文化软实力在国有企业政工工作中的重要性探
索
在国企深化改革以及转型升级的重要时期， 作为思想政治
工作核心的政工工作， 要创新方法、增强实际效果，文化软实
力——基于价值观和认同感的无形的那种影响力，提供了新的理
论视角与实践路径。文化软实力对国企政工具有多维度的作用：
拔高企业形象和声誉，使政工工作更顺利获得认同；促进政工从
单向说教转向双向互动，利用文化活动、典型宣传等方式提高吸
引力与内化作用；保障企业履行社会责任，使责任意识内化为自
发追求，还为政工提供形象的教育素材。具体的提升办法有：创
立与传播体现国家利益、服务社会等要素的企业核心价值观，还
将其融入制度及日常管理；强化企业文化建设与品牌打造，促使
内外价值统一起来；提高员工文化与道德方面的素养，借助培训、
树立榜样、制度规范来巩固文化基础，把文化软实力加入政工体
系，能够有效增强思想政治工作的感染力以及实效性，为国企高
质量发展提供思想保障以及文化方面的支持，这不仅是解决传统
说教式工作困境的要害，更是新时代增强政工质量、汇聚人心、
带动发展的重要办法。
一、文化软实力的概念
美国学者约瑟夫·奈所提出有关软实力概念，指以吸引力而
非强迫或收买途径影响他人行为的能力，它核心资源有文化、政
治价值观和外交政策，推广到企业范畴。文化软实力是企业历经
长期形成的、吸引利益相关者且对其有影响的文化力量总和，以
核心价值观、企业精神、伦理观念、品牌形象、社会声誉等非物
质要素来体现。同硬实力作比较，它呈现无形、渗透、持久以及
独特的特质：没有物质形态的存在，然而融入企业的经营管理，
逐渐地对思想行为造成影响，所产生的影响比物质激励延续更久、
影响更广，而且植根于企业别具一格的发展进程，就国有企业这
个主体来讲，文化软实力还持有特殊的政治内涵，是核心竞争力
组成的一部分，也是保证正确政治方向、履行社会责任的重要依
托。
二、文化软实力对国有企业政工工作的影响
文化软实力对国企政工工作影响的体现有三个方面，文化软
实力可有力提升企业形象与声誉：丰富的文化内涵去除外界对国
企“ 僵化”“ 官僚” 的刻板看法，积极的企业文化使各方信心
增强，光环效应让政工工作更易获得理解方面的支持；员工以企
业为傲，对所倡导的价值观认同感更强，公众好评会转化成自豪
感跟归属感，为政工工作铺就有利条件。文化软实力带动政工工
作在理念、方式和效果方面达成转型：理念上促使从单向灌输走
向双向互动，关注倾听员工的心声；方式上借助文化活动、文化
阵地、模范宣传等载体，把思政教育融入大家都喜欢的形式当中；
效果上基于文化认同让持久的行为内化形成，打造长期发挥作用
的机制，使思想政治工作从被动认可转为主动执行。文化软实力
为企业履行社会责任提供内在动力以及外部形象方面的支持：把
“ 服务社会、报效国家” 等核心价值观内化于心，使责任行
为成为主动追求；主动尽责积累道德方面的资本，在危机出现的
时候转化为公众理解与支
