2019年4月20日辽宁省市级遴选公务员笔试 真题及解析 案例分析题一（公文处理） 材料是互联网政务，先提我国网民世界第一的现状，为实 行电子政务打下良好基础，提电子政务办公的好处，现有政务 的的弊端，速度慢，人为操作程序不规范，克强总理政府工作 报告关于互联网＋的论述，后面是开协调会，各个单位发言 ，有提好处的，有提增加办公人员电话费，上年纪的通知不会 操作等弊端的。最后市里觉得推行电子政务，要求变“一站式 服务”为“一键式服务”，要求写一篇工作推进方案提纲 （500字以内，25分） 加快推进全省“一键式”在线政务服务实施方案 为加快推进“一键式”在线政务服务平台建设，根据我省 “数字政府”改革建设部署，制定本实施方案。 一、目标要求 坚持以人民为中心，加快全省“一键式”政务服务平台 ，形成全省政务服务“一张网”，2020年底前，全省范围内政 务服务事项基本做到标准统一、整体联动、业务协同，政务服 务事项全部纳入平台办理（保密除外），全面实现全省政务服 务“一网通办”。 二、主要任务 规范政务服务事项，实现同一事项无差别受理、同标准办 理；优化政务服务流程；融合线上线下服务，实现不同服务渠 道服务事项同源、服务标准统一、办理平台统一；推广移动政 务服务，实现移动政务服务集约建设、规范管理，更多事项 “掌上办”、“指尖办”；统一网络支撑、身份认证、电子印 章和电子证照，实现政务服务公共支撑一体化；推进数据共享 ，实现全省政务数据服务一体化管理、“一网通享”。 三、保障措施 （一）加强组织领导。明确1位分管领导及1名联络人具体 负责本地区本部门一体化在线政务服务平台日常工作。 （二）强化责任落实。强化业务主管部门主体责任，组建 专责工作小组。 （三）强化督查评估。建立省平台建设评估机制，纳入地 方政府绩效考核范围，开展第三方评估。（500字） 案例分析题二 材料：上级要求工作留痕以便总结经验，然后是下级工作 留痕，形式主义的表现，形式主义从工作上蔓延到学习中，日 常学习照搬抄袭别人的，后面是具体事例，某乡在微信群里发 布活动通知，签到等，然后将微信聊天记录打印直接做为考核 材料，等等。 问题：请分析“工作留痕”现象的原因，并提出解决对策 （500字，25分）。 “工作留痕”实质上是形式主义在作祟，出现的原因有： 第一，思想上，宗旨意识淡薄。工作只重痕迹不重实际 ，没有从群众利益出发，只做表面文章。 第二，作风上，工作作风不正。只注重表面成效，作风不 实，不深入实际。 第三，考评上，考评方式机械。缺乏全面系统的考评体系 ，检查组走马观花，导致基层栽盆景。检查考核名目繁多、频 率过高、多头重复，让基层干部疲于应付、留下各种“痕迹” 第四，协调上，部门各自为政。部门之间缺乏有效联系 ，一个部门一套数据，缺乏沟通协商。 第五，管理上，管理方式落后。大数据等信息化手段运用 不够，信息管理落后，工作效率不高。 解决措施是： 一是完善顶层设计。制定政策必须深入基层，紧贴人民群 众的利益，了解人民群众的诉求，防止干部因政策不接地气而 被动应付。 二是强化宗旨意识。加强宣传教育，强化干部为民宗旨 ，端正改进工作作风。 三是完善考核机制。创新检查方式，不惟资料论英雄，避 免材料考核“一刀切”现象，将自上而下的考核与自下而上的 监督相结合。 四是强化部门协调。深化简政放权，强化部门联合和信息 共享，减少交叉重复考核。 五是创新管理方式。要科学的安排日常工作，优化办事流 程，明晰工作标准，利用大数据等信息化手段加强信息管理。 （491字） 解析二：“工作留痕”现象发生，是宗旨意识淡薄和只对 上负责、不对下负责的错误政绩观所致。一是政绩观扭曲。只 重显绩不重隐绩，只练唱功不练做功，抓工作只要“短平快 ”不要“长远实”。二是缺乏担当。只想揽权不想担责，只想 出彩不想出力，只求不出事，宁愿不做事。三是“官本位”思 想影响。受“官本位”思想影响，一些党员干部自觉不自觉地 就