2023年公务员多省联考《申论》 题（山西县乡卷）（网友回忆版） 材料1 走进H市政务服务中心大厅，首先映入眼帘的是一块大屏 幕。屏幕上有一张类似地铁运行的线路图，各个站点闪烁着指 示灯，“行驶”其间的并非列车，而是H市招商引资项目。H市 创新项目落地服务保障机制，把项目建设的各环节设计成14个 站点的“地铁运行图”，每个站点代表一个审批事项，绿、 蓝、黄、红4色指示灯分别标识该环节办结、未办、在办及超 期4种状态。为了实现企业项目早落地，政务服务中心还设 立“周末不打烊”窗口。“我们公安、不动产、税务、社保 等24个单位实行轮岗制，随时为企业提供服务。”市政务服务 中心林主任说，“我们采取专人负责制，每个项目都安排一位 对接人员，所有环节只要联系他一个人就好了。如果出现超 期，信息会迅速传递到市优化营商环境工作督导组，督导组都 会及时询问。”服务窗口前，一家节水设备有限公司正在准备 要件进行注册登记，新项目即将从“始发站”上车。“每站都 标注了所需的要件目录、办理时限，一目了然。”公司总经理 高先生说，“这种机制带来的最明显变化就是效率高，审批时 间较以前减了一半。” 建新厂投资大，市羊毛衫产业园的流动资金一时短缺，发 工资都成了问题。总经理李先生的眉头拧成疙瘩。“有一笔钱 能应急，可看得见，拿得慢。”李先生说，公司外贸订单 多，每月出口退税，按流程要办两周。有人提醒他可以到H市年 初开启的“政企直通车”智慧平台提出诉求。问题反映上 去，被列入“红色”加急清单，办理进度加快，仅两天就办完 了。点开“政企直通车”智慧平台的“企业诉求”板块，清晰 可见每一条诉求的主办部门、办理进度、完结日期。H市安排专 人对企业留言和诉求梳理分类，根据属地和部门职责推送移 交，全过程留痕，并对办理结果、时限进行追踪督导。“这个 平台不只是处理企业提出的诉求，还主动为企业提供政策解 读。”向阳水泥厂刘经理使用这个平台后发现，在平台的“惠 企政策”板块，所有相关政策都是集中发布，滚动更新。只要 输入查询关键词，相关政策就全部出现了，还配有工作人员的 讲解视频。“平台最近上线了推送功能，根据搜索记录，及时 推送最新政策。从人找政策到政策找人，服务变得真是越来越 贴心了。” 线上服务快速高效，线下帮扶周到细致。在一家纺织公司 的厂房里，一条条细如发丝的化纤从卷轴拉出，经过上浆、并 轴，织成连绵不断的布匹。“别看现在生产线满负荷运转，几 个月前，订单少，三天两头停产。”公司负责人徐女士 说，“幸亏有‘点对点工作组’，他们看到我们的困难后主动 组织企业间对接，逐渐打开了销路。”徐女士所说的“点对点 工作组”，是H市党政干部常态化联系民营企业的制度，一家重 点企业安排一名科级干部为“首席服务官”、一名科员为“首 席服务员”、一名主办银行负责人为“首席金融官”，“点对 点工作组”要定期、主动走访企业。“我最初没把这个工作组 当回事，以为只是走走过场。”徐女士说。看到工作组为公司 开拓销路不断奔波，甚至节假日还在忙碌，市督导组也经常过 来查询工作组的服务成效，徐女士发现政府对这个帮扶制度是 非常认真的，“现在，政府对企业更加了解了，帮扶也更加精 准到位了。” “我们公司生产的汽车安全气囊丝，质量过硬。我们就想 着谋求产品全、产量大，但很快就发现摊子铺得太大，分支业 务没有发展起来，还影响主营业务下滑。”市化纤股份有限公 司副总经理王先生说，市里得知后及时组织相关部门的工作人 员和专家来到公司，深入调查，召开座谈，面对面问诊把 脉，帮助寻找准确的市场定位，指导企业专攻色纱、安全气囊 丝、阻燃纤维等细分领域，形成新的产品结构。“错位发 展，让我们获得了明显的比较优势。”企业健康发展，离不开 企业家的成长。每次走进H市的“企业家之家”，王先生都感觉 自己“找到了家”。这里开设了“商务大讲堂”“民营企业家 学院”，免费举办针对企业家的培训，提升企业家的思想、业 务水平。除了在这里接受培训之外，王先生还有一番独特的经 历——去H市商务局学习锻炼。市委、市政府出台文件，每年选 派15名年轻优秀企业高管，用两到三个月时间，到市政府经济 管理部门学习锻炼，王先生成为其中之一。两个月下来，王先 生对外贸政策、海外市场更了解了，为公司开拓海外市场做了 充分准备。“在政府部门锻炼，可以开阔眼界、熟悉政策、增 长才干。”王先生总结道。 2022年H市市场主体数量同比增长47%，居民收入也明显提 高。“我们就是因为看中这里营商环境的变化，才将总计176亿 元的高纯多晶硅项目选择在这里。”新晶材料公司总经理夏先 生说。“营商环境是一个地方的重要软实力，优化营商环境就 是解放生产力，提高综合竞争力。”H市委张书记说，“我们所 有的变化都是聚焦于人民对美好生活的向往，出于我们对全市 人民不变的承诺。优化营商环境没有终点，今后我们将继续探 索，提升政务服务水平。” 材料2 位于C市高新区的碳交易所大厅内，当天的碳汇交易信息正 在超大屏幕上实时滚动。交易员小冯神情专注，认真地为企业 办理碳汇交易账户。“朋友都觉得我的工作很‘洋气’。”谈 及自己的工作，小冯露出了笑容。碳汇是指通过植树造林、植 被恢复等措施，吸收大气中的二氧化碳，从而减少温室气体在 大气中浓度的过程、活动或机制。碳汇交易则是一方通过减少 排放或者吸收二氧化碳，将多余的碳排放指标转卖给有需要的 另一方，以抵消他们的减排任务，也就是“卖空气”。“目前 碳汇交易的活跃度和金融化程度还比较低，相关的制度规则还 有待完善。”小冯说，“但是交易所的成立标志着碳汇交易开 启了正规化的局面，这将促使企业更加意识到碳排放权的价 值，相信未来的碳汇交易市场会有更多的新机遇。” 成立碳交易所只是C市打造“碳汇城市”品牌的一个侧 影，C市正在全面探索提升碳汇能力的新路径。C市近年引进 的10个亿元项目中，大多为低碳产业。其中，新引进的生物质 发电有限公司年发电量约2.1亿千瓦时，年均节省标煤耗 量9.5万吨，年均减少二氧化碳排放量24万吨。“我们将着力重 塑产业结构，推动产业生态化，借助建设‘碳汇城市’的新机 遇，打开城市经济发展的新局面。”C市龙市长说。 在市区的一座公园里，工人们正忙着植树。树与树之间不 讲究“整齐”，而是自然随机布点。与一般造林不同，C市造林 践行的是“近自然造林”理念。何谓“近自然”？“这是目前 比较先进的造林理念，就是遵循‘尊重自然、顺应自然、保护 自然’的原则，最大限度地模拟自然界中森林生长的环境，让 树木实现个性生长、自然演替，从而形成一个生命力和包容性 都极强的生态系统。”市城建局张局长说，经过多年的不懈努 力，生态碳汇能力大大提高，“青山绿道碧水”的城市空间新 格局不断成型，“步步见绿”正成为C市的美丽名片。 不知不觉中，“碳汇”理念浸润到了C市治理的方方面 面，形成城市治理的新局面，为破解多年未解的难题提供了新 机遇。以前，C市的一座高架桥下，经常有大量的砖石、渣土等 建筑废料绵延上百米，犹如灰色的“城市疮疤”。现在，上有 蓝天白云，中有高架桥，下有花海绿廊。这个变化是怎么发生 的？“我们给这里覆盖了一层‘营养土’，这层营养土与建筑 渣土混合后，能有效改善土壤营养成分，为植物的生长提供优 质条件。”张局长说。 让很多人意想不到的是，覆盖在这些建筑渣土上的营养 土，竟是市政污泥等有机固废制成的。市政污泥是污水处理过 程中产生的固体沉淀物质，过去一般采用填埋和焚烧的方法处 理，但这两种方式会污染环境，增加碳排放量。C市引入一家高 新技术团队，把市政污泥制成有机发酵物，调配成花卉用 土，覆盖在建筑渣土上，再播撒花草，这片“城市疮疤”很快 就变成了新的城市风景线。“这种‘碳汇’模式一举两得，既 治理建筑垃圾，也解决市政污泥。”张局长说。 随着碳汇理念的普及，绿色低碳正成为全民新风尚。点 开“碳汇积分”小程序，苗小姐骄傲地展示自己的4位数积 分。“我在绿色商城兑换了好多奖励，现在又在攒积分。”她 笑道。“碳汇积分”小程序是C市推出的碳减排数字账本，市民 衣食住行游的每次减排行为，在小程序上进行量化和记录，形 成个人“碳账本”。在C市，乘坐公共交通、围着社区绿道骑 行、旧物回收等这些“举手之劳”的绿色低碳行为都可以收获 碳汇积分，这些积分可以兑换奖品，推动从“环保意 识”到“环保行为”的转化。如今碳汇积分成为了苗小姐和朋 友天天“比拼”的项目。“与其说是我们为‘碳汇城市’建设 贡献力量，不如说是碳汇理念改变了我们的生活习惯。”苗小 姐说。 “空气卖出近4万元！”浦上村村支书老林兴奋地说，浦上 村是C市郊区的一个山村，今年以100元每吨的价格向一家企业 出售了375吨碳汇资源。像一股春风，碳汇交易给这个本来有些 偏僻的山村带来了新机遇，让这个山村的农民当上了“卖碳 翁”。老林算了一笔账：按照现在的碳汇价格计算，村里 有1.3万亩毛竹林，碳汇收入能有20多万元。这几年毛竹价格连 年走低，而且人工成本高，有时候卖一季毛竹，成本都收不回 来。C市的碳汇城市建设带来了新机遇，有了碳汇，只要把毛竹 林养好，“竹叶子”就能变成“钱票子”。 “新局蕴新机，新机生新局。我们正以绿色发展、协调发 展的新理念推动碳汇城市建设，点‘碳’成金，把‘碳汇城 市’打造成我们的金字招牌。”龙市长说，“以变促变，以新 求新，‘碳汇城市’建设将给我们带来一场从个人到城市，从 观念到行为的全方位变革。” 材料3 最近，家住W市康美家园的王大伯不打麻将了。今年刚投入 使用的综合性文体活动中心，成了附近居民追捧的场所。王大 伯喜滋滋地说：“