精神文明建设先进集体事迹（税务） 区税务局紧紧围绕税收主责主业，以党建为引领，紧扣中 办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》要 求，进一步深化“放管服”改革，注重优化税收营商环境，积 极对标各级“服务满意提升工程”，以纳税人缴费人为中 心，通过征纳互动平台开展“问、办、查、评、送”一体化服 务，问计问需于纳税人缴费人，着力解决纳税人缴费人的堵 点、难点、痛点问题，切实提升纳税人缴费人满意度和获得 感，以文明服务为核心，开展创建“文明示范窗口”活动，结 合区税务局实际情况，内强素质，外树形象，苦练“内 功”，通过不断提高干部职工的职业素养和强化窗口服务形 象，推动区税务局两个文明建设。 一、强化组织领导，建立长效机制 区税务局成立了精神文明创建工作领导小组，实行“一把 手”负总责，分管领导具体负责，各股室和分局分工负责、相 互配合，形成了齐抓共管的工作机制。制发《创建方案》等制 度方案，召开文明创建工作部署会、专题会、推进会X场次。 二、抓好思想教育，筑牢创建基础 深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，将习近平 总书记的重要讲话精神作为党委会议“第一议题”，纳入党委 理论学习中心组、党支部“三会一课”、青年理论学习小组学 习，并结合党史学习教育，把宗旨信念、党史国情、行业操 守、廉洁自律等职业道德教育贯穿培养全程。组织开展全 员“岗位大练兵业务大比武”、业务专题培训班。近年来，共 组织各类培训X多场，参训人员X余人次，有效提高了干部职工 业务能力和水平。 三、升级硬件，服务提升有力度 为了给纳税人缴