关于区一届人大三次会议代表建议办理情 况的调查报告 根据区人大常委会年度工作安排，区人大常委会代表 人事工委从八月份开始，在分管副主任的带领下，对今年 代表建议办理情况进行了调查。调查中，听取了相关部门 建议办理情况的介绍，征求了相关乡镇街道人大对建议办 理工作的意见，联系走访了相关代表，广泛听取办理过程 中的意见建议。现将调查情况报告如下： 一、基本情况 区一届人大三次会议期间，代表向区政府提出建议 171件。截止8月底，171件代表建议已全部答复代表。从办 理结果看，问题已经解决和正在解决的103件、占总数的 60.2%，问题部分解决或列入计划限期解决的41件、占总数 的24%，因政策原因或暂时难以解决的27件、占总数的 15.8%。从反馈意见看，代表对办理工作表示满意的171件 、占总数的100%；对承办结果表示满意的169件、占总数的 98.8%，表示基本满意的2件、占总数的1.2%。回顾今年的 建议办理工作，主要体现了三个“新”的特点： 1.工作推进展现新气象。在今年召开的区一届人大三次 会议期间，区委区政府非常重视代表在大会期间提出的口 头意见答复办理，区委书记陶关锋亲自部署，区领导带头 答复，这是今年人代会的一项特色工作，为全年建议办理 工作营造了良好的氛围。区政府及各承办单位高度重视代 表建议意见，把办理工作摆上重要议事日程。3月13日，区 政府召开区一届人大三次会议代表书面建议交办会，区政 府主要领导在交办会上提出工作要求，建立了主要领导负 总责、分管领导分工负责、部门主要负责人亲自抓落实的 工作责任制，确保办理责任落实到位。区府办和建设局、 交通运输局、农业农村局、教体局、水利局、自然资源和 规划分局、财政局、卫计局、公安分局、曹娥江度假区、 文广旅游局等相关承办部门单位一把手亲自主抓，专题研 究部署，明确分管领导、责任科室、经办人员，细化办理 方案、任务目标、时间节点，保证了建议办理工 作的顺利 开展。 2.制度建设取得新突破。区人大常委会总结了人大代表 建议办理的“十步工作法”，从收到建议后的梳理分解、及时 交办、媒体公示、确定重点，到承办单位专题研究、与代 表沟通，再到集中督办、会议审议、绩效评估，到最后的 总结评优表彰，十步流程和每一步的要求目标都作了明确 。这“十步工作法”，既是区人大常委会开展建议督办的工作 办法，也是各部门和单位做好代表建议办理工作的业务指 南，为面上建议办理作出了规范。各承办部门单位根据《 规范办理和加强督办人大代表建议意见“十步工作法”》，进 一步健全办理工作制度，在听取代表意愿、开展现场调研 、制定办理方案、落实工作措施、回复承办结果等环节 ，形成了全流程可跟踪、可追溯、可奖惩的考核制度，做 到制度化程序化规范化，有效地提高了办理质量。如区建 设局积极推行“三走访”“四转变”的办理工作新模式，分专题 组“一对一”召开建议承办工作意见咨询会，增强了办理实效 。区交通运输局实施“五定五不”开门办理制度，提高双满意 率和建议问题解决率。区市场监管局建立建议办理考评机 制，不断完善办理工作长效机制，提升建议办理工作水平 。 3.工作成效实现新提升。今年307件代表提出的口头意 见建议均已做了反馈，其中的284件已口头答复反馈给代表 本人，其余23件口头建议列入到了书面建议。区人大常委 会在《上虞日报》上对171件书面建议进行了公示，更好接 受社会监督。把6月份明确为代表建议督办月，由人大常委 会6位副主任带队，各工委对口对区一届人大三次会议 171件书面建议及区一届人大二次会议建议办复结果B类的 52件建议进行督查，提高了建议问题的解决率。今年确