大力支持中小企业管理培训业发展
我国中小企业管理培训业正处于大发展前期的起飞阶
段,面临着相关法律法规和产业生态不完善、缺乏促进产
业发展的系统 政策和主管部门、产业结构不合理等突出问
题。建议将中小企业管理培训作为现代服务业的重点和优
先内容大力发展,具体措施包括:加强领导,完善产业促
进政策;完善法律法规,充分发挥市场化培训机构的基础
作用;合理监管,加强引导,完善产业生态;扶优扶强
,积极培育龙头企业;鼓励产业持续创新。
中小企业管理培训业是以中小企业为主要服务对象、
以提高企业经营管理能力为目标的服务业态,在提升我国
人力资源素质、促进中小企业发展方面发挥了积极作用。
随着国内外经济社会形势变化,中小企业生存发展和转型
升级压力不断增大,对管理培训的需求日益迫切,中小企
业管理培训业迎来巨大发展机遇,但由于业态新、发展快
,政策和市场环境尚不完善等,行业发展需要大力支持。
一、中小企业管理培训业具备产业起飞基础
(一)产业起点低、发展快
本世纪以前,中国管理培训产业处于发展初级阶段
,市场规模不足百亿元,企业规模都很小。本世纪以来特
别是加入WTO以后,管理培训业进入快速发展阶段。从需
求侧看,广大中小企业培训意识提高,培训消费能力增强
;从供给面看,管理培训服务产业化开始起步。另外,中
央和地方政府对企业管理培训的扶持政策陆续出台。特别
是最近几年,中小企业管理培训业发展迅速,商业模式创
新和技术创新不断涌现,优秀企业开始资源整合,风投资
本开始介入行业发展,市场规模从2006年的338.7亿元增长
到2010年的744.1亿元。其中除2008年受金融危机影响外
,其余年份均保持了25%以上的高速增长。
(二)市场化培训机构是供给主体
我国中小企业的管理培训供给主要分为两类,一是培
训公司等市场化培训机构提供的商业性培训服务,目前国
内从事企业管理培训服务的市场化培训机构超过3万家,是
中小企业管理培训业的主体;二是政府有关部门及其下属
机构举办的具有一定公益性的企业培训,这其中也有相当
大一部分是利用社会上的市场化培训机构的力量来开展的
。市场化培训机构是我国管理培训服务的供给主体,公益
性培训机构发挥补充和调节作用。
(三)产业不断创新
行业优秀企业积极创新,形成了一些新型的企业管理
培训服务模式,带动了行业的发展和变革。如深圳聚成公
司在业内率先实践“培训超市”模式,通过整合更多数量、更
高品质的师资课程,构建更完整的产品体系,为客户打造
一站式采购平台,以资源整合模式创新,实现了管理培训
服务的产业化。
(四)政府日益重视企业管理培训
近年来,我国各级政府对企业管理培训日益重视,不
断加大投入和政策支持力度。如工业和信息化部、财政部
组织实施的国家中小企业“银河培训工程”是为提高中小企业
经营管理人员素质的公益性和基础性的培训项目。至
2010年年底,中央财政累计投入近1.8亿元,共完成30多万
人次的免费集中培训、近50万人次的远程网络培训和110万
人次的信息化培训,并带动各地投入专项资金,支持了约
600万人次的培训。
(五)初步形成了多样化服务体系
我国培训机构已初步形成较为丰富的产品体系,通过
企业内训、公开课、远程教育、基于培训的管理咨询及其
他等五类专项服务,为中小企业提供各类管理培训服务。
企业内训由培训服务机构根据客户企业行业特点和发
展状况量身定制,具有很好的针对性;公开课是企业用户
到管理培训机构指定地点集中参加培训的授课服务,具有
规模大、成本低、模式成熟等优点;远程教育指培训服务
机构通过互联网、卫星电视等传播媒体向企业提供管理培
训的远程在线互动培训课堂,不受空间、地域等限制,培
训成本低,具有学习行为自主化、学习形式交互化、教学
形式个性化、教学管理自动化等优势;基于培训的管理咨
询具有与管理培训服务相结合、针对性更强等特点,有利
于提供更加符合客户需要的解决方案。
2010年,企业内训、公开课、远程教育、基于培训的
管理咨询和其他专项服务占整个企业管理培训市场的市场
份额分别为38.1%、34.5%、14.4%、8.8%和4.2%。这些各具特
色的专项服务克服了管理培训业课程选择较少、课程品种
单一、授课地点不够灵活等障碍,降低了企业培训成本
,提高了客户培训的灵活性和积极性,较好地满足了中小
企业培训需求。广大中小企业通过管理培训,有效提升了
企业家战略发展意识和企业现代化管理能力,推动了企业
转型发展和规范化发展。
二、中小企业管理培训业发展面临的突出问题
(一)相关法律法规不完善
根据对广东、江苏等地培训服务业的调研,市场化管
理培训服务机构普遍反映“相关法律法规较为缺乏”是其发展
的主要障碍。
按照现行《民办教育促进法》规定,取得教育行政管
理部门或劳动和社会保障行政部门颁发的办学许可的民办
学校,其性质均为在民政部门备案登记的非营利组织;而
对于在工商部门登记注册的、经营性的民办培训机构,由
国务院另行规定。但由于一直未能出台相关规定,致使培
训企业经营业务在法律上缺乏合法依据,培训企业不能以
培训机构名义而只能以咨询公司形式进行工商登记,无法
开具“培训”类发票,受培训企业不能享受政府认可补贴和税
前扣除优惠政策,更重要的是还存在超范围经营的风险
,这严重制约了管理培训服务企业的长远规划与可持续发
展。
此外,一些不合理的行政许可也限制了产业发展和创
新。
(二)缺乏促进产业发展的系统政策和主管部门
由于中小企业管理培训业对中小企业发展具有重要促
进作用,所以国家在相关法规和政策中都明确指出发展中
小企业管理培训的重要性。比如在国家制定的《“十二五”中
小企业成长规划》要求强化中小企业管理人员培训,广泛
开展政策法规、战略管理、财务管理、会计准则与资本经
营、人力资源、市场营销、品牌管理、绩效管理、安全生
产等方面培训,提高管理人员素质,促进企业管理水平的
提升。国家虽然高度重视管理培训业发展,但一直没有具
体部门制定促进管理培训产业发展的系统政