我们站在新的起点，未来组织 进化论 陈春花 我们站在这个新的起点，不仅仅是因为时间的原因 ，更重要的是全球格局的根本性调整。很多企业家朋友问 我，在目前内外兼具的环境下，我到底应该怎么做。我总 是回答说，在这个时间点，最重要的还是要把自己做好。 还是要回到一个地方去，就是如何去看我们所处的这个环 境。如果我们不能很清楚的知道我们所处的环境到底发生 了什么改变，仅仅关注这个变化给我们带来的焦虑，我相 信是找不到解决方案的。我们应该认真的看，今天我们所 处的环境到底是怎样的。 1 认知环境的8个巨变 1.所有的东西都在不断升级 首先，我们所处的环境最大的变化是所有东西都在升 级，没有一个东西会停留在原来的状态。 比如，我们使用的微信，它的版本在不断迭代。你如 果停留在最初拥有了一个微信，我相信你今天一定是非常 困难的，因为它自己就在不断的迭代。 比如，我们今天看到的任何一个行业都在重新被定义 。零售的增长在往下走。而大部分传统的零售企业都觉得 非常困难，这个困难就来源于零售行业被重新定义。 然后，几乎所有的企业都必须做一件事，就是企业的 产品和服务必须完全融合。简单的去做产品，或者服务 ，在今天已经没有任何的意义。 2.一切都正在转换为数据 我们今天所处的这个时代，一切都在数据化。我们看 到金蝶过去砸了好几次东西，这不是作秀，其实是把过去 所有的经验和依赖的东西砸掉，转向云和数据的组合。有 人认为今天的战略很难调整，如果我们愿意去理解，我相 信在战略的价值创造上就有两个战略方向，认真做就可以 得到结果。一个就是效率提升，一个就是模式创新。 很多人认为互联网企业更容易获取今天的市场，因为 他们在模式创新上做的很好。但我也给大家一个定力，如 果你是一个传统制造企业，如果你在效率上非常高，这个 机会也是你的。所以，这就是一切都转化为数据的过程中 ，以数据为核心，我们有机会在这两个战略方向去做价值 创造。 3.大多数的创新都是现有事物的重组 今天非常有意思的一个现象就是创新都不陌生，几乎 大多数的创新只不过是现有事物的重组而已。比如，苹果 的iPhone、iPod、iPad，大家都可以找到熟悉的痕迹。再 比如支付宝、滴滴、特斯拉、微信。今天几乎所有的创新 都是现有事物的重组。所以，我认为如果我们被创新所抛 弃，就说明我们对已有事物的理解没有达到本质。 总有人和我说：我现在这个行业不行，能否去其他行 业。我就告诉他：你最熟悉的就是你所在的行业，你都不 能在你最熟悉的行业做好，我就不认为你在你不熟悉的行 业可以做好。 这里最根本的东西就是我们能否理解现有事物的内在 本质，如果可以理解，所有的创新都有机会为我们赋能。 4.深度互动与深度学习 我们所处的环境是一个深度互动和深度学习的过程。 我们看虚拟现实、人工智能、无人机、远程医疗和云。我 们看这一系列东西时，一定要记住它离我们非常近，因为 它已经在解决真实生活的问题。当我们把这两者做组合时 ，有深度的互动和学习时，其实我们就会有全新的机会。 我自己也在探讨商学教育如何真正与现实更紧密的互 动，我们中国管理50人论坛还会增加更多的学者，参与这 样一个动作。因为今天的环境是一个深度互动和深度学习 的状态。我们只要有能力做这件事，就有能力解决真正的 成长问题。 5.核心不是分享，而是协同 最近几年，我反复和大家谈一个话题，就是今天的核 心不仅仅是分享，更重要的是协同。也就是我们在分享的 过程中，会得到更多的价值提升，我们在分享的背后是如 何协作。 今天贸易的关系，已经有一个明确的定位和判断，因 为整个世界环境一定会回归到更大的系统协同当中。当我 们回归到这个更大的系统协同中，技术创新和我们自己本 身的价值一定可以把这件事解决。而我们今天谈像区块链 技术，像我们所有的大规模合作与协作，就是今天最重要 的部分。我们可以这样去理解这个特征时，就有机会去寻 求自己的价值。 6. 联接比拥有更重要 联接比拥有更加重要。很多时候我们之所以没办法在 市场中找到全新的机会，或者我们没办法理解怎么找到自 己的空间，我认为很大的原因是开放度不够，就是边界打 开的不够。如果我们的开放度和边界打开的程度是够的 ，就会发现，我们拥有的东西不重要，和更多人组合在一 起更重要。 前几天我在海尔，张首席（张瑞敏先生）和我以及其 他的嘉宾做了一次分享，这是我第一次面对面倾听张首席 本人介绍「人单合一」。他介绍「人单合一」谈了非常多 很棒的观点。「人单合一」最大的特征是什么？就是从制 造端，一直到消费端去连接所有。甚至我们看海尔的工厂 ，它其实是一个互联的工厂。我们这次管理杰出奖，其中 一个奖项就颁给了海尔新的智联制造。我去现场时，在生 产线上看到苏宁或国美正在销售的订单是什么样子，在同 一个流水线上每一台冰箱型号都完全不一样。这种柔性的 制造直接匹配在消费的终端。这样的联接速度已经是入库 零库存的逻辑。 在今天来看这个部分时，不是我们要拥有生产线，拥 有制造规模，而是能不能和所有的消费端去做更大的联接 ，这是今天最重要的。我们所说的动态，就是联接所产生 的价值。我们所说的迭代与优化，就是能不能打开与更多 人合作，我们所说的智慧，更强调的是我们能不能集合智 慧。 7.颠覆不是从内部出现的 今天，不存在弯道超车这件事，过去工业为基础的过 程中，别人的基础和条件就是比我们好。今天之所以有机 会和大家谈这是一个新起点，这是一个可以超越，可以云 腾的时间，就是因为我们共在同一个起点。现在的颠覆都 不是从内部出现的，所有的颠覆都来自外界，这时起点就 都一样了。 所以，我们会发现： 电信行业的颠覆来自于无线网络； 汽车行业的颠覆来自于特斯拉； 相机行业的颠覆来自于手机； 银行的颠覆来自于支付宝。 以今天来讲，几乎所有人都有机会在一个新起点上。 这恰恰是我对很多企业说，你根本不用太焦虑的原因，只 要我们很清楚的知道和谁在一起就可以了。所以，在了解 环境的过程中，这是一个给我很震动的地方，也是给我信 心的地方，今天我们所有人都在同一起跑线上。 8.可量化、可衡量、可程序化的工作都会被机器智能 取代 我之前写过一篇文章：这次知识革命，淘汰的不是工 具，是人！之前的技术革命都在更换工具，这一轮互联网 技术、人工智能技术、数字技术开始要淘汰人。淘汰什么 人，就是那些可量化、可衡量、可程序化的工作就会被机 器智能取代。 我们今天看金蝶和颁奖给海尔，我们发现这些企业共 有的特点，它怎么能让工作更加回归工作本身，让人更加 拥有价值。如果我们愿意理解这个部分，就会理解这个时 代并不是谁替代谁的问题，最重要的是工作和人之间的关 系会被彻底的改变。 我在去年讲过一句话，我不怕机器像人一样思考，我 怕人像机器一样思考