在资阳市公安机关深化最强服务“放管服”
改革新闻通气会上的发言
资阳市公安局交警支队车辆管理所所长 田华明
(2018年12月21日)
尊敬的各位媒体朋友、各位领导:
大家好!受交警支队颜成章支队长和刘新平政委委托
,按照会议安排,下面由我将交警支队开展深化最强服务
“放管服”改革各项工作措施及取得的成效,向大家作简要汇
报。
今年7月以来,交警支队按照省厅交管局及市公安局“放
管服”改革工作部署,精心组织,统筹安排,目前“一次办、
马上办”、“网上办、掌上办”、“就近办、便捷办”等改革内容
已基本实现,“一窗办”、“一证办”、自助快办、网上服务等
已全部落实,窗口服务质量大力提升,机动车和驾驶人业
务流程全面优化,自助服务、网上服务效果充分显现。
一、主要工作举措
1、精心部署,实现”放管服”改革工作良好开局。
为贯彻吴旭市长提出的“在放上提效率,在管上提能力
,在服上提质量”的重要指示,交警支队多次召开”放管服
”改革部署会,在业务流程、便民服务、查验通道、监管中
心建设等方面,采取“任务清单、责任清单、时间清单”三单
推进方式,件件落实。
2、业务培训,确保”放管服”改革工作顺利推进。
7月27日、7月31日,支队2次集中组织全辖区百余人开
展车管业务理论培训。从8月27日至31日,支队再次分5批
组织各交警大队、服务站、邮政公司等开展业务岗位跟班
培训。参训人员做到了改革措施人人熟知,业务人人熟办
。
3、强化宣传,正面引导”放管服”改革工作。
利用资阳交警双微平台、办证大厅LED屏幕、发放”放
管服”改革宣传卡片等多种方式,告知群众车管新举措。8月
28日,支队邀请四川法制报、资阳日报、资阳电视台及在
座的10多家媒体,现场采访了办证大厅窗口民警和办事群
众,从业务受理、缴费、制证、发证等全过程,实地感受
了交警支队新举措的方便、快捷。
4、强化保障,确保车管业务人财物按时到位。
支队落实设施设备、升级系统、布局岗位、改建场所
等人财物保障。扫描枪、电脑、大型复印机、自助服务机
、高拍仪等硬件设备在规定时间内安装、调试并投入使用
。车管所新增2名辅警负责免费拓号和机动车档案管理;车
管所查验区改造完成并投入使用。
5、狠抓督查,确保”放管服”改革工作全面落实。
省厅交管局、市局、支队各级部门加强专项督导。省
厅交管局督导组,2次对我市各级车管所及服务站、邮政代
办网点等,采取“清单式”、体验式督导检查。市局、支队实
行动态督导研判, 7次深入各地,实地检查车管业务“四个
减免”、“一证办”、“一窗办”等推进情况。
二、工作成效
(一)改革交管窗口服务,全面推行“一次办、马上办
”。
1、落实申请材料四个减免。在办证大厅、查验大厅等
业务部门各新增1台专用复印机,实现免复印。原需申请人
填写的纸质表格,由窗口采集信息、打印表格,实现免填
表。在查验大厅新增1名拓号员,免费为群众拓印车辆识别
代号,实现免拓印。与全市9家县级以上医院信息共享,取
消了群众提供纸质医院体检证明,实现免提交。8月以来
,实现免复印35022笔,免填表79049笔,免拓印38611笔
,免提交医院体检证明59850笔。
2、开展简单业务一证即办。支队对补换领驾驶证,补
领行驶证等18类车驾管业务,凭本人居民身份证一证即办
。8月以来,“一证办”办理驾驶证业务57