社区工作交流发言：立足职能深耕细 作开拓创新 不断开创社区治理新局面 自*年*月成立以来，区社区办在区委、区政府的坚强领导下，深入贯彻落实习 近平总书记关于基层治理重要论述和重要指示精神，紧紧围绕社区治理和服务创新 这一主线任务，锚定实现更高水平的居民自治、多元共治，打造共建共治共享的基 层治理格局，持续深耕细作、勇于开拓创新，在“规范化、精细化、组织化、多元 化、融合化”上下功夫、做文章，不断开创了京州基层社会治理的“新气象”“新面貌”。 一、以规范化加强社区民主建设，基层自治基础更加坚实 基层民主是提升基层社会治理效能的重要手段，基层治理离不开基层民主的发 展和完善。近年来，区社区办在社区民主选举、民主监督等各项民主实践以及加强 阵地建设上久久为功、持续发力，不断夯实社区自治基础，基层民主建设得到进一 步加强，成为社区治理各项实践的稳固“内核”。 （一）推进民主选举。对照“四有四能”、“四好三强”选人标准，严把程序，会同 组织、纪检、政法、统战等*个部门落实资格审查机制，高质量完成社区居民委员会 换届选举工作，并及时做好新一届社区“两委”成员信息在全国基层政权建设和社区 治理信息系统中录入及《基层群众性自治组织特别法人社会信用代码证书》换发工 作。对居委成员出现空缺的社区及时督促按时间按程序进行补选，确保社区班子健 全。 （二）规范民主监督。持续开展以规范*类居务公开内容，创新*种居务公开形 式，实现党群“*”距离为主要内容的“阳光居务*”工作，制定下发《关于进一步规范社 区居务公开工作的通知》等制度规范，明确居务公开内容、时间、方式、程序等。 鼓励社区积极举办居务公开日活动，积极向群众晒出成绩单、列出任务表，切实 保障居民的知情权、参与权和监督权。同时，强化居务公开街道月巡查和区级月抽 查制度，对发现的问题当场反馈、及时通报、限期整改，确保居务公开工作规范有 序。 （三）加强民主管理。统筹全区各社区按照拟定草案、征求意见、审核把关、 审议通过、公布执行*项程序，修订完善具有依法保障、自我约束且务实管用的居民 公约。组织开展优秀居民公约征集评选活动，持续挖掘优秀居民公约，并整理汇总 印制《优秀居民公约展示集》，充分发挥其示范带动作用，进一步增强居民公约在 社区治理中的作用。 （四）深化民主决策。坚持“群众事、群众定”，通过规范居民会议、居民代表会 议、居民小组会议制度，用好“四议两公开”和“一征三议两公开”工作法，不断提升民 主决策水平。按照协商于民、协商为民的要求，统筹各社区建立协商议事制度，并 结合社区实际，制定内容广泛的基层协商事项目录，成立党群协商议事会，搭建协 商平台，制定协商目录，建立协商机制，不断拓宽居民参与社区治理渠道，让居民 从“站着看”到“跟着干”，从“被动干”到“主动干”，群策群力、凝聚共识。 （五）加强阵地建设。按照省、市规范化社区建设要求，对照“一有七中心”建 设标准，扎实稳步推进全区范围内规范化社区创建工作。按照市委、市政府《关于 开展加强社区建设管理工作的意见》要求，不断加强社区阵地建设，确保每百户居 民拥有综合服务设施面积不低于*平方米。截至目前，指导接收社区用房*个，面积 总计*余平方米。按照河南省民政厅“社区居民会客厅”建设要求，结合实地调研，指 导1个社区高标准打造“社区居民会客厅”。 二、以精细化建设专业人才队伍，基层服务水平持续提升 社区工作者队伍是社区治理和服务的中坚力量，其治理能力和服务质效直接关 系到居民群众的满意度和获得感。近年来，区社区办围绕社区工作者日常规范管 理、能力素质建设、干事创业热情等方面，下“绣花”功夫、出真招实招，实现了社区 工作者从粗放式管理到精细化管理的转变，也加速了社区工作者向专业社会工作者 转型的步伐。 （一）聚焦日常规范管理，提升履职实效。对社区工作者进行统一岗位设 置，实行定编定岗，并制定《社区专职工作者登记表》，全区社区工作者按“一居 一档、一人一表”要求建档规范，实现档案化管理。制定、完善社区辞职（辞退）人 员、新增（补选）入职人员情况报告等各类人员管理制式表格，建立、完善社区工 作者情况月报制度和社区工作者变更办事流程，进一步明晰了社区工作者辞职、岗 位调整、借调、辞退等程序。坚持不定期、常态化对社区人员在岗情况进行实地抽 查核对，确保日常管理规范有序、持续用力。 （二）聚焦能力素质建设，增强履职本领。围绕建设一支高素质专业化的社区 工作者队伍，针对社区治理工作中的重点、难点、痛点、堵点，坚持干什么学什 么、缺什么补什么，线上线下相结合的原则，通过链接专业社会组织、高校等社会 资源，组织社区工作者开展形式多样的业务培训、专题培训、观摩学习、分享交流 等活动。连续五年邀请河南科技大学等高校教师开展社工师考前专项培训，目前我 区社区工作者持有社会工作师人数达*人，排名全市第一；定期举办社区书记分享 交流会，围绕社区社会组织孵化培育、居民自治等工作分享经验、交流思路；针对 换届后社区工作者业务薄弱问题，举办了“社区工作者赋能培训”；围绕孵化培育“三 自”组织工作重点，开展了线上“社区社会组织培育专题培训”等。 （三）聚焦干事创业热情，激发履职活力。紧盯社区工作者待遇低、流动大、 活力不足等问题，通过推动建立“基本工资+绩效工资+岗位津贴”的社区工作者薪酬 体系以及规范统一的社区工作者考核激励办法，有效激发社区干部干事创业热情。 探索建立城市社区工作者“三岗十八级”职业化薪酬体系，分级设定工资系数；绩效工 资根据社区工作者所对应的岗位等级和年度考评结果确定；岗位津贴针对获得社会 工作师证书的社区工作者，根据考取社工师等级，每月给予相应职业津贴。分岗分 类制定社区工作者考核指标，细化考核内容，制定以年度综合考核为主要方式的涵 盖个人述职、群众测评、组织评定、社会公示和考核结果反馈等环节的绩效考核机 制，并将考核结果作为社区工作者续聘、解聘、奖惩、调整岗位的重要依据；健全 社区工作者退出机制，明确“不服从社区党组织分工”等*种退出情形，以严格的反向 激励倒逼社区工作者履职尽责、担当作为。 三、以组织化凝聚群众智慧力量，基层社会治理充满活力 作为社区治理天然主体的居民群众，长期以来积极性不高、“主人翁”意识不强。 为破解这一困境，区社区办通过着力孵化培育“三自”组织，以组织化方式凝聚、引 导居民群众积极参与社区治理，激活了治理内生动力，并在此过程中总结形成了具 有京州特色的