县商务局局长在电商人才培训会上的讲话 各位同仁、各位企业家、各位电商从业者们： 大家好，今天我们专门组织召开这次电商人才培训会，目的 非常明确，就是要统一思想、提高认识，凝聚发展电商的共识， 培养更多优秀的电商人才，推动我县电商产业迈上新台阶。当前， 电子商务正以前所未有的速度蓬勃发展，已成为推动经济增长、 促进产业升级、拓宽就业渠道的重要力量。我县拥有丰富的特色 产品和独特的地域优势，发展电商潜力巨大。但要实现电商产业 的快速发展，人才是关键。大家都是我县电商发展的重要力量， 希望通过这次培训，大家能学有所获、学以致用，共同为我县电 商产业的繁荣发展贡献力量。下面，我讲几点意见。 一、把握时代机遇，筑牢电商发展人才根基 当前，数字经济浪潮席卷全球，电子商务作为数字经济的重 要组成部分，已深度融入生产生活各领域。我县电商产业虽起步 较晚，但发展态势良好，然而人才短缺问题却成为制约我们进一 步发展的瓶颈。只有培养和集聚一大批优秀的电商人才，才能在 激烈的市场竞争中抢占先机、赢得主动。 （一）认清发展形势，增强电商人才培养紧迫感 当前，电商行业的发展日新月异，我们必须清醒地认识到面 临的形势，切实增强培养电商人才的紧迫感。一是电商行业发展 迅猛，人才缺口日益凸显。随着互联网技术的不断进步和普及， 电商行业呈现出爆发式增长态势。从传统的网络购物到直播带货、 社区团购等新模式，电商的业态不断丰富，市场规模持续扩大。 据相关数据显示，近年来全国电商交易额年均增长率保持在较高 水平，而与之相对应的是电商人才的巨大缺口。无论是电商运营、 营销策划还是技术开发等岗位，都急需大量专业人才。我县要在 这样的大环境下分得一杯羹，就必须加快人才培养步伐。二是市 场竞争日趋激烈，人才质量决定成败。在电商领域，市场竞争早 已从产品竞争转向了人才竞争。各大电商平台、电商企业都在想 方设法争夺优秀人才，以提升自身的核心竞争力。我县电商企业 规模相对较小，品牌影响力不足，如果没有高素质的电商人才作 为支撑，很难在激烈的市场竞争中立足。只有培养出一批懂技术、 善经营、会管理的电商人才，才能提高我县电商企业的运营效率 和市场竞争力。三是我县电商潜力巨大，人才支撑必不可少。我 县拥有众多优质的农产品、手工艺品等特色产品，这些产品具有 很高的市场价值。通过电商平台，我们可以将这些产品推向更广 阔的市场，带动相关产业发展，增加群众收入。但要实现这一目 标，离不开专业的电商人才进行策划、运营和推广。如果没有人 才支撑，再好的产品也只能“养在深闺人未识”，我县电商产业 的潜力也就无法得到充分发挥。 （二）明确目标任务，找准电商人才培养着力点 培养电商人才不能盲目进行，必须明确目标任务，找准着力 点，才能取得实效。一是培养多层次人才，满足不同岗位需求。 电商产业涉及多个环节和岗位，对人才的需求也是多层次的。我 们既要培养能够把握行业发展趋势、制定发展战略的高端管理人 才，也要培养精通电商平台操作、熟悉营销技巧的中层运营人才， 还要培养具备基本操作技能、能够胜任基层岗位的实用型人才。 只有构建起多层次的人才培养体系，才能满足我县电商产业发展 的全方位需求。二是突出本土化特色，培育适应当地发展人才。 我县的电商发展必须立足本地实际，突出本土化特色。因此，在 人才培养过程中，要注重结合我县的产业特点、产品特色和市场 需求，培养出一批熟悉本地情况、能够精准对接本地资源的电商 人才。让他们能够运用电商思维和技术，将我县的特色产品推向 市场，促进本地产业发展。三是注重可持续发展，建立长效人才 培养机制。电商产业的发展是一个长期的过程，人才培养也必须 着眼长远，建立长效机制。要制定科学合理的人才培养规划，明 确不同阶段的培养目标和任务。同时，要加强与高校、职业院校、 电商企业的合作，建立稳定的人才培养基地，为我县电商产业持 续输送合格人才。 （三）强化责任担当，提升电商人才培养执行力 培养电商人才是一项系统工程，需要各部门、各单位切实强 化责任担当，提升执行力，确保各项培养工作落到实处。一是明 确部门职责，形成工作合力。县商务局要发挥牵头抓总作用，统 筹协调电商人才培养工作，制定相关政策和计划。各乡镇（街道） 要负责本辖区内电商人才的组织和动员工作，积极推荐有潜力的 人员参加培训。电商企业要主动承担起人才培养的主体责任，为 员工提供培训和发展机会。各部门要加强沟通协作，形成齐抓共 管的工作格局。二是加强督促检查，确保工作落实。要建立健 全电商人才培养工作的督促检查机制，定期对各部门、各单位的 工作开展情况进行检查和评估。对工作推进不力、落实不到位的 单位和个人，要进行通报批评，并督促其限期整改。通过加强督 促检查，确保各项工作任务按时完成，取得实效。三是严格考核 评价，激发工作动力。建立科学的考核评价体系，将电商人才培 养工作纳入各部门、各单位的年度考核内容。对在人才培养工作 中表现突出的单位和个人，要给予表彰和奖励；对工作不力、成 效不佳的，要进行问责。通过严格的考核评价，充分激发各部门、 各单位的工作积极性和主动性。 （四）注重成果转化，彰显电商人才培养实效性 培养电商人才的最终目的是为了推动电商产业发展，因此必 须注重成果转化，让人才培养的成效真正体现在产业发展上。一 是搭建实践平台，促进学以致用。要为培训学员搭建实践平台， 鼓励他们将所学知识和技能运用到实际工作中。可以组织学员参 与电商项目运营、产品推广等实践活动，让他们在实践中积累经 验、提升能力。同时，要加强对学员实践过程的指导和服务，帮 助他们解决遇到的问题。二是建立对接机制，推动人才就业创业。 加强与电商企业的沟通对接，及时了解企业的人才需求，为培训 学员提供就业信息和创业机会。可以举办电商人才招聘会、创业 项目对接会等活动，促进学员与企业之间的交流合作，实现人才 与岗位的精准匹配。三是跟踪服务指导，助力学员成长发展。 对培训学员要进行跟踪服务指导，了解他们的工作和创业情况， 及时为他们提供必要的支持和帮助。可以建立学员档案，定期进 行回访，为他们提供技术咨询、市场信息等服务，助力他们在电 商领域不断成长发展。 二、聚焦核心素养，明确电商人才培训重点内容 电商行业的快速发展对人才的核心素养提出了更高要求。我 们的培训要紧密围绕电商发展的实际需求，聚焦核心素养，明确 重点内容，着力提升学员的综合素质和专业能力。 （一）夯实理论基础，掌握电商发展前沿知识 扎实的理论基础是电商人才开展工作的前提。我们要让学员 系统学习电商发展的前沿