王京生：创造与建设质量时代的三大精神 支撑     经过30多年高速增长，中国经济步入中高速增长新常态 ，由追求速度转向追求质量势在必然。解决质量问题不仅 是我国经济社会发展的时代要求，也是人民生活水平提升 的必然要求。只有追求“质量发展”，才能促进我国经济竞争 力的可持续增长，才能极大缓解我国的自然生态危机，并 改善人与人、人与社会、人与自然的关系，提升整个社会 的文明与和谐程度，使亿万国人过上有尊严、体面、安全 的品质生活。解决质量问题是中华民族走向复兴的本质内 容之一，质量时代的创造与建设是中华民族全面复兴的关 键标志，也是实现中国梦的重要途径。质量时代涉及经济 、社会、文化、环境等领域的全方位转型升级。 　　一、催生质量时代的国际国内因素 　　习近平总书记强调，要以加快转变经济发展方式为主 线，切实把推动发展的立足点转到提高质量和效益上来。 李克强总理在2017年政府工作报告中指出：“质量之魂，存 于匠心。要大力弘扬工匠精神，厚植工匠文化，恪尽职业 操守，崇尚精益求精，培育众多‘中国工匠’，打造更多享誉 世界的‘中国品牌’，推动中国经济发展进入质量时代。”李克 强总理提出的质量时代，既是对产业转型升级的总体要求 ，又是把握时代脉搏的战略判断，更重要的这是形势倒逼 出来的时代。 　　质量问题最直接地体现在制造业上。中国制造业发展 至今，既有改革开放三十多年来的开拓之功，又面临着不 容忽视的发展危机。这种危机既包括国际竞争因素，也包 括我国劳动力素质较低、人口红利消失、产品质量低下、 产业空心化、环境难以为继等问题。 　　毫无疑问，在国际竞争中，中国的经济总量和产品的 质量形成了非常突出的不相称，作为堂堂的世界第二贸易 大国，中国的产品质量总体却处在低端国家之列。而贸易 保护主义的抬头和各国制造业的兴起，让我们面临着较为 尴尬的局面，中低端市场也正在被其他发展中国家分割。 “一带一路”倡议一方面对我们是有利的，另一方面也促进了 市场的分化，导致竞争愈加激烈。中国产品到底向何处去 ，是个不容忽视的大问题。 　　以德国、意大利、瑞士等欧洲国家为代表的传统制造 业和以美国、日本为代表的高新技术产业，长期以来一直 都是全球的质量标杆。而新兴国家或地区，如韩国、新加 坡，中国台湾和香港，在某些领域实现了一定程度的质量 突破。但总体而言，新兴国家和地区制造业的整体水平和 产品质量，其可持续性均不足以与欧美日等老牌质量强国 抗衡。也就是说，靠质量取胜的新兴经济体案例不足。在 相当长的一段时间里，发展中国家之所以不能迈入发达国 家行列，主要是因为其发展基本停留在资源消耗型和来料 加工型阶段，而鲜有通过自身努力提高产品质量的先例。 没有产品质量，就没有竞争力，导致发展中国家长期处于 产业链的低端和世界贸易的末端，一旦面临“中等收入陷阱 ”，便一筹莫展。如拉美地区陷入“中等收入陷阱”的一个重 要原因，就是低端制造业转型失败，低质低价，恶性循环 。智利、阿根廷等国在工业化初期实施进口替代战略，但 产品质量不高，进入中等收入阶段后，低成本优势逐步丧 失，在低端市场难以与低收入国家竞争，在中高端市场又 难以与高收入国家抗衡。 　　改革开放以来，我国的制造业持续快速发展，但那种 粗放式发展越来越难以应对日趋激烈的国际市场竞争，其 中的关键就在于产品质量。因此，从某种意义上讲，产品 质量能否提升是中国在国际舞台上能否成为名副其实的第 二大经济体的关键。 　　更重要的是，中国消费市场也经历了急剧的变化。中 国中间阶层在历史上第一次成为这个国家的主流社会阶层 ，引领着生活方式、审美趣味并主导着消费。而在此前 ，主导消费的是工薪阶层和农民阶层，这两个阶层与中间 阶层的消费特点明显不同，存在根本性差别。 　　中间阶层日渐兴起使人们的消费理念、消费方式、消 费实力等正在发生重大变化。中国社科院《社会蓝皮书 ：2016年中国社会形势分析与预测》显示，北京的中间阶 层规模比例大约是55%，上海大约是51%，广州大约是 42.5%。其中，北京的中等收入群体年收入为256016元，上 海中等收入群体年收入219770元，广州中等收入群体年收 入 1 7 0 0 3 7 元 。 总 支 出 方 面 ， 北 京 中 间 阶 层 每 年 支 出 126012元，上海中间阶层每年支出115646元，而广州中间 阶层每年支出为95213元。数据显示，就工资收入而言，中 间阶层月收入接近1.3万元，非中间阶层月收入只有7400元 。也就是说，中间阶层的年收入在15万元以上，而非中间 阶层的年收入在9万元左右。就消费结构而言，工薪阶层更 多的花费是吃穿等用品，满足基本生活需求，而中间阶层 则更加注重时尚消费、品牌消费、文化消费、品位消费、 休闲消费与享受型消费等，与工薪阶层相比，中间阶层对 消费品的质量及服务有更专业化的要求，对美感的要求提 到了与实用价值相同甚至更高的地步。 　　根据BCG波士顿咨询最新统计数据，尽管目前中国消费 增速轻度放缓，但消费增长仍在一个惊人的上升轨道上。 国家统计局数据显示，2016年，全国居民人均可支配收入 23821元，与2010年相比实际增长62.6%。普通家庭正从物 质型消费向服务型、品位型消费跨越。据预计，到2020年 ，中国消费市场仍将扩大约一半，达到6.5万亿美元的规模 。未来5年中国消费市场所带来的2.3万亿美元增量，相当于 当下德国或英国消费市场的1.3倍。中国的消费经济是未来 经济增长的决定力量，上层中间阶层及富裕家庭将是整体 消费的主要驱动者。上层中间阶层、年青一代和高端服务 业人士，将成为中短期内拉动中国消费增长的主要力量。 而这些消费者的一个共同特点就是注重产品质量。 　　据世贸组织统计，2016年我国贸易出口额为2.1万亿美 元，占全球份额13.2％，已连续8年保持全球第一大货物贸 易出口国地位。而据世界旅游组织统计，2016年中国出境 游客达1.35亿人次，游客境外消费总额2610亿美元，约合 1.8万亿元人民币，居世界第一位，其后依次是美国、德国 、英国、法国。观察中国游客在境外购买的物品，大部分 是生活日用品，如指甲刀、衣服、马桶盖、电饭锅等。其 实，国内并不缺乏同类产品，而是消费者尤其是中间阶层 追求更高的产品质量和品位。 　　因此，从速度时代迈向质量时代，是从满足基本需求 向满足品质需求转变的过程，是不可抗拒的大趋势。中间 阶层的消费特点决定了供给侧结构性改革最终还是要瞄准 消费侧，市场因素、消费需求决定了中国经济转型升级的 方向。如何满足这批人的消费需求，决定着国内消费拉动 及经济增长的盛衰。中间阶层对品质生活的追求，已形成 一种社会风尚，其对产品质量的执着追求，正在呼唤质量 时代的到来。 　　二、创造与建设质量时代的三大精神支撑 　　一国产品之质量，乃一国之文明程度；一国产品之信 誉，乃一国之国民尊严。 　　所以，迎接质量时代，首先需要思考的问题是，中国 产品质量为什么上不去？中国的产品质量并不是一直都不 行，在农业文明时代，中国曾长期引领人类文明的发展 ，瓷器、丝绸、茶叶和四大发明都是那个时代中国质量的 标志性产品。进入工业文明时代，我们落后了。改革开放 之初，也是工业化初期，一切为了发展速度，我们承接更 多的是“三来一补”等低端产业，它们在三十多年里迅速发展 ，满足了群众基本生活需求，其功绩是伟大的，但其短处 也不容回避，那就是产品无法做到精益求精。最根本的原 因在于长期以来工匠精神、创新精神和企业家精神的缺失 。 　　因此，要有效推动中国迈入质量时代，绝不是仅仅提 升产品质量和标准的问题，背后必须要有充分的文化准备 。联合国教科文组织助理总干事班德林先生说，“文化就是 未来”，那我们至少可以说，文化决定未来。 　　2016年5月30日，李克强总理在全国科技创新大会上的 讲话中指出：“要把创新精神、企业家精神和工匠精神协同 起来，形成社会发展的强大动力。”所以，质量时代的文化 准备就是工匠精神、创新精神、企业家精神的支撑。 　　这三大精神的支撑，不仅可以让我们满怀信心迎接挑 战，而且可以使我们必胜；不仅可以使我们必胜，而且可 以使我们在提升中国制造业全球竞争力的同时，锻造出中 国真正的现代工业素质，使五千年古老文化迈向崭新的阶 段。工匠精神、创新精神、企业家精神是真正能够激发中