物业管理服务暨安全生产工作会议主持词  同志们： 今天，我们召开全县物业管理服务暨安全生产工作会议，目的是 进一步统一各物业服务企业思想，提高认识，落实责任，扎实推进 我县物业管理行业规范有序发展，努力打造安全、舒适、文明、和 谐的住宅小区。进一步优化人居环境，提高居民的获得感和幸福感。 今天的会议共有两项议程，下面逐项进行： 第一项：请*传达学习*《关于整顿规范物业 服务市场秩序的意见》以及《*物业管理条例》。 第二项：请*传达学习《*住宅小区物业管理服务等级暂 行标准》*级标准，通报*月份各住宅小区的现场检查情况。 刚才我们学习了相关文件，希望各企业负责人认真学习，深 入领会，细致研究，抓好落实。下面，我讲三个方面的意见。 一、物业管理工作情况 近年来，我们在加强物业管理，规范物业服务行 为，物业服务规范化管理等方面均取得了一定的成绩。 一是物业服务队伍不断壮大，新交付使用的住宅小区都成立了物业公司。 目前，我县已有*家物业服务企业。二是物业服务规范管理覆盖面不断扩大。 我县物业服务企业管理小区*个，管理面积*万平方米，除一些旧、小、分散 的住宅区（楼）没有实行物业管理外，我县新建住宅小区已经全部实现了物 业服务管理。三是物业服务规范化水平不断提高。多数物业服务企业能够按 照《*住宅小区物业管理服务等级暂行标准》*级标准的要求开展物业服务。 二、物业管理服务工作及燃气企业存在的问题 我县物业服务行业仍然处于起步阶段，物业服务规 范化管理工作中出现的一些新情况、新问题也亟需解决。 一是物业服务市场观念淡薄，规范化管理水平亟待提高。 有相当一部分小区无物业管理或由单位代管、由建设企业自 建自管，没有纳入物业管理范围，物业管理覆盖面不够大。 二是业主自治组织不到位。目前，全县有*小区*个小区召开了业主大 会，选举成立了业主委员会。多数小区没有成立自治组织，业主对物业 企业没有有效的监督，对个别庸、懒、散的物业服务企业没有硬的措施。 三是物业服务管理不规范。部分物业服务企业不能按照《*住宅小区物 业管理服务登记暂行标准》*级的要求开展物业服务，物业企业服务水平与 该标准的要求还有一定距离。物业服务与收费标准没有公示，小区花园、 绿地砖石、垃圾遍地，种植蔬菜，搭设晾衣绳，乱贴乱画现象严重，楼道 堆放纸箱、自行车，单元门口放置电视锅，存在安全隐患，个别小区没有配 备垃圾桶，居民零散垃圾带出小区后随意乱扔。餐饮业经营者没有按要求配 备油烟净化器，没有安装烟筒，在窗户处随意排放油烟。一些企业忽视业主 权益，不按合同约定提供质价相符的服务，多收费少服务以及收费不透明、 甚至乱收费等问题不同程度地存在，群众对个别物业企业服务非常不满。更 甚是物业企业在处理问题时简单生硬，服务质量和服务态度差。个别物业企 业专业水平低，服务、管理跟不上，服务项目脏、乱、差，业主不满意，陷 入恶性循环之中，严重损害了群众利益和影响了物业服务行业的健康发展。 四是燃气企业对安全生产重视不够。特别是*液化气站搬迁进展缓慢，项目建 设资料不完备，对用户的燃气安全使用宣传不到位，一些老年人不会安全操作，存 在安全隐患。*天然气公司不能按照燃气经营许可证规定的范围发展终端市场。 三、下一步主要工作 进一步贯彻落实《*省物业管理办法》、《*市物业管理条例》、 坚持正面引导与强化行政监管并重，进一步规范市场秩序，优化市场 环境，推动各项规章制度全面落实，努力开创物业管理工作新局面。 （一）健全管理体系，推进各项管理制度有效实施。要健全完善管理机 制，着力从解决行业发展中的热点和