如何写好年终总结 写好总结是秘书工作者的重要工作和职责，是“笔杆子 ”必备的基本功。我在实践中体会到，总结要写好，“三要 ”不可少，即情况要清楚，思想要深刻，写作要创新。 一、总揽情况 总结总结，先总后结，总是总揽情况，结是结晶思想 。总的情况要清楚，我的体会是“三要”。 一要“两下功夫”，弄清“半熟”情况。很多总结是“给我 总结”，自己的情况当然是清楚的，再扩大一点，写本单位 工作总结，情况至少是比较清楚的。但这种清楚和比较清 楚对于写总结报告来说还只能算个基本清楚，我把它叫做 “半熟”状态，还需要朝着“更加清楚”的方向“下更深功夫”。 功夫一：“纵、横、大、新”四遍梳理。“纵”是从时间上 梳理，“横”是从事件上梳理，“大”是从大事上梳理，“新”是 从创新（亮点）上梳理。“纵横”梳理是基础梳理，“大新”梳 理是上层梳理，真正要写进总结报告的事情，主要是大的 事情和富有创新亮点的事情。 功夫二：跳出局外对照比较。“当局者迷，旁观者清”。 我们有必要跳出来看一看，请别人说一说，和外面比一比 ，这样，就更清楚哪些是真正成绩，哪些是主要问题，哪 些事大哪些事小，哪些当写或不当写。尤其是经验总结和 先进材料，一定要比较，找出“个性事”“特色事”“独立事 ”“亮点事”。 二要“六听三看三查”，弄清“陌生”情况。更多总结是 “替人总结”。我们经常受命去总结某个地方或某个部门的工 作，怎样在很短的时间内把一片从未接触过的领域摸清楚 ，变陌生为熟悉，变外行为内行？我的体会是多听多看多 查。 一是“六听”，即听主要领导宏观讲，听中层干部中观讲 ，听职工和群众微观讲；听正面的了解成绩，听中间的了 解情况，听反面的了解问题。有了前三听情况就有了个“八 九不离十”，加上后三听情况就更加明了清晰，正所谓“兼听 则明，偏信择暗”。 二是“三看”，即看材料、看数据和看现场。看材料包括 看综合性材料、看单型材料、看方方面面的材料，有时不 妨再看看举报材料。看材料其实是走捷径，写得好的材料 是可以为己所用的，但也容易被牵着走，自己要有判断。 看数据包括看年度月度的报表，看一天的原始数据，看一 个阶段的数据变化。当前经济社会各方面的总结，越来越 重视数据这一块。看现场包括看准备了的现场，看随机抽 样抽到的现场，有时也要看负面现场。现场最具真实性和 生命力。 三是“三查”，即查上情，了解上一级直至中央精神；查 外情，了解外地经验甚至外国经验；查史情，了解历史状 况和发展变化情况。“查三情”很重要，它决定总结报告对 “六听三看”所获材料的取舍。 三要从情况总汇到情况总揽。我理解的情况总汇是“一 天说不完”，情况总揽是“一两句话可以说明白”。前者是说 情况了解得全面丰富，后者是说情况掌握得准确要害。用 两个词形容，前者可以 “铺天盖地”，后者一定“顶天立地 ”。前者是基础，后者是升华。总汇需要花功夫，总揽需要 有能力，这种能力是从总体上驾驭、从宏观上把握、能够 提纲挈领的能力。而我们有的时候，会困在大量的材料里 ，“坐拥其中”走不出去、“陷足里面”拔不出来。从总汇到总 揽须有一个过程，一个学习与锻炼的过程，一个培养与成 长的过程，一个从低到高的过程。 二、结晶思想 总结，总是事实，是依据，是基础和前提；结是结论 ，是思想，是本质和规律。总结总结，易总难结，总结的 根本特性就在“结”上面。如何结出思想来？我的体会是“六 个坚持”。 一是坚持实事求是的根本原则。以事实为依据，是成 绩说成绩，是问题说问题，成绩不可夸大，问题不可回避 。在实事的基础上求是，求本质求规律。既要“就事论事 ”，更要“就事论是”。 二是坚持运用科学方法。既要看到现象，又要看到本 质；既要看到主流，又要看到支流；既要看到成绩，又要 看到问题；既要看到前景美好，又要看到道路曲折。新事 物需要敏锐发现，老问题需要挖掘发现；大事中发现小问 题，小事中发现大价值；坏处不忘