2023年12月17日广西区直税务系统内 部遴选笔试真题及解析（行政管理类） 第一题：客观题（共40分） 第二题：简答题 问题：谈一谈提高办公室行政管理人员行政协调能 力的措施有哪些？6分。 协调是办公室一项重要职责，协调能力是办公室人员 必备素质。要通过有效协调，消除隔阂、分歧，增强相互 之间理解、信任、支持，从而增强凝聚力、执行力，实现 高效运转。 一是立足“民”字。把群众需求放在首位，更多地运用平 等对话、协商调适等柔性方式来进行协调。 二是突出“实”字。无论协调解决什么样的矛盾和问 题，都要从调查研究入手，深入实际，多方面了解情 况，掌握事物全貌。认清问题的“症结”，找到解决矛盾 的“钥匙”。 三是着力“公”字。对人对事要“一碗水端平”，不偏不 倚。要全面听取和反映被协调对象的意见和要求，做到“兼 听则明”，防止“偏听则暗”。要以维护公共利益和群众利益 为出发点，调整和平衡各个方面关系。 四是用好“活”字。要具体问题具体分析，区别不同情 况，“一把钥匙开一把锁”，防止“一刀切”。在协调中应注重 统筹考虑被协调对象的意见及利益，掌握好采纳和取舍的 程度。 五要把握“统”字。坚持统一领导和要求下开展工作，根 据领导意见和授权范围，协助领导或受领导委托开展协调 工作，协调的结果不能“走样”“变样”。 第三题：简答题（10分） 材料：事务公文是一般对某个事项做好充分的调查之 后，用大量充实的文字材料进行论述、概括、总结的书面 语言形式。是应用写作重要的研究文体。 事务公文包括：计划、总结、调查报告、领导讲话 稿、典型材料等。由此得知事务公文是从通用公文文种划 分出来的，带有总结性、宣传性、鼓舞性等这几种性质。 它的基本功能有：规制令使作用。公文是各级各类领 导机关发号施令的手段，是实施领导、处理公务的工具。 公文在实施领导、实施管理中能够发挥规范控制、令行禁 止、组织协调的作用。 明事通情作用。各级各类领导机关在实施管理职能、 开展公务活动中，在上下左右之间，需要经常沟通情况、 交流意见，以求共识共作。公文作为明事通情手段在机关 工作中广为应用。 参谋决策作用。各级各类领导机关在决策和决策实施 过程中，离不开信息的搜集、处理和运用，离不开调查研 究和征求意见。公文以其法定的渠道和效率满载各种信息 为资治辅政服务。宣传舆论作用。各级各类领导机关在实 施领导、处理公务中需要有效的宣传舆论的支持。而公文 的贯彻执行是宣传舆论的核心。 商洽联络作用。各级各类领导机关之间有许多事情需 要商洽、绍介和联络，以便互相理解、支持和配合，发挥 整体效应。此中，公文写作不可或缺。 存储凭证作用。公文是各级各类领导机关职能活动的 真实记录，是统一思想、处理问题的基本依据。公文在执 行的时候是这样，成为档案之后仍然是这样。 材料举了例子，比如工作计划、总结、讲话稿、典型 材料。 问题1：根据材料，结合实际，谈一谈事务公文思想性 的特性是什么？4分。 事务公文的思想性是事务文书文字背后蕴含的深 意，是一篇文稿所要表达的核心主旨。思想性是文稿的灵 魂，也是文稿能脱颖而出的关键。其特征表现在以下三个 方面： 一是鲜明的时代特征。文稿思想，不是就事论事，而 是代表那个阶段，那个场景、那个环境，都需要与时代同 行，与人民共进，时刻坚持正确的政治导向，跟紧上级精 神和时代要求。 二是明确的目标导向。无论何种文稿，都要有指向 性，都要有鲜明的目标导向，是为何而写，为何而讲，而 不能言之无物，泛泛而谈。 三是清晰的引领方向。要有深刻透彻的见解，引导人 们认识事物、探究规律，发现事物的本质，努力在探索规 律、认识真理上有新发现、新认知、新提法，在解决问题 上有新理念、新思路、新举措。 问题2：如何提高事务公文的思想性？6分。 一要增强说理性。说事论理、以言饰文是材料的本质 要求。要想行文有“理”，首先得打牢哲学功底，把思维方法 搞正确，阐述的观点、作出的结论须立得起、站得住，经 得起推敲。 二要善用名人名言。要善于借梯登高、借力打力，学 会引用权威论述来阐述、支撑自己的观点，以此强化对受 众的说服力，使人感到言之有据、言之有理，进而感到信 服 三要巧用诗词典故。在事物公文写作中，如果能巧妙 而恰当地引用诗词典故，学会用少量的文字表达丰富的思 想，就会给人以生动、鲜活的印象，使文稿更加贴切传 神，说服力和感染力大大增强。 四要多用俗语俚言。在事务公文写作中能恰如其分地 引用这些俗语俚言，不仅能增强文稿的趣味性，使之更带 泥土味、更加接地气，而且能变深奥为浅显、晦涩为直 白、枯燥为形象，使说理更加深入浅出、生动透彻，从而 引起受众的情感共鸣与情感认同。 第四题：材料分析题 材料：问题线索处置规范，给定几段调研材料。 问题1：根据材料，请给每段话的第一句总结提炼一个 小标题或者一句话，4分。 制度体系有待健全。 针对性规范较欠缺。 专业性能力还不足。 对接协调不够顺畅。 问题2：甲税务局纪检相关工作科室对照发现本局存在 类似问题，请你写一个改进方案的提纲，10分。 甲税务局纪检组关于改进问题线索 规范管理与精准处置的工作方案（提纲） 问题线索是纪检监察工作的源头和基础。对问题线索 进行规范管理与精准处置，是纪检监察机关管控工作风 险