经验交流：提高核心竞争力，增强核 心功能，筑牢可持续高质量发展根基 近年来，公司在推进现代企业治理体系和治理能力现代 化，提升核心竞争力、增强核心功能的过程中，加强前瞻性思 考、全局性谋划、战略性布局、整体性推进，实现发展质量、 结构、规模、速度、效益、安全相统一，不断培育、提升自己 的核心竞争力，增强核心功能，走可持续高质量发展之路。 一、深入推进人才强企工程，打造一流员工队伍 公司拓宽人才视野，在“四支队伍”人才后备上做足文章、 下大力气，突出做强经营管理干部队伍、加油（气）站经理人 队伍、客户经理人队伍、新能源人才队伍。 牢固树立“创新是第一动力，人才是第一资源”的理念。主 动承接集团公司和甘肃公司人才强企工程，大力实施“人才强 企十大专项行动”，深化“生聚理用”人才发展机制，推进人 才发展体制机制改革，培育造就关键人才，激活用好现有人 才、战略储备接替人才，适时引进紧缺人才，全面提升人才价 值，以一流人才队伍支撑企业高质量发展。 强化考核评价机制，全方位、多角度、近距离考察识别干 部。综合评价政治素质、专业能力，针对部分干部观念滞 后，改革创新意识不强，思想解放程度不够，安于现状，患得 患失，不想为、不愿为、不敢为、不善为的问题，要坚持理论 武装，加强学习，提升素质，进一步解放思想，向陈旧观念开 刀。健全完善干部考核机制，建立干部选拔、交流、退出机 制，向懒散懈怠下药，激发干部潜能和活力。 强化人才保障机制，畅通人才发展通道，培育和留住高水平 复合型人才队伍。针对当前员工队伍年龄结构、知识结构、专 业结构不够优化，一岗多能的复合型人才较少的情况，持续推 进青年人才“雏鹰”计划和年轻干部“金鹰”计划，选拔优秀 青年骨干开展挂职培养、轮岗交流、基层锻炼，有序推动新老 交替。健全骨干人才培育机制，加强加油站经理人、客户经理 人、新能源人才以及高技能人才队伍建设，发挥好骨干人才的 引领、示范、带动作用，激发高质量发展的源头活水。 二、全力核心竞争力，增强核心功能 在同质化竞争的当下，必须扬长避短，细分市场，培育竞争 优势，从发挥品牌优势、提供差异化服务、完善服务功能、保 证数质量等方面，融入“批零一体化”营销理念，开展组合营 销、精准营销，正确处理量价效关系，动态优化营销策略，确 保市场研判处在先、营销举措灵活跟进、市场先机精准捕 捉，充分体现“四种能力”。 立足市场，精准发力，打好“油卡非润气”组合拳。统筹发 展的规模与质量，把经营效益和价值创造作为企业的生命，坚 持量效并重、效益优先，更好促进质的有效提升和量的合理增 长。坚持面向市场、深入用户，及时全面掌握社会经营主体在 资源、价格、营销策略、客户管理等方面的动态，对市场经营 主体的变化要了然于胸，做精做细营销工作，精细优化营销策 略，着力发挥自身最大潜能。 一岗统领，多元并进，打造“人·车·生活”生态圈。 以“多能互补、人·车·生活生态圈综合化发展”作为总 纲，推动主油业务、非油业务、新能源业务“三元并进”，构 建起良性商业生态环境和开放共享的发展新格局。围 绕“人·车·生活”生态圈建设，构建客户、员工、企业共生 共赢的利益共同体、命运共同体，构建与供应商、生产商、服 务商等异业伙伴共融共享的生态链。 优化现场，提档升级，坚持“服务是最好的营销”理念。突 出打造“用心服务、永不止步”的服务理念，实施精心、精 准、精细服务，以标准升级、活动升级、能力升级、服务升 级、管理升级打造强大现场，全面推进放心、贴心、省心、舒 心、诚心服务，持续增强客户黏性。探索推进互联网营销模 式，健全完善数字化转型、智能化服务的框架体系和工作机 制，提高经营管理服务水平。 三、培育具有特色的先进企业文化，提升企业核心竞争力 公司注重培养、挖掘、发挥广大员工在各项工作与企业