以更加过硬作风为民办实事为企优环境 安徽省委书记郑栅洁 作风就是形象，就是力量，就是保障。 当前，安徽正处于大好发展时期，我们要开创经济社 会发展和党的建设新局面，必须坚决贯彻落实习近平总书 记关于勇于自我革命的重要指示精神，以永远在路上的清 醒加强和改进作风， 为此，省委春节上班第一天就召开大会进行部署安排 。会议的主题是以习近平新时代中国特色社会主义思想为 指导，衷心拥护“两个确立”，忠诚践行“两个维护”，落实 “三严三实”要求，强化目标导向、问题导向、效果导向，坚 持学党史与办实事相结合，以真抓实干作风办好民生实事 ，坚持稳字当头、稳中求进，以一流营商环境服务企业发 展，确保经济高质量发展和社会和谐稳定，以优异成绩迎 接党的二十大胜利召开。 同时制定出台“1+2+N”政策体系和工作机制。“1”就是 省委《关于进一步改进作风的若干举措》，“2”就是省委、 省政府《关于创建一流营商环境的意见》和《关于促进市 场主体提质扩量增效的意见》，“N”就是关于为民为企服务 的若干机制，包括建立健全来信来访、为基层减负、联系 服务群众、为企业解难题和推进清单化闭环式管理等工作 机制。 通过系统思考谋划，宣示刀刃向内、自我革命的坚定 态度，力戒形式主义官僚主义，切实解决人民群众和市场 主体反映强烈的突出问题； 树立忠诚尽职、奋勇争先的鲜明导向，推动全省上下 形成比服务、讲奉献、重实干的浓厚氛围； 提振创新创业、跨越赶超的强大信心，进一步凝聚现 代化美好安徽建设的磅礴力量。 实现这些要求，关键要“五做到”。 做到对标对表，发自内心、表里如一、言行一致衷心 拥护“两个确立”、忠诚践行“两个维护”。作风问题本质上 是党性问题。要始终心系“国之大者”，习近平总书记和党中 央关心什么、强调什么，我们就重点抓什么；怎么部署要 求，我们就怎么贯彻落实，决不能以文件落实文件，以会 议落实会议，确保不偏向、不变通、不走样。 这方面，关键要入脑入心、真学真懂，真正领会习近 平总书记和党中央指示要求的精神实质、核心要义，既不 能“揣着糊涂装明白”，也不能“揣着明白装糊涂”。要自觉用 新时代党的创新理论观察新形势、研究新情况、解决新问 题，找准中央精神和本职工作的切入点、落脚点，谋深谋 实重大平台、重大项目、重大举措，使发展的每一步都出 色、出彩、出众。 做到有求必应，牢固树立以人民为中心的发展思想 ，当好群众的服务员、当好企业的服务员。习近平总书记 指出，“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之”。群众 和企业家最反感的是反映问题后，党委政府不闻不问、不 理不睬。 我们要把人民群众的呼声、市场主体的需求作为第一 信号，真正做到目光所至看到问题，不能对问题视而不见 ；耳听范围想到问题，不能听到企业和群众意见充耳不闻 ；所思所想直面问题，善于研究分析问题、敢于提出对策 建议；所作所为解决问题，树立强烈的问题导向、效果导 向。 要有“将心比心”的态度。涉及为民为企的事，有些对 我们来讲，可能只是增加一点工作难度的事，但对群众和 企业来讲则是“天大的事”。要学会换位思考，善于从群众和 企业的角度出发，设身处地了解他们的所思所想、所忧多 盼，多一些耐心和包容，多一些理解和支持，多一些措施 和行动，切实把好事实事做到群众和企业的心坎上。特别 是对信访工作，省委高度重视，制定出台了《省级领导干 部接访下访规定》，省级领导干部分赴16个省辖市开展大 接访，有效推动了信访事项解决。下一步，要构建“党建 +信访”“清单+闭环”“倒查+问责”“专项整治+系统治理”工作 机制，实行五级书记接访机制，推行基层党建重点考核信 访工作制度，推动领导干部带头接访下访、包案化解、阅 批群众来信，最大限度化解存量、遏制增量。 要有“马上就办”的速度。“走在前列”是实干出来、辛苦 出来的，凡事都要闻令而动、雷厉风行、紧张快干。无论 是为民办实事，还是为企优环境，都要尽可能设定时限和 可量化的指标，任务一明确、马上抓落实，工作一部署、 马上去推动，事情一办好、马上就反馈。 要有“办就办好”的力度。为民、为企服务，“解决”永远 比“解释”更有说服力。要坚持效率和质量并重，坚持精益求 精，涉及群众和企业切身