全市“十四五”时期养老服务等工作总结材料汇
编（7 篇）
目录
1.全市“十四五”时期养老服务工作总结...................................2
2.全市“十四五”期间农业农村工作高质量发展工作总结.......7
3.全市“十四五”交通运输工作高质量发展工作总结.............11
4.全市“十四五”民政事业发展成就工作总结.........................17
5.“十四五”发展成就工作总结.................................................23
6.铁建“十四五”助推区域协调发展工作总结.........................29
7.xx 分行“十四五”发展工作总结（银行）............................36
全市“十四五”时期养老服务工作总结
在市智慧养老监管服务中心，工作人员从网络“云端”每天为
老年人精准送出个性化私人定制服务；在 xx 区 xx 镇 xx 村互助
养老幸福院，餐厅、活动室、休息室一应俱全，老人们其乐融融，
享受着幸福的晚年生活；在海勃湾区宜和老年公寓，老人享受着
“小病不出院、大病直通车”的便利服务养老涉及千家万户，是家
事也是国事。截至 2024 年底，我市 xx 周岁以上老年人口已达
xx.xx 万人，占总人口的 xx%。
面对老龄化趋势，“十四五”期间，我市聚焦群众养老急难愁
盼，不断加强政策创制，丰富多元服务供给，持续推进各项重点
工作有序开展，全面打造“一刻钟养老服务圈”，擦亮“xx”养老服
务品牌，以有温度、见实效的举措推动养老服务高质量发展。
如今，我市已在自治区率先实现城市和农区养老服务设施全
覆盖，相关经验入选全国典型案例，并跻身全国基本养老服务综
合平台试点地区，提前一年实现“十四五”适老化改造基本全覆盖，
整体养老服务水平持续走在自治区前列。
一、夯实根基“品质养老”更舒心
“选择这里，就是看中了医疗资源。不管是预防保健、小病
小痛，还是突发情况，都能得到专业处置，孩子们也放心。”在
海勃湾区宜和老年公寓，正在做理疗的赵秀英老人笑着说。
“出小区就是养老服务中心，我们常来唱歌、打牌、打快板、
排练舞蹈，生活特别幸福。”家住 xx 区 xx 街道 xx 小区的 xx 对
家门口的养老服务中心赞不绝口，“中心还定期开展健康讲座和
义诊，教我们很多居家健康知识。”
在 xx 镇 xx 村互助养老幸福院，xx 岁的独居老人 xxx 和好
友们找到了属于自己的幸福，每天和老姐妹们一起做理疗、唠家
常，日子过得有滋有味。村干部定期巡视更让她这样的独居老人
倍感安心。
“养老服务中心”开在家门口，“幸福院”建在村子里——这正
是我市构建全域养老服务网络，推动实现老年人有温度、有品质
“家门口养老”的生动缩影。
“十四五”期间，我市强化养老服务制度设计，有序出台一系
列政策文件，形成了符合区域养老服务发展实际的政策性框架，
通过制定《xx 市养老服务业“十四五”发展规划》，将养老服务设
施建设纳入全市国民经济和社会发展总体规划、国土空间总体规
划和各区控制性详细规划，实行养老服务设施分区分级规划建设，
养老服务设施实现规划、施工、验收、交付使用“四同步”，形成
了养老服务与城市发展、人口发展相协调适应的发展格局。通过
打造市级医养结合示范性养老机构、区级养老综合体、街道养老
综合服务中心、社区养老服务站、小区老年之家及家庭护理床位，
逐步构建起六级全域性、标准化养老服务设施网络，实现从“老
人跟着机构走”到“机构跟着老人走”的转变。
目前，全市共有各类养老服务设施 xxx 个，总床位 xxxx 张，
其中护理型床位占比 xx%，并率先在自治区实现了城区、农区养
老服务设施全覆盖。
二、数字赋能“幸福享老”更顺心“丁零零 ”
近日，xx 区智慧养老调度中心电话响起，家住 xx 街道 xx
社区的贾巧兰老人“点单”——需要清洁厨房和理发服务。平台话
务员张美荣迅速“派单”，助老员 xxx 立即“接单”上门，为老人提
供周到服务。
“只要一个电话，助老员就会上门服务，理发、收拾家什么
都能做，真是太方便了！”xxx 说起“虚拟养老院”连连称赞。
在我市，这样的“虚拟养老院”已为数万名老年人提供康复保
健、生活照料、心理咨询、饮食服务、家政便民等多项居家养老
支持。
在市智慧养老监管服务中心，大屏幕上实时显示着全市 xx
个居家社区养老服务中心（站）的运行数据与服务动态。该中心
运用“互联网+”技术，整合家庭、社区、医疗机构等资源，构建
起“系统+服务+老人+终端+监督”的智慧养老生态圈。
“利用人工智能和边缘计算技术，实现xx小时安全自动值守、
判断异常、鉴别风险趋势等，降低老年人意外风险。截至目前，
平台已累计处理求助上千次，响应及时率达 xxx%。”中心相关负
责人介绍说。
为了让养老服务“触手可及”，我市按照“x+x+N”养老模式，
在智慧健康养老信息服务平台基础上，依托市级养老指挥调度中
心，通过社区养老服务中心、社区服务站、社区助老管理员和
加盟服务商，提供日托、短期托、助洁、助浴、助行、助医、家
电维修、代购、代缴等实体援助服务和定制生活照料服务，对服
务对象做到有呼必应、有问必答、有求必帮，逐渐形成多层次、
可持续、高联动的城市智慧养老体系。
三、补齐短板“老有所养”更安心
从读书角到棋牌室，文化娱乐设施一应俱全；从心率、血压
检测到针灸、理疗，健康服务样样到位谈及海勃湾区工行南小区
综合养老服务中心，xx 岁的刘素珍总是赞不绝口。
“午餐是自助形式，xx 元就能享用 xx 种菜品，吃饱为止。”
自从社区开设为老餐厅，家住海勃湾区的
