在2022年干部作风建设工作会议上的讲话 同志们： 近期，X委、X政府先后组织召开了转变作风活动动员 会议，这充分表明了X委、X政府持之以恒抓干部作风建设 的鲜明态度和坚定决心。我们人社部门作为接触群众最广 泛，服务群众最直接的窗口单位，全力以赴打好转变作风 改善发展环境这场硬仗，既是推动中心工作的现实需要 ，也是服务全X经济社会发展的必然要求。今天，我们召开 人社系统干部作风建设会议，主要任务就是全面贯彻落实 省、市、X关于开展转变作风改善发展环境建设年活动的重 大决策部署，进一步增强干部职工转变作风的思想自觉和 行动自觉，不断提升服务质量和效能，全面推动就业创业 、社保养老、人事人才、劳动维权等各项工作任务落到实 处。刚才，X传达学习了省市X主要领导的讲话精神，X宣 读了《X人社系统深入开展“转变作风改善发展环境建设年 ”活动实施方案》，大家要认真学习领会，迅速行动起来 ，彻底来一次作风问题大排查大整顿，以更加务实的工作 作风，做好每一项工作，服务好每一位群众，为建设幸福 美好X提供有力保障。按照会议安排，我讲三点意见。 一、聚焦“污瘴气”，找准作风方面存在的主要问题 近几年，我们一直在抓干部作风建设，特别是去年 ，集中开展了作风建设专项行动，重点对“慵懒散慢”和“冷 横硬推”等一些作风方面的突出问题进行了整治，但是效果 怎么样，在座的各位也都心里清楚。长久以来，人社部门 形成的一些作风顽疾，在一些干部身上体现的淋漓尽致 ，在全X干部群众中造成了很不好的影响，严重制约了工作 落实，损害了部门形象。从目前情况来看，主要还有以下 几个方面的突出问题。 一是服务群众态度冷漠的问题。有些干部没有摆正自 己的位置，仍然把自己看作一个“当权者”“管理者”，而没有 把自己当作一名群众的“服务员”，不能很好的换位思考，办 事替群众着想。比如在社保缴纳、待遇领取等业务办理过 程中，以提供的资料不全、需要有关部门的证明等各种理 由搪塞办事群众；有的干部为了规避自身的责任，随意设 置政策规定以外的附加条件，要求办事人员出具超出政策 规定的承诺书、保证书等。个别干部对待办事群众依旧生 冷硬横，“自己看通知”“和我没关系”成了一些干部的口头禅 ，群众稍微有点意见就很不耐烦，甚至发生冲突，严重影 响了人社部门形象；有的干部对前来咨询的群众爱答不理 ，态度冷漠，不愿直接面对群众提出的问题，更不能耐心 为群众解释政策。特别是政务大厅的工作人员，岗位职责 和服务承诺都挂在了版面上，没有落实到行动上，一次告 知、首问负责、限时办结等制度形同虚设，导致办事群众 反复跑，意见大，到处举报投诉。 二是担当意识不强的问题。个别领导干部责任担当意 识不强，只想用权，不想担当；只想当官，不想干事；只 想出彩，不想出力。习惯于矛盾往上交，责任往下压，工 作缺少主动作为精神，不敢负责、不想碰硬；特别是难事 、麻烦事，需要落实的事，能躲就躲，能推就推。个别领 导干部表率作用发挥不够，习惯于当“二传手”“扳道工”，工 作拿不出具体办法措施，以签字批转、开会安排代替工作 落实，履职尽责不到位。有些干部对待工作挑肥拣瘦，总 认为自己干得多，工作辛苦，要求调整工作岗位，这样的 干部，心思都不在工作上，履职尽责更就是一句空话。 三是业务素质不高的问题。有些干部工作效率低下、 工作不积极、不主动，领导签批的文件，一拖再拖，既不 谋划落实，也不主动汇报，有些工作安排下去一两个月 ，还是正在办理、正在协调，尤其是在信访处理、责任落 实、重点工作推进等方面，个别单位、科室负责人和工作 人员工作态度消极，畏难情绪严重，找一大堆客观因素拖 着不办，反复督促才能落实，给X上领导留下了不好的印象 。有的干部缺乏精细化工作态度，基本功不扎实，对政策 了解掌握不准，对业务数据不能了然于心，没有做到底数 清、情况明、政策熟、业务精。 四是大局意识缺乏的问题。有些人工作上不互相配合 ，特别是涉及几个单位、科室的综合性工作，谁都不愿意 牵头抓总、怕惹麻烦，不能主动承担，也没人跟踪落实 ，不但使工作处于被动，对外也造成了不良影响；有些领 导干部只知道算本单位、本科室的“小帐”，部门利益、个人 利益至上，至于会不会对全局工作造成不好的影响，一点 也不关心。有些领导干部工作欺上瞒下，遇事不汇报、不 沟通，习惯于遮丑护短，往往把小事拖成大事，让全局工 作陷入被动。有的科室负责人缺乏大局意识，在分解落实 全局整体性工作任务过程中，对职责范围内的事项不愿认 领，对边界不清晰、职能有所交叉的事项互相推诿，导致 任务分解过于零碎，人人都在干，但是人人都不出力的现 象比较突出。 五是法纪意识不强的问题。有些干部总认为自己手里 有点权力，不用白不用，为亲戚朋友办事，接受服务对象 宴请，收受小礼品等“微腐败”问题还不同程度存在。有些人 表面上讲原则，背地里却不守规矩，不给好处不办事、给 了好处乱办事。个别单位和科室管理上还存在漏洞，内控 监督机制不健全，存在廉政风险隐患。 这些问题的存在，带坏了单位的风气，损害了部门的 形象，也影响了干部的个人成长，可以说有百害无一利 ，必须下决心坚决进行整改。 二、打好“组合拳”，推动作风建设年活动扎实深入 开展 以上存在的问题已经查摆清楚，关键在于如何整改。 下一步，我们要按照X委、X政府的统一安排部署，坚持问 题导向，重点抓好“六个方面”的工作，全面推动作风建设扎 实深入开展。 一要抓好理论学习。转作风首先就要谈学习，因为作 风的问题归根结底还是思想认识的问题，只有提高干部职 工的思想自觉和行动自觉，才能从根本上转变工作作风。 我们一定要把学习作为政治责任，作为提升能力的重要手 段，结合“两学一做”学习教育常态化制度化和“不忘初心、 牢记使命”主题教育，深入学习党的十九大精神、习近平新 时代中国特色社会主义思想和省市X会议精神、以及人社工 作法律法规等业务知识，切实提高政治素养和围绕中心、 服务大局得能力。各支部要严格落实“固定党日”活动，认真 组织党员每月开展政治理论集中学习，切实把全体党员干 部的思想和行动统一到习近平新时代中国特色社会主义思 想、党的十九大精神和习近平总书记关于作风建设的重要 论述上来，统一到省委工作要求和省政府进一步转变工作 作风规定上来，统一到X委、X政府具体工作部署上来，从 思想上彻底进行一次转变作风“大扫除”。 二要抓好“关键少数”。人社系统有X多位领导干部，其 中各局的班子成员就有十多个，都是组织精心挑选、提拔 重用的干部。我们都清楚，组织看干部就是看“肩膀”宽不宽 能不能负重，急难险重的任务能不能完成，我们一定要对 得起组织的信任，切实把责任扛