JSF-2018-1002 江苏省住宅物业委托服务合同 （示范文本） 第一章 总则 第一条 本合同当事人 甲方（受托方）： 法定代表人： 联系电话： 地址： 邮政编码： 统一社会信用代码： 乙方（委托方）： 联系人： 联系电话： 地址： 邮政编码： 根据有关法律法规的规定，甲乙双方遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经协商 一致，就乙方代表全体业主将 （物业项目名称）委托甲方进行物业服务事宜，订立本合 同。 第二条 住宅小区的基本情况 物业类型：□多层住宅 □高层住宅 □别墅 座落位置： 市 区（县） 道（路、街） 号 四 至：东 南 西 北 总占地面积： 万平方米 总建筑面积： 万平方米 多层住宅 万平方米 高层住宅 万平方米 别 墅 万平方米 商 业 万平方米 配套公建 万平方米 委托管理的物业构成细目见附件。 第二章 物业服务事项 物业服务包括以下事项： 第三条 物业共用部位的养护和管理（物业共用部位明细见附件1）。 第四条 物业共用设施设备的运行、养护和管理（物业共用设施、设备明细见附件2、附 件3）。 甲方不得将物业项目整体转让给第三方管理，但对电梯、消防、监控安防等涉及人身、 财产安全以及其它特定要求的设施设备，应当委托专业机构进行维修和养护。 第五条 物业共用部位和相关场地的清洁卫生、垃圾的收集清运、雨污水管道的疏通。 第六条 公共绿化的养护和管理。 第七条 汽车停放管理。 （一）甲方负责物业区域内的汽车停放管理，负责收取汽车停放费及公共区域的车位租 金。 （二）汽车停放费标准： 1.汽车露天车位： 元/月/个。 2.汽车室内普通车位： 元/月/个。 3.汽车室内机械车位： 元/月/个。 4. （三）车位租金标准： 1.汽车露天车位： 元/月/个。 2.汽车室内普通车位： 元/月/个。 3.汽车室内机械车位： 元/月/个。 4. （四）汽车停放费主要用于以下开支： 1.停车库(位)服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等。 2.停车库(位)共有部位的维护费用。 3.停车库(位)配套的共用设施、设备（包括照明、通排风、给排水、消防、标识、道闸 等系统）的维护、运行费用。 4.停车场地的公共环境清洁卫生费用。 5.法定税费。 (五)公共区域的车位租金主要用于以下开支： 1. 　　　 纳入专项维修资金, 　　　 补贴物业服务费用。 2. 其它 （六）业主对机动车辆有保管要求的，应另行与甲方签订机动车辆保管合同。 （七）甲乙双方可就机动车停放管理服务的有关事宜协商如下： 第八条 公共秩序维护、安全防范、小区内交通等事项的协助管理。 （一）甲方应当协助公安、消防、质监部门做好物业管理区域内的公共秩序维护和安全 防范工作。在本物业管理区域内发生治安案件或者各类灾害事故时，应当及时向公安和有关 部门报告，并积极协助做好调查和救助工作。 （二）甲方应对擅自占用、侵害物业共用部位、共用设施设备、改变使用功能的行为进行 制止，并要求责任人停止侵害、排除妨害、恢复原状。 （三）甲方应对业主违法或违反小区其它管理规约的行为，进行劝阻、制止，并向乙方和 有关部门报告。 第九条 装饰装修管理服务。 （一）甲方应对业主、物业使用人和装修企业的装修行为进行管理。甲方的管理应当符合 国家和本省相关规定。 （二）甲方应对不符合安全要求和影响公共利益的装修行为进行制止，责令其改正，制止 无效时应向有关行政管理部门报告。 　 （三）业主应按照相关规定处理装修垃圾，如业主未能及时按照规定处理装修垃圾，或 将装修垃圾委托给甲方处理，甲方可以按照市场价格收取相关费用。 第十条 物业档案、资料管理。 （一）自本合同生效 日内起，乙方应向甲方移交下列资料： 1.竣工总平面图，单体建筑、结构、设备的竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图 等资料。 2.物业竣工验收资料。 3.共用设施设备安装、使用、维护和保养技术资料。 4.物业质量保证书和使用说明书。 5.物业管理需要的其他资料。 6.物业公共服务费、汽车停放费、利用物业共用设施所得收益等余额和财务账册。 （二）甲方接收物业档案资料后应妥善管理，将新增资料及时归档，并接受乙方检查。 第十一条 物业综合服务 （一）甲方负责拟定以下计划与方案： 1.物业的年度维修养护计划 2.物业的大中修方案 3物业年度管理计划 4.物业年度资金使用计划及决算报告 5.年度财务预算及财务报告（实行酬金制时） 6.改建、重建、扩建完善附属设施方案（需经相关业主同意，有关部门批准方可实 施。） 7.根据法律、法规及本合同的约定拟定物业管理制度 8.其他事项 （二）以上计划与报告、方案、制度经乙方审定后，由甲方负责实施，乙方负责监督执 行与配合。 第十二条 通知公示服务 （一）因维修或公共利益，影响相关业主生产、生活时，甲方应及时通知相关业主。 （二）甲方应在本物业管理区域内的 　　　位置，将服务内容、服务标准和收费项目、收费标准等有关情况进行公示。公示时间 为： （三）甲方应于每年12月 日前将共用设施设备运行状况的报告提交业主委员会，并在物 业管理区域　 　　位置公示。 （四）每　个月在物业管理区域内　　 　　位置公示物业公共服务费、汽车停放费、利用物业共用部位、共用设施收支情况。 （五）甲方撤出小区 日前，应在物业管理区域内显著位置公示。 （六）实行酬金制的，每 向乙方或全体业主公布一次物业服务费的收支情况。 （七）其它： 第十三条 物业经营服务 （一）甲方利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当征得相关业主同意 后，按照规定办理有关手续。 （二）甲方按经营收入的%提取管理服务费用。 （三）其他收益的使用： 1. 　　　 纳入专项维修资金, 　　　 补贴物业服务费用。 2. （四）具体项目： 第三章 物业管理服务质量 第十四条 物业服务质量标准及服务评价方法（见附件4）。 第四章 委托服务期限 第十五条 物业服务期限为 年（一般不得低于两年）。自 年 月 日起至 年 月 日终止。 第五章 物业服务费用 第十六条 物业服务费用 （一）经协商，本物业管理区域内的物业服务费采取 ：□包干制 □酬金制 的形式收取。 （二）包干制 物业服务费用标准如下（按建筑面积计算）： 1.多层住宅： 元/月/平方米2.高层住宅： 元/月/平方米 3.别 墅： 元/月/平方米4.商 业： 元/月/平方米 5.配套公建： 元/月/平方米 6. 配备电梯、消防、二次供水等机电设施的运行、维护、管理费用按建筑面积/月/平方 米元的标准由业主交纳。 7. ： 元/月/平方米8. ： 元/月/平方米 业主向甲方交纳物业服务费后，甲方按照本合同约定的服务内容和标准提供服务，盈余或 亏损由甲方享有或承担。 （三）酬金制 本物业服务区域物业服务费的预收标准如下（按建筑面积计算）： 1.多层住宅： 元/月/平方米2.高层住宅： 元/月/平方米 3.别 墅： 元/月/平方米4.商 业： 元/月/平方米 5.配套公建： 元/月/平方米 6.配备电梯、消防、二次供水等机电设施的运行、维护、管理费用按建筑面积/月/平方米 元的标准由业主交纳。 7.