县信访工作会议讲话
同志们：
今天我们召开**县信访工作会议。会议的主要任务是：深入
贯彻落实市委信访工作调度会议上的讲话精神和近期关于信访
工作的批示指示精神，对全县信访工作再强调、再部署、在落
实，动员全县各级各部门认清形势、找准差距、明确任务、压
实责任，确保年底所有信访事件基本清零。刚才，**同志传达
学习了相关文件和领导批示精神，并通报了全年信访工作情况
并对下一步信访工作进行安排部署，大家要认真学习领会、抓
好贯彻落实。为了切实保障好、维护好群众合法权益，为全县
长治久安和高质量发展创造更加和谐稳定的环境。下面，我讲
三点意见。
一、提高政治站位，时刻紧绷思想之弦
目前，敏感节点多、重要会议多，“双拖欠”集中爆发，个
人上访、群体上访等问题层出不穷，全力做好信访工作任务艰
巨、意义重大。我们要牢记、坚守和落实“国之大者”，紧紧
围绕党的二十大精神，深入贯彻落实好习近平总书记、有关信
访系列讲话和指示批示精神，从维护社会长期持续和谐稳定的
全局高度，从执政兴国的大局高度，学习和借鉴枫桥经验，把
信访工作摆在更加突出位置，更加重视信访工作、聚焦信访工
作、抓实信访工作，不断创新群众工作方法，解决信访突出问
题，完善体制机制，创新思路举措，夯实基层基础，密切党群
干群关系，全力维护群众合法权益，为促进社会和谐稳定做出
新的更大的贡献。
二、强化工作措施，严格执行管用之举
（一）扎实规范信访工作。各级各部门要深入贯彻落实依法
治县战略，加强《信访条例》等相关法律法规的宣传力度，坚
持用法治方式解决问题、按政策要求处理问题，对信访人诉
求，既不能敷衍塞责不解决，也不能简单走程序草草解决，更
不能突破底线乱解决，形成“办事依法、遇事找法、解决问题
用法、化解矛盾靠法”的良好氛围。同时，坚决依法打击幕后
操纵、挑唆、煽动、指使的违法行为和人员，守好政策底线、
法律底线。
（二）扎实做好群众工作。各级各部门要切实履行属地管理
和行业主管责任，充分发挥好乡（镇）、村（社区）、驻村工
作队基层治理作用，进一步明确驻村工作队、公安检查站等力
量责任，坚持一线履责、一线化解、一线防控，做到层层把好
关、层层过筛子，确保“发现得了、处置得早、控制得住、解
决得好”。同时，要严格落实领导包案坐班接访制度，注重情
理法交融，因时因势因情施策，办理好每一封来信、接待好每
一次来访、接听好每一个来电，对合理的诉求及时答复、认真
解决，对不合理、不合法、不合规的诉求要耐
