2011年10月26日福建省直机关遴选公务员
面试真题及答案解析
1、福州在创建全国文明城市中提出要“理顺人民群众的心
气儿”，谈谈你的理解。
正如时任福州市委书记所言：“只有善听诉求，才能更善
用民意，我们的决策也才能更有民意基础，更易形成发展和建
设的共识。民意畅了，民气也就顺了；理顺气了，事也就好办
了，文明创建也就有了民意基础。”
创建全国文明城市是改善城市外部环境、提升市民文明素
质、增强城市软实力的有力举措。福州创建文明城市提出“理
顺群众心气儿”，就是要得到最普遍的百姓认同，让群众舒心
过日子，这也是福州市创建全国文明城市的重要内容。
如今在大城市生活，房价难降、工作难找、物价高涨、车
多路挤，不顺心的事常常遇到，群众普遍都有怨气、烦恼。针
对这些问题，政府应该积极了解社情民意，及时回应人民群众
反映的问题，并能科学有效地解决。我认为政府想 要理顺人民
群众的心气儿，应该做到以下几点:
一是把握好基本原则。创建工作要坚持以人为本。要因地
制宜，实事求是，不要搞一刀切，更不能搞面子工程、形象工
作。对于环境整治、交通拥堵、行人乱闯红绿灯等要加强教育
，疏堵结合。
二是把握好基本方法。创建工作要坚持依靠人民，要充分
发挥广大人民群众的积极性，争取广大市民的支持，要充分发
挥社区、基层党组织的作用。
三是把握好核心重点。创建工作要着力改善民生，加强城
市基础设施建设，关心城市弱势群体。办几件人民群众看得见
、摸得着的实事和好事。从源头上理顺人民的心气儿，从根本
上抓好文明创建。
让党员干部工作重心沉下去，让群众不顺意的事情浮上来
。理顺人民群众的心气儿是创建文明城市的当务之急。
2、李瑞环提出“事物的发展都是从量变到质变的，如果不
重视渐变的过程，做具体的工作，就不会较快地达到突变
”，谈谈你的理解。
李瑞环同志的话阐述了马克思主义哲学中量变与质变的关
系，指出了我们在具体的工作中要注意量变的积累，才能推动
事物发展的质变。
唯物主义告诉我们，事物发展是量变和质变交替更换的过
程，量变在积累到一定程度后会实现质变，质变由量变的累积
转变而来，量变质变可以互相转化，前提是量变的积累。合抱
之木，起于毫末，九层之台，起于垒土;千里之堤溃于蚁穴，行
百里者半九十，说的都是这个道理。
在具体的工作实践中，我们要发挥钉子精神，持之以恒
，锲而不舍，推动工作实现质的飞跃。比如在征地拆迁工作中
，要深入一线，摸清实情，真心实意帮助拆迁户解决实际困难
，动之以情、晓以利害，坚持不懈，才能实现和谐征迁;比如在
鼓励农民发展特色生产时，要根据当地实际，在充分论证的基
础上，深入细致地做好群众思想工作，真心实意，用实实在在
的行动与成绩说服群众，才能实现既定的目标。
当然，量变质变互换的理论从另一个角度也告诉我们要注
重负面不利因素的影响。在发展中不断克服消除，使之转化为
更有利的一面。
作为一名公职人员，我要立足本职，牢记使命，正确处理
好量质变的关系，勤于钻研，精于业务，同时要防微杜渐、避
免不良作风影响，这样才能实现人生价值的质变。
3、微博成为很多人工作和生活的重要部分，许多政府机构
和官员发微博，你如何看？
目前我国已拥有数亿微
