市接待办机关党组落实巡察反 馈意见整改工作完成情况报告 巡察整改是推进全面从严治党、推动整体工作的重要契机。自巡察反馈意见下 达以来，市接待办机关党组高度重视，将整改工作作为首要政治任务，坚持问题 导向，压实整改责任，全力推进各项整改任务落实。现将整改工作完成情况报告如 下。 一、整改工作完成情况 （一）提升服务综合能力，构建“大接待”格局。一是强化服务能力培训。制 定系统的培训计划，针对接待服务中的礼仪规范、沟通技巧、应急处理等关键环 节，开展了xx次专项培训。邀请业内资深专家和学者授课，累计培训xx人次。同 时，组织了xx次模拟接待演练，模拟不同类型的接待场景，让接待人员在实践中提 升应对能力。通过培训和演练，接待人员的服务水平得到显著提升，在近期的xx次 重要接待任务中，宾客满意度达到了xx％以上。二是完善“大接待”协调机制。积极 与各相关部门沟通协作，建立了常态化的沟通协调会议制度，每月定期召开xx次“大 接待”协调会议，共同商讨接待工作中的重点难点问题。截至目前，已召开协调会 议xx次，有效解决了诸如部门间信息不畅、资源调配不合理等问题xx个。同时，建 立了涵盖各部门接待负责人的联络群，实时共享接待信息，确保在接待任务中能 够快速响应、协同配合。三是拓展接待资源整合。加强与周边地区接待部门的交 流合作，签订了xx份区域合作协议，实现接待资源的共享与互补。整合市内各类接 待资源，建立了包含xx家优质酒店、xx家特色餐厅、xx个文化景点在内的接待资源 库，并定期对资源库进行更新和评估。通过资源整合，在近期接待任务中，接待成 本降低了xx％，同时为宾客提供了更加丰富多样的接待选择。 （二）落实意识形态工作责任，防范网络意识形态风险。一是加强意识形 态工作部署。将意识形态工作纳入重要议事日程，每季度专题研究意识形态工 作xx次，全年共召开xx次专题会议。制定了《市接待办意识形态工作责任制实施 细则》，明确了党组书记为第一责任人，班子成员“一岗双责”，将意识形态工作责 任细化分解到具体科室和个人。同时，将意识形态工作纳入年度考核体系，占比 达到xx％，对意识形态工作落实不力的个人和科室实行“一票否决”。二是强化网络 意识形态监管。建立了网络信息发布审核制度，严格执行“三审三校”，今年以来共 审核发布信息xx条，未出现任何违规信息。安排专人负责网络舆情监测，每天定 时监测相关网络平台，共监测到涉及接待工作的舆情xx条，均及时进行了妥善处 理。同时，加强对干部职工的网络安全教育，组织开展网络安全培训xx次，培训人 数达xx人次，提高了干部职工的网络安全意识和舆情应对能力。三是加强意识形态 阵地建设。加强官方网站、微信等意识形态阵地建设，丰富网站和内容，定期发布 接待工作动态、接待文化等信息，今年以来共发布各类信息xx条。积极开展正面宣 传，在各类媒体上发表关于接待工作的正面报道xx篇，有效提升了接待办的形象和 影响力。同时，组织开展了xx次意识形态主题活动，如“接待文化与意识形态”演讲比 赛等，引导干部职工树立正确的意识形态观念。 （三）履行全面从严治党第一责任人责任，增强制度执行力。一是强化主体责 任落实。党组书记切实履行全面从严治党第一责任人责任，主持召开全面从严治 党专题会议xx次，研究部署全面从严治党工作。制定了《市接待办全面从严治党 主体责任清单》，明确了党组、党组书记、班子成员的责任内容和工作要求，将 责任落实到具体人。同时，开展了xx次廉政谈话，党组书记与班子成员、班子成员 与分管科室负责人之间进行廉政谈话，及时了解干部职工的思想动态和廉洁自律情 况。二是加强制度建设与执行。对现有制度进行全面梳理，修订完善了xx项内部管 理制度，如财务管理制度、请销假制度等。加强制度宣传教育，组织开展制度学习 培训xx次，培训人数达xx人次，确保干部职工熟悉制度内容。建立制度执行监督机 制，定期对制度执行情况进行检查，今年共开展制度执行检查xx次，发现并纠正问 题xx个，切实增强了制度的执行力。三是开展廉政教育活动。组织开展形式多样的 廉政教育活动，全年共开展廉政专题讲座xx次，观看警示教育片xx部，参观廉政教 育基地xx次，参与人数达xx人次。通过廉政教育活动，引导干部职工树立正确的权 力观、地位观和利益观，增强廉洁自律意识。同时，在重要节假日等关键节点，通 过短信、微信等方式发送廉政提醒信息xx条，做到警钟长鸣。 （四）规范公务接待管理，严格审批流程。一是完善公务接待制度。修订完善 了《市接待办公务接待管理办法》，进一步明确了公务接待的范围、标准、程序 等内容。细化了接待审批流程，明确了每一个审批环节的责任人和审批时限。同 时，对公务接待的陪同人数、用餐标准等进行了严格限制，确保公务接待规范有 序。二是加强审批管理监督。建立了公务接待审批台账，详细记录每一次公务接待 的审批情况，今年以来共记录审批事项xx件。加强对审批环节的监督检查，定期对 审批流程进行抽查，共抽查审批事项xx件，发现并纠正不规范问题xx个。对违规审 批行为进行严肃问责，今年共问责xx人，有效规范了审批行为。三是推进公务接待 信息化管理。引入公务接待信息化管理系统，实现公务接待申请、审批、报销等流 程的线上操作。通过信息化系统，能够实时掌握公务接待的进展情况，提高审批效 率。截至目前，已有xx％的公务接待任务通过信息化系统完成审批，有效减少了人 为干预，提高了审批的透明度和公正性。 （五）严谨执行“三重一大”决策制度，强化党建工作责任制。一是规范“三重 一大”决策程序。严格执行“三重一大”决策制度，明确了“三重一大”事项的范围和决 策程序。凡涉及“三重一大”事项，必须经过党组会议集体讨论决定，做到会前充分 调研、会上充分讨论、会后严格执行。今年以来，共召开涉及“三重一大”事项的党 组会议xx次，决策事项xx项，均严格按照程序进行，确保决策科学民主。二是加 强党建工作责任制落实。制定了《市接待办党建工作责任制实施办法》，明确了党 组书记为党建工作第一责任人，班子成员分工负责，各科室负责人具体落实的党建 工作责任体系。将党建工作纳入年度工作计划，与业务工作同部署、同落实、同考 核。今年共开展党建工作专题研究xx次，制定党建工作要点xx项，确保党建工作有 序推进。三是丰富党建活动形式。创新党建活动形式，积极开展主题党日活动，结 合接待工作实际，组织了“接待服务先锋行”“红色文化传承与接待工作”等主题党日 活动xx次，参与人数达xx人次。同时，加强与社区、企业的党建共建，开展共建活 动xx次，拓展了党建工作的覆盖面和影响力。 （六）落实上轮巡察、审计反馈问题整改责任，确保整改到位。一是全面梳 理整改任务。对上轮巡察、审计反馈的问题进行全面梳理，建立问题清单，共梳 理出问题xx个。针对每个问题，制定详细的整改措施，明确整改责任人和整改时 限，确保整改任务清晰明确。同时，建立整改工作台账，对整改情况进行实时跟 踪记录，做到整改一个、销号一个。二是强化整改督促检查。成立整改工作督查小 组，定期对整改工作进行督促检查，共开展督促检查xx次。对整改工作进展缓慢的 责任人进行约谈，今年共约谈xx人，确保整改工作按时推进。加强与巡察、审计部 门的沟通协调，及时汇报整改情况，争取指导和支持。三是建立长效整改机制。以 巡察、审计反馈问题整改为契机，深入分析问题产生的根源，建立健全长效机制。 针对财务管理不规范问题，制定了财务管理制度的补充规定；针对接待流程不规 范问题，完善了接待工作操作手册。通过建立长效机制，从源头上防止问题再次发 生，巩