县自然资源局矛盾纠纷排查化解工作情况汇报
汇编（6 篇）
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1.XX县自然资源局矛盾纠纷排查化解工作情况汇报 ..2
2.XX县自然资源局矛盾纠纷排查化解工作情况汇报 .11
3.XX县自然资源局矛盾纠纷排查化解工作情况汇报 .23
4.XX县自然资源局矛盾纠纷排查化解工作情况汇报 .33
5.XX县自然资源局矛盾纠纷排查化解工作情况汇报 .46
6.XX县自然资源局矛盾纠纷排查化解工作情况汇报 .55
XX 县自然资源局矛盾纠纷排查化解工作情况
汇报
今年以来，XX 县自然资源局坚持以习近平新时代中国特色
社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改
进人民信访工作的重要思想，认真贯彻《信访工作条例》，始终
坚持人民至上，聚焦土地权属、不动产登记、征地补偿、矿产资
源等自然资源领域信访突出问题，建机制、破积案、防源头、优
服务，全力推动矛盾纠纷排查化解工作取得实效，切实维护群众
合法权益与社会和谐稳定。现将工作情况汇报如下：
一、工作开展情况
（一）强化组织领导，健全工作机制
1.成立领导机构，压实工作责任。局党组将信访矛盾纠纷化
解纳入全局重点工作，成立由主要领导任组长、分管领导任副组
长、各业务科室负责人为成员的矛盾纠纷人民调解委员会，构建
“主要领导负总责、分管领导具体抓、业务科室协同办、法规信
访全程督”的工作体系。制定印发《自然资源领域信访维稳工作
应急预案》，建立健全信息共享、联动处置机制，形成“排查—
交办—化解—反馈”工作闭环。
2.落实包案制度，强化跟踪督办。严格落实领导包案、一案
一策、台账管理、动态清零制度，对重点疑难信访案件实行包调
查、包处理、包稳控、包反馈、包满意的“五包”责任制。对纳
入专项治理的重点积案，全部实行“一案一策”，建立“主要领
导定期调度、分管领导具体抓实、包保领导下沉一线”责任体系。
建立化解工作台账，严格实行“对账销号”和闭环管理制度，确
保信访事项案结事了、信访人事心双解。
3.强化部门联动，构建多元调解格局。强化与法院、司法、
乡镇等部门联动协作，完善府院协同、多元调解机制，提升争议
化解质效。联合县信访局印发专项工作提示单，对治理工作进行
周密部署和持续攻坚。依托基层自然资源所，建立“流动调解
室”，对于涉地矛盾纠纷，坚持“不回避、不推诿、不下放”的
工作原则，工作人员第一时间进村入户，查档案、找依据、听诉
求，用专业的测量数据和耐心的政策解答化解矛盾纠纷。
（二）聚焦重点领域，全力攻坚积案
1.集中攻坚不动产登记历史遗留问题。紧盯不动产办证等群
众“急难愁盼”，坚持尊重历史、实事求是、分类处置、依法合
规原则，全力攻坚历史遗留问题。推行“一问题一档案”管理模
式，建立覆盖全流程的电子化信访台账，通过动态更新问题类型、
责任主体、处理进度等核心数据，实现对信访案件的“可追溯、
可分析、可预警”。秉持“群众无过错即办证”原则，灵活运用
“证管分离”“证缴分离”“容缺+承诺”等举措，有效疏通堵点
难点。截至目前，已累计化解 16 个不动产办证遗留项目，为 8000
余户群众办理不动产权证书，切实解决了群众在落户、入学、交
易等方面的民生难题。
2.深入开展征地补偿领域专项治理。聚焦征地补偿安置领域
信访积案，建立“联席联动+专班攻坚”的协同化解机制。召开
专项调度会逐案“会诊”，明确解决路径和时限，深入乡镇实地
走访督办，推动矛盾实质性化解。常态化开展征地报批“事前”
程序抽查，强化“批后”监管，开展土地征收实施情况专项核查。
对群众征地补偿安置合理诉求未得到实质解决的，实施责任倒逼
和工作联动机制，确保群众合法权益保障到位。
3.全力化解土地权属及林权纠纷。常态化开展土地权属、林
权纠纷排查，聚焦重复访、越级访、积案难案，逐案分析症结、
细化方案、限期化解。对排查出的宅基地纠纷、耕地占用、集体
土地权属不清、历史遗留的宅基地边界争议等问题，通过调阅历
史地籍资料、实地丈量测绘、组织村民调解等方式，依法依规妥
善化解。针对双方争议焦点，厘清问题症结、找准难点堵点，结
合《土地管理法》《土地管理实施条例》等相关法律法规，有效
给出信访事项专业化解意见建议。
（三）坚持源头防控，前移治理关口
1.嵌入风险评估，源头预防矛盾。坚持前端治理、关口前移，
将法治思维与群众路线融入规划、审批、执法、登记全流程。在
土地征收、规划许可、矿权审批等决策前端，嵌入“信访风险稳
定性评估”环节，将历史遗留问题与潜在矛盾化解作为项目审查
必要条件，从政策源头有效预防矛盾产生。加强政策宣传解读，
规范执法与办事流程，从源头减少矛盾产生。今年信访总量同比
下降，源头治理成效显著。
2.健全排查机制，抓早抓小化解。建立健全常态化、滚动式
矛盾纠纷排查机制，变“坐等上访”为“主动寻访”。组织力量
深入乡镇（街道）、村组（社区），围绕征地补偿、权属争议、规
划实施、违法用地查处、不动产登记等群众关切的重点领域和易
发环节，进行拉网式、精细化排查。健全日常排查、节前排查、
专项排查相结合机制，及时发现苗头性、倾向性问题，抓早抓小、
就地化解，努力把问题解决在基层、化解在萌芽状态。对排查出
的重点人员、重点群体，逐案明确包案领导、责任单位和责任人，
层层压实稳控责任。
3.强化法治宣传，引导依法维权。组建“政策宣讲小分队”，
深入村社开展自然资源法规解读，发放宣传资料，引导群众依法
理性表达诉求。制定信访“路线图”“引导图”“流程图”，畅通
诉求反映渠道，引导群众依法理性维权。在重点项目实施前，开
展“三查三访”（查政策、查档案、查矛盾；访群众、访村社、
访关联单位），提前化解
