在全市整顿作风优化营商环境大会上的讲话 同志们： 今天我们召开全市整顿作风优化营商环境大会，会议主题是“聚焦 突出问 题薄弱环节不松劲不停步 尽快实现干部作风营商环境根本好转 ”，主要任务是：深入贯彻落实全省整顿作风优化营商环境大会精神 ，巩固拓展我市作风整顿活动成果，聚焦当前干部作风和影响营商环 境的突出问题持续发力，层层传导压力，锲而不舍推动我市干部作风 和营商环境实现持续好转。 下面，我就围绕“这些问题怎么看、面对问题怎么办”，谈谈几点 看法，请大家对号入座，有则改之无则加勉。 第一，这些问题怎么看？ 一是漠视群众、见怪不怪问题。有的部门和干部漠不关心群众、 不站在群众角度思考问题，不倾听群众意见，不理会群众呼声，对群 众困难视而不见、麻木不仁，对群众的闹心事、烦心事、合理诉求 ，敷衍应付。 二是折腾群众、衙门习气问题。有的部门人员摆不正位置，居高 临下，把为群众服务当成群众求他办事，摆架子、耍态度，对待群众 咨询和办事不积极、不主动，该说明的不说清楚，该办理的不办理。 三是伤害群众、滥用职权问题。有的部门粗暴执法、随意执法 ，搞内外勾联、亲疏有别那一套，伤害了群众感情，侵害了群众利益 。有的为不法经营充当保护伞，甚至直接参与不法经营。 四是政府失责失信、不依法行政问题。有些地区不讲诚信，在招 商引资中急功近利、随意许愿，投资落地后责任不履行、承诺不兑现 ，新官不理旧账，给政府的信誉造成重大影响，酿成了许多“历史遗留 ”问题，挫伤了投资者的积极性。有的司法部门执法随意性强，使企业 和投资者正当权益受到损害，严重影响司法公信力。 五是政策梗阻、弄权勒卡问题。有的部门在执行国家和省市利企 政策过程中，打折扣、搞变通，有的谨小慎微，不担当、不负责，不 怕企业不满意就怕自己担责任，导致优惠政策停在纸上、扶持资金闲 在账上。 六是流程不优、信息壁垒问题。刚才，我们观看了三个关于我市 基层工作作风、营商环境的暗访纪实片。片中涉及的XXX个部门、单 位作检讨发言，并提出整改措施，希望切实引以为戒，下不为例。 七是能力不足、不在状态问题。有相当一些机关干部业务不精、 本领不强、政策研究不透，决策“拍脑门”，甚至基本的业务知识都不 掌握，制定方案跑粗，有的文件、方案根本没有可操作性，指导和推 动工作拿不出新思路、新措施；有的精神不振、平庸守摊、懈怠涣散 ，工作不上心，推不动叫不醒。 八是不负责、不担当问题。有的单位和领导干部工作推、躲、拖 ，该管的事不认真管，该干的工作不主动干，该负的责任不负，该完 成的任务不用心完成。工作布置之后，落实与否不过问，结果如何不 去管，不严不实不细、简单跑粗，以至于不应发生的失误频频发生。 九是形式主义、官僚主义问题。习近平总书记重要批示中“四风 ”问题十种新表现，在我市都不同程度存在。调查研究不够广泛深入 ，随机抽查、暗访暗查不够，蹲点调研、解剖麻雀很少；听取领导干 部汇报较多，听取群众