为保护客户（甲方）的通信权利，维护中国电信集团上海市电信公司崇明电信局（乙方）合法的 通信经营权，依照《中华人民共和国电信条例》，同时基于客户确认的相关服务项目，双方本着 自愿、平等的原则，达成协议如下： 餸 一、标的。 乙方负责为客户安装并提供宽带接入服务项目，包括高速上网、音/视频节目点播（vod）等，随 着业务和技术的发展，今后还将开放更多的服务项目。目前乙方宽带网采用私网ip地址的用户地 址分配方式，用户地址不具备唯一性，今后将完善此功能。 餸二、客户类型。 本地用户分住宅客户及非住宅客户，客户根据其所属类型享受相应权利，承担相应义务；非本地 客户签约时应根据类型不同缴付相应的履约保证金。 餸三、协议双方的权利与义务。 （一）客户的权利与义务。 1、权利。 （1）通信自由和通信秘密受国家保护。 （2）在选择和使用通信服务业务时，享有知悉所选业务真实情况的权利。 （3）有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉；在本公司违反协议或对社会的公开承诺 时，有权获得相应赔偿。 2、义务。 （1）申请办理宽带接入业务须提供真实、无误的客户资料，当客户资料变更时应在一周内办理 客户资料变更手续。因客户资料不实发生的任何纠纷，由客户自行负责。 （2）客户因移机等原因，新址若无原接入设备而需变更原接入方式的，如adsl改fttb +lan方式，甲方需将原免费租用的终端设备（adsl调制解调器和分离器）归还乙方；如fttb +lan改adsl等方式，需增加用户终端设备（adsl调制解调器和分离器）的，终端设备由乙方免费 出租给客户使用，产权属乙方所有。 （3）每月按时到乙方营业窗口或采用银行托收方式（仅限商业客户）缴纳使用费，以免错过付 费的最后期限，产生迟延履行违约金或造成被中止通信服务的后果。 （4）客户参加乙方宽带业务优惠促销活动，并享受乙方优惠资费或领取过实物的，自宽带接 入业务安装开通之日起须使用满二年以后方可办理注销（拆除）宽带业务。若提前注销（拆 除），原享受乙方的优惠资费须全额补缴，属领取过实物的，须完好无损失的退回。 （二）乙方的权利和义务。 1、权利。 （1）按照国家规定的电信资费标准向客户收取各项费用，并保留在国家规定的资费政策范围内 调整资费的权利。 （2）保留为确保服务质量，对宽带接入业务的服务功能作出调整的权利。 （3）因客户欠费等信用原因，有权拒绝其申请其他固定电信服务项目。 （4）为建立与客户沟通渠道、改善服务工作，可以使用其所提供的客户资料。 2、义务。 （1）遵守国家和电信主管部门的有关法规、政策。 （2）在营业场所公布宽带接入的服务项目、资费标准等，并以多种方式为客户缴费提供方便。 客户在办理业务时，向其提供使用该项业务的说明资料。 （3）客户使用乙方免费租用的终端设备（调制解调器和分离器）