行政审批服务局2022年上半年工作总结 2022年上半年，县行政审批服务局深入贯彻落实省、 市、县党代会要求，强化党建引领，坚持以人民为中心 ，紧紧围绕三级政务服务体系建设、重点领域集成服务改 革、审管互动机制强化等重点任务，按照“3+3+6”的目标思 路，推出第一批共29项政务服务改革事项清单，在全市率 先实施“企业服务中心”“取退水集成办”“阳光交易”“医疗机 构集成审批”等改革举措，服务质量和服务水平得到全面提 升。先后荣获“省级文明单位”“2021年度XX市学雷锋志愿服 务先进典型最佳志愿服务组织”“2021年度青年文明号 ”“XX市工人先锋号”“XX市十佳女职工建功立业标兵岗 ”“XX市女职工建功立业标兵岗”“全市行政审批服务系统工 程建设项目审批制度改革工作先进单位”“全市行政审批服务 系统改革创新工作先进单位”“全市行政审批服务系统审管联 动工作先进单位”“全市行政审批服务系统信息宣传工作先进 单位”“全市行政审批服务系统数字化建设工作先进单位”等 荣誉称号。高标准农田建设工作被《山东新闻联播》宣传 推广；“掌上踏勘”改革被评为XX市2021年度优化营商环境 十佳案例，相关经验被临沂改革宣传推广；“3+1”理论武装 体系工作得到市委宣传部领导高度认可，典型经验被《临 沂日报》《临沂新闻》刊发推广。 一、工作开展情况 （一）深学习，强作风，全面发挥党建引领作用 严格按照市委、县委安排部署，全身心投入学习工作 ，通过理论学习，充分发挥党支部的战斗引领作用。一是 将“3+1”理论武装体系与党建工作相结合，努力创建一流的 基层战斗堡垒。活动以党支部为重点、科室为补充，制定 学习计划和学习清单，局党组理论学习中心组率先示范学 、干部职工跟进学、县乡一体系统学，每月集中开展感悟 交流。目前，理论学习中心组集中学习5次，党支部开展主 题党日活动2次，科室集中学习2次。二是将“3+1”理论武装 体系与文明城市创建工作相结合，努力创建一流的文明县 城。县行政审批服务局成立工作专班，制定创建实施方案 ，坚持对标创城测评体系，以“工作方案+任务分解+问题清 单”机制为抓手，细化任务，聚力攻坚，全面推动文明城市 创建工作;着力强化协调督导，每天安排人员巡回检查，确 保网格内整洁、干净、有序。梳理排查问题，制定整改清 单，及时推送给相关部门。整合各类资源，建立共驻共建 机制，积极配合县直各有关部门做好卫生保洁、创文宣传 、交通秩序维护等工作，确保创城工作高标准推进;充分发 挥公益广告宣传作用，积极利用宣传栏、电子屏刊播“讲文 明、树新风”“创建文明城市、共建美好家园”等宣传标语 ，在开设“文明城市创建”专栏，营造文明城市创建氛围，进 一步提高群众对创城工作的知晓率、支持率和参与率，形 成“人人支持创城、人人关心创城、人人参与创城”的浓厚社 会氛围。三是将“3+1”理论武装体系与作风建设工作相结合 ，努力创建一流的审批服务铁军。把“学悟见创”活动与全县 作风建设三年攻坚活动相结合，开展“破解中梗阻、学习杜 金梅、我该怎么”办大讨论，组织全体党员共同观看了《生 死不渝的忠诚》和《杜金梅同志先进事迹报告会》等视频 ，党员干部紧紧围绕全县作风建设五个方面重点任务，深 入查摆问题，展开讨论，明确问题症结，确定整改任务、 目标和时限，全力营造一个行政审批领域好的作风环境。 单位层面共查摆问题4条，个人层面每人查摆问题2条。破 解中梗阻，全面加强全员培训，开展“三个一”廉政教育，边 学习提升素质，边查摆整改问题，努力打造一支政治素质 硬、业务本领高、服务态度好、群众满意度高的审批服务 队伍。 （二）扣民生，突重点，全面深化改革制度创新 1.三级政务服务水平显著提升 （1）新政务大厅建设稳步推进。目前，新政务大厅主 体建设全部完成，装修设计方案已经确定，各驻厅单位区 域划分完毕，内部装修正在进行，确保2022年7月底前，新 政务大厅全面投入使用。 （2）线上线下深度融合。线上编制完善政务服务地图 系统 ,按照15分钟路程为基准，将郯城县域划分为117个 “15分钟政务圈”，为群众提供精准办事导航服务。线下规范 提升预约服务，实施“365天不打烊”行动，在双休日、节假 日、午休等非法定工作时间为群众提供现场办理、远程办 理等服务。 （3）大厅管理水平进一步提升。按照服务标准统一、 考核统一、培训统一的“三统一”要求,加强政务服务中心管 理。开展窗口服务等次评定,每月评选红旗窗口、达标窗口 、黄牌窗口，时刻督促工作人员提升服务水平。设置办不 成事兜底性服务窗口,建立政务督办专员“一跟到底”服务机 制。 （4）镇级政务服务标准化建设行动初显成效。开展基 层政务服务达标建设,确保全县100%乡镇(街道)便民服务场 所达到标准型建设标准,30%乡镇(街道)达到标杆型建设标准 。截至目前，共有12家便民服务中心达到标准型建设要求 。 （5）村级政务服务实现便利化。按照“六有一能”要求 ,进一步巩固全县村(社区)便民站点建设,规范服务标准,推行 “一窗受理”。目前，全县便民服务站点均达到“六有一能”要 求。 2.持续深化重点领域集成服务改革 （1）工程建设项目审批制度改革工作情况：围绕企业 群众办事过程中的堵点、痛点、难点，在全面调查论证的 基础上，提出成立企业服务中心，打造投资建设项目审批 “舒郯办”，关于成立郯城县企业服务中心的实施方案，已经 深改会研究通过，初步搭建了工作、考核制度框架；整合 线上资源，将商品房预售许可事项，纳入“掌上踏勘”平台 ，实现远程核验，进一步提高许可证核发效率。截至目前 ，共完成房屋预售许可远程踏勘9件。 （2）市场准入领域改革工作情况：推进建设项目取退 水集成办改革，制发《郯城县建设项目取退水集成办理工 作实施方案》（郯行审发〔2022〕4号），选取试点企业 ，完成1例同步评审、同步批复，已通过考核验收；开展企 业全生命周期服务集成改革，按照工作要求，结合本地实 际，制发《郯城县企业全生命周期服务集成改革试点实施 方案（试行）》（郯政办字〔2022〕7号）；推行股权继承 简易办改革，已选取目标企业，在系统模块未添加的情况 下，通过全体继承人书面承诺后代替原股东签字，以原股 东所持股份表决权代为行使权力，持续推进股权继承及市 场主体退出便利化改革；推动惠企政策“直通、直达、直感 、直享”，已制发通知，要求各涉企服务相关单位集中上报 惠企政策，初步搭建惠企政策文件数据库，应用推广“政企 直通车”服