怎样理解“人工智能+消费” 当快速发展的人工智能与我国超大规模消费市场相遇，“人 工智能+消费”就成为了政策布局与市场开拓的关键交汇点。2025 年 3 月印发的《提振消费专项行动方案》明确提出促进“人工智 能+消费”，开辟高成长性消费新赛道；国务院印发《关于深入实 施“人工智能+”行动的意见》，把“人工智能+”消费提质作为重点 行动；多地提振消费行动中也频频强调推进“人工智能+消费”。 那么，人工智能为什么可以“+”消费？如何推动“人工智能+消费” 真正落地见效？ 要理解“人工智能+消费”，需要回溯技术与消费的本源关系。 实际上，技术从来不是孤立的存在，技术创新、产业创新与消费 升级之间始终呈现相互塑造、协同演化的关系。纵观人类经济史， 每一次颠覆性技术革新都会改变原有的生产方式与消费模式，催 生出全新的产业形态以及与之适配的消费场景体系。第一次工业 革命以蒸汽机的发明和广泛使用为重要标志，推动了规模化生产 和市场地理的扩张，使各国的地方产品走向更大范围市场。第二 次工业革命使人类社会进入电气化时代，家用电器革命性地提升 了家庭生活质量，催生了现代大众消费市场。第三次工业革命以 信息技术为核心，互联网打破零售的时空限制，孕育了一批全球 消费平台，消费形态也从纯实物向“实物+数字”融合演进。由此 可见，重大技术创新一直是驱动消费演进的重要引擎。 那么，这一过程又是如何发生的呢？相关创新理论表明，通 过引入新产品和新生产方式、开辟新市场、获取新原料、实现 新组织等形式，可以推动经济系统变革。这一框架同样有助于我 们理解技术对消费的作用机制。其一，通过创造新产品直接激发 新需求，如智能手机不仅革新通信工具，更催生了移动支付、实 时导航、泛娱乐应用等全新消费体验；其二，借助新生产方式大 幅降低成本，使以往价格高昂的商品走向普及，推动消费规模扩 张和普惠化；其三，通过开拓新市场、链接新资源，持续扩展消 费的地理与品类边界；其四，借助新组织形式重构消费流程与关 系，使消费者从被动接收方转变为积极参与者和共创者。 当前，技术赋能消费已成共识，但仍有人对“人工智能+消费” 能否带来实质性突破存疑，也并不认为“人工智能+消费”会带来 不同于其他技术的效果。事实上，若能把握人工智能与此前技术 革命的关键差异，便能理解其将引发的消费范式跃迁。首先，既 有技术主要作用于物理世界和物质生产过程，而人工智能的核心 作用对象是认知世界和决策过程。这意味着消费活动的核心环节， 即需求识别、选择决策、体验评价等活动，成为技术直接干预和 优化的对象。其次