在调研中发现答案（附案例）
在调查研究中，我们不仅是“调查研究员”，也是“政策宣传员”“一线勤务
员”。我先后到石家庄、张家口、衡水等地农村调查研究，实践中解答了曾存于我
心中的调研之“问”，更让我发现了不曾感受到的调研之“美”。
问题1：
怎样理解“在办公室里都是问题，走到基层都是办法”？
坐在办公室里把问题捞上来固然重要，但聚焦已发现的问题
开展调研，进而深挖原因、找到解决方案，才是调查研究的真
正意义。比如，我们去过一个小型的“毛巾村”，村里毛巾产
业链基本完整，生产成本和售价均很低，产品定位符合市场需
求，但电商销售额不多。经过调研发现，问题在于有的村民网
上带货技巧不够，缺少有吸引力的方式方法。我们建议联系电
商基地学习经验，之前村民在镜头前只会重复吆喝“五十条方
巾十块钱”，后来更新为通俗易记的顺口溜——“超市价格十
三块六，直播间只要九块九，包邮到家不用愁，柔软吸水用得
久”，出货量越来越多。这让我感到调研有效果也有意义，只
有时刻怀揣解决问题的初衷，才能在其中真正参与发展实
践，为解题找到办法。
问题2：
调研中，感觉看不到真实情况？
真实情况不仅要“用眼观看”，更需“用心觉察”。调研
中，有的同志曾有过顾虑，觉得看到的都是“光鲜”的一
面，短时间很难发现问题。但实践中我们发现，到现场后到处
都是信息点，村容村貌、硬件设施、民宅装饰、群众言谈
等，很多是短期没有办法准备的，也是直观了解情况的重要方
面。比如，几年前我们走村入户看到村民家中院落干干净净、
肉蛋奶一应俱全，群众满意度很高，但无意中发现，院子角落
里整整齐齐码了50多个空的白酒瓶，深“挖”这个细节我们了
解到，村里有“红白喜事流水席摆三天”的习俗。这揭开了乡
村风俗的真实情况，让我们对“如何培树文明乡风”有了更深
入的思考，为后来的乡村治理、婚俗改革等工作推动提供了调
研基础。
问题3：
群众的建议怎样筛选？
调研中，不仅需要观察倾听收集各类建议，更需要研究规
律、分析判断。注重从提建议者的角度换位思考，才能了解提
出建议的初衷，科学预判建议采纳后的效果。比如，村里有群
众建议为缝纫工培训发放专门补贴，理由是“没有补贴，村民
不愿参加培训，导致村里被援建的缝纫作坊招不到工人，运营
起来存在困难”。在
