在全市提升“三服务”工作水平会议上的讲 话 同志们： 今天，我们在这里召开全市提升“三服务”工作水平会 议，主要任务是深入学习贯彻习近平总书记关于新时代办公 厅工作的重要指示精神，总结过去一段时间我市“三服务” 工作情况，分析存在的问题，安排部署下一阶段工作，进一 步强化政治担当，锤炼过硬作风，推动全市“三服务”工作 再上新台阶。参加今天的会议有市各相关部门负责人、各县 （区）相关领导、部分乡镇（街道）代表以及市政府办公室 相关工作人员等。刚才，*部门、*县（区）作了汇报发言， 讲得都很好，提出了很多切实可行的措施和思路，我都同意， 大家一定要认真落实好。下面，结合工作实际，我讲几点意 见。 一、提高政治站位，深刻认识“三服务”工作重要意义 “三服务”工作是政府部门的重要职责，是联系党和人 民群众的桥梁纽带，对于推动全市经济社会高质量发展具有 至关重要的作用。 从政治层面来看，做好“三服务”工作是践行“两个确 立”“两个维护”的具体体现。政府部门作为党和国家政策 的执行者，必须把旗帜鲜明讲政治摆在首位。我们服务发展， 就是要将党中央和省委、市委的决策部署贯彻到经济社会发 展的各个领域，确保全市经济沿着正确的政治方向前进。例 如，在推动重大项目建设中，我们要以习近平新时代中国特 色社会主义思想为指导，从政治高度看待项目对地方经济发 展、民生改善的意义，确保项目符合国家产业政策和发展战 略，为全市经济高质量发展奠定基础。据统计，过去一年， 我市围绕国家战略方向，成功引进并落地了个重大项目，总 投资达亿元，这些项目的顺利推进，离不开各部门从政治高 度出发，对政策的精准把握和对工作的全力推动，这就是 “三服务”工作在政治层面的具体实践。 从大局层面来看，“三服务”工作是服务全市发展大局 的关键环节。当前，我市正处于加快转型升级、实现高质量 发展的关键时期，面临着诸多机遇和挑战。无论是推动产业 升级、优化营商环境，还是保障和改善民生，都需要各部门 强化大局意识，通过优质的“三服务”工作来凝聚各方力量。 比如，在优化营商环境方面，市政府办公室及相关部门积极 协调，为企业提供政策咨询、审批代办等服务，去年全市新 登记市场主体同比增长*%，达到了*万户，这充分体现了“三 服务”工作对大局的服务作用。我们要清楚认识到，只有将 “三服务”工作融入全市发展大局，才能更好地发挥政府部 门的职能作用，为实现全市经济社会发展目标提供有力支撑。 从人民立场来看，“三服务”工作是践行以人民为中心 发展思想的重要举措。服务群众、服务基层是“三服务”的 重要内容，关乎人民群众的切身利益。我们的工作成效，直 接影响到人民群众的获得感、幸福感和安全感。近年来，我 们通过开展“三服务”活动，解决了一批群众关心的热点难 点问题，如在教育领域，新建和改扩建了所学校，新增学 位万个，有效缓解了入学难问题；在医疗领域，推进了分 级诊疗制度建设，基层医疗卫生机构诊疗人次同比增长*%， 让群众在家门口就能享受到更好的医疗服务。这些成果的取 得，是我们坚持人民立场，做好“三服务”工作的生动体现。 我们要始终把人民放在心中最高位置，以更优质的“三服务” 工作，回应人民群众的期盼，不断增进人民福祉。 二、聚焦关键环节，全面提升“三服务”工作水平 （一）强化理论武装，在讲政治、顾大局上持续用力 讲政治是“三服务”工作的首要要求，我们要把强化理 论武装作为重中之重，不断夯实思想根基，更好地服务中心 工作和发展大局。 要深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持 读原著、学原文、悟原理，深刻领会其核心要义、精神实质、 丰富内涵和实践要求。通过理论学习，增强政治判断力、政 治领悟力、政治执行力，确保在思想上、行动上与党中央保 持高度一致。各部门要制定详细的学习计划，每周至少安排 一次集中学习，每月组织一次专题研讨，每季度开展一次理 论测试，确保学习成效。据不完全统计，目前全市已有个部 门制定了学习计划，开展集中学习次，专题研讨*次，通过 学习，干部职工的政治理论水平得到了明显提升。 要将理论学习与实际工作相结合，善于从政治角度分析 问题、解决问题。在办文办会办事过程中，要始终把政治标 准放在首位，严格审核文件内容、会议议题等是否符合党中 央精神和上级决策部署。例如，在起草重要文件时，要逐 字逐句对照相关政策法规，确保文件表述准确、政治立场坚 定。过去半年，市政府办公室对份文件进行了严格审核，提 出修改意见条，有效避免了文件出现政治偏差，保障了文件 的权威性和严肃性。同时，要围绕全市中心工作，自觉把 “三服务”工作置于大局中去思考、去谋划，主动为市委、 市政府决策提供政治层面的参考，以实际行动践行“两个确 立”“两个维护”。 （二）加强学习实践，在强本领、提能力上持续用力 “三服务”工作涉及面广、专业性强，需要我们不断加 强学习实践，提升自身本领和能力。 要强化系统思维和创新意识。随着经济社会的快速发展， “三服务”工作面临着许多新情况、新问题，我们必须用系 统思维看待问题，从整体上把握工作全局。例如，在推进城 市建设过程中，涉及规划、建设、环保、交通等多个部门， 各部门要树立系统思维，加强协同配合，形成工作合力。同 时，要勇于创新，积极探索新的工作方法和模式。如区通过 创新政务服务模式，推出“一网通办”平台，将项政务服务 事项纳入平台办理，实现了审批时间缩短*%，群众办事满意 度达到*%以上，为全市政务服务创新提供了有益借鉴。我们 要鼓励各部门大胆创新，以创新思维推动“三服务”工作提 质增效。 要加强专业知识学习，优化知识结构。各部门要根据自 身职能，制定专业知识学习计划，鼓励干部职工学