第 1页 共 2页 青海日报/2020年/5月/18日/第 008版 综合新闻 发挥国有大行引领作用 全面助力企业复工复产 ——中国工商银行青海省分行全力支持我省疫情防控和经济社会发展 中国工商银行青海省分行党委书记、行长 张卫东 疫情就是命令，防控就是责任。面对突如其来的疫情，中国工商银行青海省分行以习近平新 时代中国特色社会主义思想为指导，坚决落实中央和省委省政府以及总行党委的决策部署，增强 “四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，积极投身疫情防控的人民战争总体战阻击 战，统筹做好疫情防控和服务经济社会发展工作，发挥了国有大行金融主力军作用。 畅通三大“通道”，扛起疫情防控责任担当。疫情面前，分行党委坚持党的集中统一领导， 第一时间成立疫情防控工作领导小组，启动全面应急管理，先后召开 28 次疫情防控专题会议， 印发防疫制度 20余项，细化 26条具体要求，逐级压实联防联控工作责任，优先保护客户、员工 生命安全，力促经营高效运转。在 2019 年实现营业网点党员、网点负责人党员、分行部室负责 人党员、网点负责人担任支部书记“四个百分百”覆盖的基础上，在抗击疫情一线，发挥了一个 支部一个堡垒、一名党员一面旗帜的引领作用，带头攻坚克难，争当先锋表率，让党旗在青海大 地抗役一线高高飘扬。一是打通支付结算绿色通道。及时对接政府、财政、社保、卫健、民政、 医院及公安、部队等防疫部门特殊时期的金融服务需求。春节期间，全行各级负责人提前结束休 假回到岗位，靠前指挥，沉着应对。迅速成立信贷支持、支付结算、业务运营及服务保障、线上 业务推动、技术支持保障、宣传及舆情管理、纪检监察及内控案防、人员组织管理、后勤保障等 九个专业应急小组，落实应急管理金融服务要求。二是开通捐款绿色通道。仅用半天时间为省红 十字会成功上线工银 e缴费捐款渠道，开通省、市、县、区工银 e缴费捐款项目 9个。所有捐款 一律免除手续费。全国首家为省卫健委免费上线了“应急物资管理系统”，并快速推广至 15家疫 情防控单位，有效解决了抗疫物资调拨管理方面的应急需求。全体员工守望相助，向湖北省慈善 总会等社会团体捐款 44 万余元；针对教育领域疫情防控的重大责任和紧迫需求，通过省红十字 会向教育系统定向捐款 30万元；向武汉疫区捐赠口罩 5000个；向青海省驰援武汉的两批共 239 名医护人员免费提供百万额人身保险；省内首家为疫情防控定点医院的 1114名医护人员赠送新冠 肺炎专属保险。发挥各营业网点“工行驿站”作用，为到店客户、环卫工人、出租车司机、交警 免费发放口罩，提供消毒服务。向定点扶贫村捐赠防疫物资 7000 余元，与村民“疫”路同行， 共克时艰。三是打通线上线下服务通道。统筹安排网点轮休、营业时间和人员安排，保证主要区 域、主要街道的营业网点持续营业。作出“四大承诺”，即，保证社会公众捐款畅通无阻、及时 到账；保证疫情防控相关业务随申随办；保证防控应急物资采购现金及居民日常生活所需现金随 时支取；保证客户使用杀菌消毒的“放心钱”，稳定社会预期，保障金融稳定运行。根据疫情分 区分级防控要求，做好网点复工复产，所有网点 2月底实现对外服务。搭建“线上金融服务统一 接入平台”，方便客户在线办理业务。创新推出“税务贷、抗疫贷、医保贷”等线上信贷产品， 开通企业线上预约开户，确保特殊时期金融服务水平不降、支持实体经济力度不减。 建立“三项机制”，主动对接客户融资需求。针对疫情期间企业金融需求“特急难大”的特 点，分行党委研究建立“三项机制”，做到特事特办、急事急办。一是建立 24小时在线沟通机制。 通过客户“电话直联”和“一对一紧密服务模式”，简化审批流程，对达到信贷投放条件的企业， 在 2天内提供资金支持。先后制定了“助企抗疫八项措施”和“大力支持企业复工复产八项措施”， 把国务院国资委名单内在青的央企集团及下属子企业，省发改委、工信厅复工复产名单内企业全 第 2页 共 2页 部纳入对接范围，确立了首批 120 户重点企业支持名单，对接率 100%。二是建立助企客户经理 帮扶机制，一企一策，驻企帮扶。在同业率先投放全省首笔抗疫专项再贷款，是省内唯一一家对 全省疫情防控生产型企业支持全覆盖