方
案》的时间节点和工作步骤,结合秋季学校食品安全工作
专项检查,压紧压实校外供餐单位和学校食堂主体责任和
属地管理责任,织密校园食品安全防护网。
(二)关于消费者对于线下消费的信心不足,良好消
费环境有待进一步提升的问题。
完成情况:一是在放心创建方面:在全省范围内部署
开展“提振消费信心我们在行动”大型社会公益活动,成
立并推进XXX省促进放心消费工作联盟,在全省范围发起
市场主体“放心消费在XXX”公开承诺与倡议活动。今年
以来,积极配合全省文旅部门共同深化实施“放心
游XXX”服务承诺,全省“12315”服务热线对旅游投
诉“一口受理”,共接收投诉举报705件。立足市场监管职
能,推动汽车消费、家居产品消费,推进智能语音导航、
在线知识库和异常索赔甄别治理等多个智慧监管服务场景
上线测试。聚焦优化消费环境,提升投诉按时处理
率,赴XX市等多个地市开展工作调研。二是在消费教育引
导方面:五一前夕,联合省消委会发布旅游消费提示,会
同省消委会完成30批次的儿童及婴幼儿服装评测,开展比
较试验。指导省消委会赴品品香和中茶集团开展茶叶过度
包装消费调查工作、发布“6·18”期间电商消费、暑假教
培、暑假亲子游等消费提醒。“3·15”期间发布的老年旅
游消费体察报告得到中央电视台新闻频道特别关注,相关
报道于五一期间在央视《每周质量报告》栏目播出。三是
在完善消费维权机制建设方面:出台《XXX省市场监管局
关于进一步加强12315投诉举报处理有关工作的通知》
《XXX省市场监管局关于委托依法成立的调解组织代为调
解消费投诉的指导意见》,进一步优化消费争议多元化解
机制,不断提升在线消费纠纷解决机制效能,1-7月份投
诉按时处理率达99.54%。加强对消费投诉举报的分析研
判,从今年5月起,已建立投诉举报月分析制度,分区域、
分行业、分时段地提出具体意见建议。广泛引导线下实体
店积极开展无理由退货承诺。截至2023年,参与线下无理
由退货商家2332家,实现线下无理由退货22.02万件,达成
退货金额1914.60万余元。新增ODR(在线纠纷解决机
制)企业98家,有效推进消费纠纷源头化解。
该问题以“持续整改”状态销号,下一步,将进一步
加强对全省投诉举报处置工作的指导,不断深化消费纠纷
多元化解,健全投诉举报月分析制度。会同省消委会持续
做好消费警示提示、加大消费教育引导和宣传。推动更多
的线下实体店加入线下无理由退货承诺,不断优化良好的
消费环境。
(三)关于维护公平竞争的市场秩序,更好助力市场
主体纾困解难的能力有待进一步提升的问题。
完成情况:一是在服务市场主体方面:我局于8月11日
将修改后的《XXX省市场主体住所(经营场所)作为法律
文书送达地址的实施意见(征求意见稿)》反馈给省法
院,由省法院印发。同时扩大歇业备案试点范围,鼓励未
开展歇业备案地区的市场监管局向我局申请开展歇业备案
试点。开放XXX省市场监管智慧应用一体化平台歇业备案
模块,积极指导XXX、XXX市市场监管局出台本地试点方
案。二是在提升市场主体活力方面:积极开展竞争合规指
导工作,先后为21家企业、4家行业协会、2家公共服务事
业单位开展竞争合规点对点指导,为5个地市150多家行政
机关提供公平竞争审查宣讲服务,为各地市200多家企业、
机关、协会、商会提供了线上竞争合规管理培训指导,有
效提升了社会公平竞争意识,维护了公平竞争的市场秩
序,超额完成了“8月底前为相关企业开展竞争合规指
导20次”的原定目标。三是在指导企业用足用好惠企政策
方面:举办了3期业务培训班(2期全省系统“小个专”党
建工作指导站站长培训班、1期全省市场监管系统非公有制
经济组织党组织书记示范培训班);动员企业参与个体工
商户问卷调查1000多份;召开3场专题座谈会(赴XXX集团
有限公司召开帮扶企业座谈会;结合第二届“个体工商户
服务月”活动,召开个体工商户座谈会;会同XXX市市场
监管局及省个私协会、XXX市个私协会在XXX召开惠企政
策对接座谈会)。
该问题以“立行立改”状态销号。
(四)关于知识产权强省建设步伐仍需加快,在推进
综合立法、加强专利转化运用、提供便民利民公共服务、
强化商标品牌建设等方面还需加强的问题。
完成情况:一是加强知识产权顶层设计,省委批复成
立中共XXX省委加快建设知识产权强省领导小组,由省委
书记周祖翼担任组长,省长赵龙担任第一副组长,并扩大
成员单位至31家。先后出台《XXX省贯彻《知识产权强国
建设纲要(2021—2035年)》的实施方案》《XXX省“十
四五”知识产权保护和运用规划》,明确知识产权强省目
标和具体措施;二是加强知识产权协同保
护,2023年1-6月,共受理专利纠纷案件113件,立案查处
商标违法案件6