国有企业开展调查研究的策略与实践
在当前复杂多变的经济环境下,国有企业作为国民经济的重
要支柱,面临着诸多挑战与机遇。调查研究作为谋事之基、成事
之道,对于国有企业科学决策、解决问题、推动发展具有至关重
要的意义。通过深入细致的调查研究,国有企业能够准确把握市
场动态、发现自身问题、探索发展路径,从而在激烈的市场竞争
中立于不败之地。
一、明确调查研究的目标与问题
(一)紧扣企业战略目标
国有企业应根据自身的发展战略和规划,确定调查研究的方
向和重点。例如,对于处于转型升级阶段的国有企业,调查研究
可以聚焦于新兴产业发展趋势、技术创新方向等方面,为企业的
战略转型提供依据;对于市场竞争激烈的国有企业,调查研究可
以关注市场需求变化、竞争对手策略等,以提升企业的市场竞争
力。
(二)找准企业现实问题
深入分析企业在生产经营、管理体制、人才队伍等方面存在
的问题,将这些问题作为调查研究的具体课题。比如,企业生产
效率低下、成本过高,就可以开展关于生产流程优化、成本控制
的调查研究;企业人才流失严重,就可以围绕人才激励机制、职
业发展规划等进行调查。
二、组建专业的调查研究团队
(一)选拔多元化人才
调查研究团队应包括企业内部不同部门、不同专业背景的人
员,如市场营销、财务、技术、人力资源等。多元化的人才结构
能够从不同角度对问题进行分析和研究,提高调查研究的全面性
和科学性。
(二)开展培训提升能力
对调查研究团队成员进行相关培训,包括调查方法、数据分
析、报告撰写等方面的知识和技能。通过培训,提高团队成员的
调查研究能力,确保调查研究工作的质量。
三、选择合适的调查研究方法
(一)文献研究法
收集和整理与调查研究课题相关的政策文件、行业报告、学
术论文等资料,了解行业的发展现状和趋势,为调查研究提供理
论支持和参考依据。例如,在开展关于国有企业数字化转型的调
查研究时,可以查阅相关的政策文件,了解国家对数字化转型的
支持力度和要求;查阅行业报告,了解数字化转型的成功案例和
实践经验。
(二)问卷调查法
设计科学合理的问卷,对企业内部员工、客户、供应商等进
行调查。问卷调查可以大规模收集数据,了解不同群体的意见和
需求。在设计问卷时,要注意问题的针对性、准确性和可操作性,
确保问卷能够有效获取所需信息。
(三)访谈法
与企业内部的管理人员、技术骨干、一线员工以及外部的专
家学者、行业协会代表等进行面对面的访谈。访谈可以深入了解
被访谈者的观点和想法,获取更详细、更真实的信息。在访谈过
程中,要注意提问的技巧和方式,营造良好的访谈氛围,确保访
谈的顺利进行。
(四)实地考察法
到企业的生产车间、销售网点、合作企业等实地进行考察,
直观了解企业的生产经营状况、市场销售情况等。实地考察可以
发现一些在书面资料和访谈中难以发现的问题,为调查研究提供
更直接的依据。
四、开展调查研究的具体实施步骤
(一)制定详细的调查研究计划
明确调查研究的目的、对象、内容、方法、时间安排等,确
保调查研究工作有条不紊地进行。例如,在开展关于国有企业创
新能力的调查研究时,计划中要明确调查的企业范围、调查的具
体内容(如研发投入、创新人才队伍、创新成果等)、采用的调
查方