某镇村（居）综治中心工作站管理制度 一、首问责任制度 村（居）综治中心工作站办公人员、值班人员为群众反映诉 求事项的首问责任人。对群众的反映诉求，要第一时间登记，对 能答复的事项，当场答复。对于需相关部门答复的事项，按照规 定做好登记和相关的法律法规诉访指引工作，按类别进行分流处 理，交办相关职能部门，并要求相关职能部门在规定的期限办结 并反馈；对重大复杂事项，及时上报镇综治中心，请求派员协调 或以书面交办单的方式交办相关职能部门进行处理并反馈；对发 现的不稳定信息、重要情况以及突发事件要积极参与处置。 二、协作配合制度 村（居）综治中心工作站人员及各派驻单位人员要各司其职、 密切协作，充分发挥职能作用，共同做好社会治安综合治理工作。 各派驻单位工作行政隶属关系不变，派驻工作期间自觉接受和服 从综治中心工作站的领导、指挥、管理、调度和分工安排。村 （居）中心工作站要发挥牵头协调作用，建立村（居）民小组长 和调解员管理服务制度，整合工作力量，由专业技术人员和职能 部门人员组成综合性服务管理团队，深入基层、深入群众，进行 点对点、面对面服务。对综治中心工作站难以处理的问题，及时 报告本级村（居）委会和镇综治中心协调解决。 三、工作例会制度 村（居）综治中心工作站每周至少召开一次有镇派驻工作组 和有关派驻村（居）委会单位成员参加的工作会议，分析研判辖 区内社会治安形势，协调解决重要事项。特殊情况下可随时召开 调度会或村（居）联席工作会议。并做好