宁高宁湖畔大学授课：“局”和“组织 ”，综合到一起就是领导者 今天，我抱着非常好奇的心情来到湖畔大学。马云和 我说这个事儿的时候还给我看了学员名单，说都是企业的 高级管理者，而且都是身处快速发展阶段的企业。 第一个话题：关于“局”。 中国有几个字非常有意思，它代表了非常多的含义 ，多到可以解释很多事情。比如说“度”，它是所有矛盾 的整合、所有争论的开始，但是英文里“degree”这个词 就不能很准地阐释中国的“度”；再比如说“正”，正义 、正向、正直，有非常多的含义；“心”英文说heart，也 不能涵盖中文说的心理、心灵、心态。为什么一本英文书 翻译成中文会短了许多，因为中国字非常深刻。 今天说说“局”这个字。局的概念可以用到很多地方 ，这个世界就是由不同变量、不同因素组合成大大小小不 同的局，每个人都在制造各种因素组合的局面。比如创业 ，不管你是做一个什么样的公司，如果大家对你这个品牌 、产品有了信任，形成客户基础，甚至形成客户忠诚，实 际上这背后是大量的因素形成了一个局。 中国人用“局”字描绘了很多事情，比如中国人讲棋 局、饭局、布局、格局、骗局、全局、开局、做局、结局 、破局、僵局、时局、赌局、战局、危局、变局、胜局、 败局，什么都有，原来中国人把很多事情都放在局里看 ，这就是中国传统智慧的唯物辩证法，把“局”变成了一 种系统性的思考，而不是只看表面现象和冰山一角。 局代表了多种元素的系统性组合。现在每个企业都在 讲创新，如果你把创新行为只当作要搞一个新产品、搞一 个研发、增加一下研发投入，你是做不来的。因为创新也 是局的概念，它必须是对整个公司从文化、信仰开始转变 ，才能把这个局面改过来。你想研发做这个东西，如果组 织没有改变，这个企业是变不了的，你调动不了资源，也 集中不了资源。所以我们讲创新，就是讲从根本上改变一 个企业。在老企业、新企业都有这个问题，真正转变一个 战略，绝对不是说我们投资某一项业务就把战略转变了 ，这一定是会留下隐患的。 再一个是调动资源的问题，各种资源集中到一起能不 能最后形成一个局面？你要对局势有一定的判断。做任何 一个企业都是做一个局，这里一定有精神的、物质的元素 在里面。我们带领一个企业往前走，最终企业展现的是这 样一个局面：它是多元素组合集中起来，大过单一元素分 散或简单组合。“局”不是一个负面的词汇，因为有它你 才能有更多的号召力，才能调动更多的资源。 最近一段时间关于中美贸易摩擦的争论很多，我也参 加了几次活动，比如清华大学举办的一个国际对话，从美 国来了一群著名的人，和我们一起来讨论中美贸易到底是 怎么回事。现在看起来就是讲了一个局，中美的两个局到 今天走到了一个新的阶段。什么阶段？表面看起来是一个 贸易争端和赤字问题。中美贸易到底算什么？我曾问过这 些美国人。我说，如果在谈判过程中只谈中美贸易的贸易 赤字，这并不难，首先是因为贸易赤字里确实有很多错误 的算法，如果单从贸易来看，解决起来也不难，中国可以 多买点美国的东西，美国可以多卖点东西给中国，形成贸 易上的平衡。是否平衡以后就结束了？不是的，这种局面 会继续往前走。 走到第二步是知识产权的问题，这个就更深入一步了 。但是这个也可以谈，问题也不大，只要大家按照规矩来 就可以了。比如要用这个技术的话必须出钱，对方要是不 卖的话，不能去偷、不能去模仿。这也是没有问题的。 但是突然间又出来一个“中国制造2025”，这个局面 往前扩展了。中国制造2025和美国有什么关系呢？如果美 国人讲中国制造2025要经过美国人同意，中国人是不接受 的。但是美国人说，那不行，你们要怎么发展，必须得我 同意。我们说那你不是不讲道理吗？！所以美国提出一个 词“Reciprocal”，对等的。 怎么对等？现在这个局面变得越来越复杂了，是两大 局面之间的碰撞，不简单是一个贸易问题。美国说，你要 是希望有公平贸易的话，不单单是税率，而是什么都要对 等。在你这个国家里，你的财政政策、金融政策、产业政 策、企业政策、税务政策都要对等才行，否则没法和你竞 争。这个局面就越来越复杂了。 所以对中美贸易摩擦，用一种逻辑的方法分层次来看 ，是贸易问题、是知识产权问题，还是针对中国制造 2025、抑制中国成长的问题？所以中美之间的竞争会是长 期性的。 通过这种对局面的分析，如果作为一个预测局势的人 ，就能够判断哪个因素是重要的，哪个因素是相对次要的 ，产生什么结果，对未来局势产生什么影响，这是基本的 哲学思维，能够带来预见性。全局式的思考和预测是管理 者所需要的，否则就没有领导力。组织的天性就是希望一 个领导人站出来说明天是什么。你可能说错，当然最好不 要说错，但是你必须有大局观思维，形成对问题的多方位 分析。 第二个话题：关于组织和人。 说到团队和组织，你们来到马云作为校长的湖畔大学 ，第一个学的可能就是这个。马云就是塑造组织比较好的 一个人。他十年布道，可能头八年只有他一个人信，但他 就是不停地说一件事，最后把别人说信了。他创业是怎么 成功的？马云说是因为当过老师，老师就是不怕一样的话 每天说五遍。这其中塑造组织的能力确实是很厉害的。马 云的讲话对组织的塑造、对观念的影响是很大的。 一个组织，首先要尊重物质，但也必须塑造精神。 任何健康的组织都是这样，如果看共产党的历史，拿 《毛泽东文集》和《蒋介石日记》比一比，会发现蒋介石 只有物质、没有精神，只有琐碎、没有大局，只