提振乡村消费突破口在服务
这几年,下沉市场正成为消费增长的“新蓝海”。2025 年全
国社会消费品零售总额突破 50 万亿元,乡村市场以 4.1%的增速
跑赢城镇。数据之下,一个转变正在发生:行政村快递覆盖率达
到 95%,近 19 万个县乡村商业网点完成改造——困扰乡村消费
多年的“货到田头”问题已基本得到解决。
然而,通了路、通了网,消费就能留在乡村吗?答案是不一
定。一方面,农村居民人均消费支出仍明显低于城镇,不少升级
类需求外溢到城市。另一方面,尽管流通“动脉”畅通了,但乡村
服务供给、组织能力、标准治理等软环境仍然需要提高。
今年中央一号文件提出“培育丰收市集、非遗工坊、休闲露
营等消费新业态新模式新场景”,同时强调“依法严厉打击农村地
区制售假冒伪劣商品行为”。两项部署传递出一个信号:乡村消
费面临的问题正逐渐从“能不能送到”转变为消费者“愿不愿买、
敢不敢买”。这就要求广大乡村把消费空间做活、把交易成本降
低,以场景创新提升供需适配性,从而把消费预期稳住。
乡村消费面临的堵点集中体现在三方面。一是服务供给不够
充足。乡村人口居住分散、需求潮汐效应明显,餐饮、托育、康
养等服务业态难以形成规模经济。县域服务销售额虽有增长,但
在乡镇层级供给仍然有限。换句话说,不是农民不想在家门口享
受好服务,而是没有充足的服务可选择。
二是流量导入有热度、缺深度。2025 年一季度乡村旅游接
待人次与收入实现双增长,展现了乡村文旅的吸引力。但不少地
方节庆时热热闹闹,平时冷冷清清。停车难、卫生差、维权慢等
配套短板,在一定程度上削弱了乡村消费的体验感。流量来了,
却没有更好转化成持续消费的内生动力。
三是消费环境仍需改善。在农村,消费者面临更高的信息不
对称,标