业委会主任履职情况报告
尊敬的各位业主：
时光荏苒，转眼间本届业委会任期已至。在过去的这段时
间里，我作为业委会主任，与各位业委会成员一道，在全体业
主的信任与支持下，始终秉持“服务业主、共建家园”的宗
旨，致力于维护小区全体业主的共同利益，努力提升小区的居
住品质与管理水平。现将任期内的主要工作情况、存在问题及
未来展望向大家作如下述职，请各位业主予以审议。在过去的
五年中，业委会的工作主要围绕以下几个方面展开：
首先，成立业委会后原物业不再为小区服务，业委会通过
召开业主大会，选聘到了 XX物业服务有限公司为我们小区进行
物业服务。接下来业委会在新物业的配合下，在街道和社区的
协调下和原物业进行了移交工作。虽然业委会和新物业在交接
的过程中发现了小区存在很多的问题，但因我们小区各种各样
的原因，业委会和新物业只能在小区的现状下进行交接。现状
移交后各项设施设备都存在诸多问题，小区道闸被原物业已拆
除，新物业重新安装了道闸系统和门禁系统，要求承建商出资
在楼顶重新做了一遍防水，地下地库 2栋过道重新修复了地坪
漆。新物业在楼顶屋面添置了凉衣丝，物业试用期后，业委会
对 XX省 XX物业 XX服务中心进行了期后考核，考核结果为优
良。接下来，业委会经过业主的授权，起诉了原物业 XX物业管
理有限公司侵占小区公共收益案，经过二审判决原物业及负责
人 XX负连带责任返还业主公共收益 133065.66元。
小区进行了各项配套设施设备的维护和更新：4栋后坪进
行了硬化处理，后门进行了移位，3栋 4栋中间添置了景观
石、景观亭；老年活动室添置了全自动麻将桌；3栋和 2栋机
动车出入口增建了电动车停车棚，引进了纯净水设备，2栋增
添了乒乓球桌；新物业提供了整改资金 30万元，新建了凉棚及
儿童游乐设施等基础设施，以及进场后共有设备的维修更换。
业委会用公共收益翻新了各单元大厅墙面及顶面并更换了破损
的防火门，使小区各门厅焕然一新。
小区最重要的工作在电梯的维护维修上，由于电梯质量不
高，前期维护没到位，致使故障频繁，安全得不到保障。自业
委会接管小区以来，共大中修电梯几十次，花费总共差不多 50
万元，使电梯安全得到了基本的保障。当然，电梯还存在这样
那样的问题，业委会曾经尝试通过维修基金更换一台新电梯，
但业主签名没有通过，所以暂时只能通过维护和维修来维持电
梯正常的运行，希望全体业主知晓。
小区日常管理与服务监督方面，我们深知日常管理是小区
有序运行的基础。为此，我们经常与物业公司沟通协调，就小
区的环境卫生、绿化养护、安保巡逻、公共设施维护等问题进
行细致的沟通与监督。针对部分业主反映的问题，我们及时向
物业提出整改要求，并跟踪整改进度，促使物业及时整改到
位。同时，我们也关注物业的服务态度和效率，对于业主提出
的报修和咨询，要求物业做到及时响应、妥善处理，并定期收
集
