开展整治养老诈骗专项行动工作简报、政 务信息汇编（17篇） 开展整治养老诈骗专项行动工作简报、政 务信息 全省市场监管系统高度重视打击整治养老诈骗专项行 动，将其作为一项重大政治任务推进落实，采取有力措施 ，取得了阶段性成效。 一是强化线索摸排处置。积极拓宽线索发现渠道，加 大摸排力度，提高主动发现线索能力。截至目前，全省市 场监管系统主动摸排线索xxx个，接收各级专项办转办线索 xxx个，均已及时处理。 二是强化问题隐患整治。对市场监管领域涉老问题隐 患，实行“一案一策”跟踪处置，确保每个问题整治到位。同 时，举一反三，确保问题找准查透，全力推动问题隐患彻 底解决。 三是强化案件查办。以打击涉老“食品”“保健品”领域虚 假宣传、虚假违法广告、消费欺诈等违法行为为重点，快 速侦破，全面提高办案质效。截至目前，全省系统已立案 xxx起，结案xxx起，罚没款总计xxx万元。 四是强化抽检抽查。对养老机构的相关食品安排专项 抽检xxx批次；对老年人常消费的维生素、蛋白粉、钙片类 保健食品完成抽检xxxx批次，覆盖全省xx市xxx家生产企业 和xxx家经营单位。对抽检发现的不合格产品，均严格依法 查处。 开展整治养老诈骗专项行动工作简报、政 务信息 按照职责分工，民政部门主要负责整治养老服务领域 诈骗问题隐患，依法查处未经登记擅自以社会服务机构名 义开展养老服务活动等场所。专项行动开展以来，省民政 厅认真贯彻落实习近平总书记重要批示精神，按照中央和 省专项办部署安排，深入宣传发动，全面摸排风险，狠抓 问题整治，强力推动养老服务诈骗整治工作深入开展。主 要采取了以下措施： 一是高站位部署，上下联动推进。省民政厅将打击整 治养老服务诈骗作为民政工作的重中之重，坚持上下联动 ，省、市、县三级全部成立养老服务诈骗整治领导小组和 工作专班，制定整治工作方案，建立指挥调度、情况通报 、重点线索挂牌督办等工作机制。 二是高频度宣传，保持高压态势。坚持线上线下互动 相结合、政策宣传和案例解读相结合、社会宣传和业务培 训相结合，开展进村、进社区、进养老服务机构、进家庭 “四进”行动，实施见海报张贴、见宣传横幅、见宣传资源、 见公益视频“四见”宣传，以喜闻乐见的方式提升老年人的防 诈意识，积极营造不敢诈、不想诈、不能诈的浓厚氛围。 三是高效率排查，全面摸清底数。聚焦养老机构收取 大额预付费、承诺投资回报“炒床位”及无证无照“黑机构”三 项排查重点，细化为xx项具体指标，对全省xxxxx家养老服 务机构和场所进行了两轮拉网式、全覆盖排查，对苗头性 问题抓早抓小、防患于未然，对问题机构实行重点监管。 四是高质量整治，建立长效机制。坚持全面整治，将 排查发现的xx家重点机构实行台账式、销号式管理。坚持 防治并举，制定出台《关于建立健全养老服务综合监管制 度促进高质量发展的实施意见》等政策文件，健全跨部门 综合监管和打击整治养老服务诈骗长效机制。 开展整治养老诈骗专项行动工作简报、政 务信息 按照职责分工，民政部门主要负责整治养老服务领域 诈骗问题隐患，依法查处未经登记擅自以社会服务机构名 义开展养老服务活动等场所。专项行动开展以来，省民政 厅认真贯彻落实习近平总书记重要批示精神，按照中央和 省专项办部署安排，深入宣传发动，全面摸排风险，狠抓 问题整治，强力推动养老服务诈骗整治工作深入开展。主 要采取了以下措施： 一是高站位部署，上下联动推进。省民政厅将打击整 治养老服务诈骗作为民政工作的重中之重，坚持上下联动 ，省、市、县三级全部成立养老服务诈骗整治领导小组和 工作专班，制定整治工作方案，建立指挥调度、情况通报 、重点线索挂牌督办等工作机制。 二是高频度宣传，保持高压态势。坚持线上线下互动 相结合、政策宣传和案例解读相结合、社会宣传和业务培 训相结合，开展进村、进社区、进养老服务机构、进家庭 “四进”行动，实施见海报张贴、见宣传横幅、见宣传资源、 见公益视频“四见”宣传，以喜闻乐见的方式提升老年人的防 诈意识，积极营造不敢诈、不想诈、不能诈的浓厚氛围。 三是高效率排查，全面摸清底数。聚焦养老机构收取 大额预付费、承诺投资回报“炒床位”及无证无照“黑机构”三 项排查重点，细化为xx项具体指标，对全省xx家养老服务 机构和场所进行了两轮拉网式、全覆盖排查，对苗头性问 题抓早抓小、防患于未然，对问题机构实行重点监管。 四是高质量整治，建立长效机制。坚持全面整治，将 排查发现的xx家重点机构实行台账式、销号式管理。坚持 防治并举，制定出台《关于建立健全养老服务综合监管制 度促进高质量发展的实施意见》等政策文件，健全跨部门 综合监管和打击整治养老服务诈骗长效机制。 开展整治养老诈骗专项行动工作简报、政 务信息 打击养老服务诈骗整治工作，维护广大老年人合法权 益，是民政部门的重要职责和义不容辞的义务。下一步 ，我们将牢固树立以人民为中心的发展思想，认真履行行 业监管职责，持续巩固深化专项行动成果，推动建立风险 防范处置长效机制，切实维护广大老年人合法权益。重点 做好以下工作。 一是持续加大老年人权益保护宣传教育力度。认真贯 彻落实老年人权益保障法和民法典等相关法律，积极开展 养老服务领域普法反诈宣传，提高老年人的风险辨识和防 范能力，强化养老服务机构负责人的遵规合法经营意识。 二是常态保持养老服务诈骗露头就打高压态势。建立 完善养老服务诈骗预警、排查、处置机制，对养老服务诈 骗开展常态化排查，及时发现涉诈苗头隐患。加大联合惩 戒力度，对涉诈养老服务机构视情节给予降低或取消机构 等级、实施行业禁入、机构关停取缔等惩戒措施，严厉打 击养老服务诈骗违法犯罪行为。 三是加快构建养老服务行业监管政策体系。指导各地 认真落实《养老机构管理办法》《山东省养老服务条例》 等政策法规，细化贯彻落实措施，着力提升养老服务行业 监管专业化、规范化和标准化水平。 四是健全完善跨部门综合监管长效机制。充分发挥养 老服务联席会议等协调机制作用，进一步完善以“双随机、 一公开”监管为基本手段、以重点监管为补充、以信用监管 为基础的跨部门综合监管机制，实现违法线索互联、信息 情况共享、监管标准互通、处理结果互认、工作联动配合 ，形成打击整治合力。 开展整治养老诈骗专项行动工作简报、政 务信息 为切实依法维护老年人合法权益，促进老年人事业健 康发展，维护社会和谐稳定，安福县民政局坚持宣传教育 、依法打击、整治规范“三箭齐发”，全力开展养老服务领域 打击整治养老诈骗专项行动，依法严惩养老服务领域养老 诈骗违法犯罪。具体工作举措如下： 一是做好宣传发动。结合实际大力宣传《防范和处置 非法集资条例》以及防范和处置非法集资等相关政策法规 文件，多种渠道向公众发布《关于养老领域非法集资的风 险提示》，定期发布预警信息，引导老年人树立正确理财 观念，提升老年人风险识别能力。 二是做好摸底排查。对全县养老服务机构采用“四不两 直”的方式逐一上门排查，了解养老服务机构是否收取预付 费以及告知风险等情况。重点排查民办、公建民营及规模 相对较大的、涉足多产业领域的养老服务机构，特别是重 点排查养老服务机构收取大额预付费、预付费涉及人数、 预付费资金使用情况，以及承诺投资回报“炒床位”等情况。 三是做好分类处置。坚持“排查全覆盖、处置硬措施、 风险软着陆”的工作原则，在全面摸排的基础上，按照“一院 一策”的原则，对排查结果进行综合评估，建立风险隐患管 控名单。对发现的问题制定排查清单、整改清单、销号清 单并形成摸排情况报告。对未经登记但从事养老服务经营 活动的服务场所，做好分类处置。对已经收住老年人，运 营比较平稳，且没有收取大额预付费的，督促其尽快依法 办理登记，并加强后续跟踪检查，确保风险整体可控；对 已经收住老年人，且收取大额预付费的，责令退还资金 ，并根据场所性质进行分类处置：属民非性质的社会组织 由县民政局处置，属企业性质的移交市场监管部门依法予 以查处、取缔。 四是做好整改推进。及时对摸排到的问题进行集中整 改销号，以专项行动为契机，认真总结经验做法，持续推 进养老诈骗工作，加快完善养老服务诈骗防范化解机制 ，健全综合监管机制，提高监管能力，确保全县范围内养 老服务防范化解诈骗工作可防可控。 开展整治养老诈骗专项行动工作简报、政 务信息 专项行动开展以来，各级公立医疗机构勇于担当、主 动作为，紧盯群众关注的“医托”、非法小广告等问题，把专 项行动向纵深推进，主要做法及成效如下： 一是宣传造势起警示。全市各医疗卫生机构在醒目位 置张贴反诈标语、风险提示，电子屏滚动播放防诈骗知识 和理性就医知识等，提醒老年人及其家属选择有资质的医 院就医，防范诈骗。基层医疗机构利用核酸检测、疫苗接 种等时机，发放防诈宣传单，帮助安装“反电诈”APP。其中 ，宜都市聂家河镇中心卫生院宣传活动经验做法被《xx》 “打击整治养老诈骗”专栏选登推广。 二是打击整治防诈骗。始终把老百姓关注的问题作为 头等大事来抓，集中精力狠抓“医托”问题整治。各医院成立 工作专班，通过明察暗巡，掌握医院周边“医托”人数、相貌 特征情况，采取人防、技防相结合，坚决禁止“医托”进入医 院管辖范围。针对“医托”转移阵地，集中在医院周边药店开 展“业务活动”的新情况，医院安保部门上门联系，协调药店 工作人员提醒购药人员特别是老年人注意防范，谨防上当 受骗。 三是主动作为保健康。从去年以来，在全市综合性医 疗机构和基层医疗机构中广泛开展老年友善医疗机构建设 ，全面提升老年人就医体验。目前已有xx家医疗机构成功 创建“xx省老年友善医疗机构”，占比达xx%。其中一项重要 措施就是设立志愿服务站，主动帮助老年人挂号就诊、取 药等，为行动不便老年人就诊开辟“绿色通道”，引导老年人 选择正规渠道就医，谨防各种“医托”、假专家等骗局。 开展整治养老诈骗专项行动工作简报、政 务信息 全国打击整治养老诈骗专项行动实施以来，聚焦养老 领域非法集资活动，利用打击和处置非法集资工作机制 ，重点开展了加强宣传引导、摸清风险底数、推进案件处 置等工作。 具体做法是： 一、强化工作部署。印发了《xx市养老领域非法集资 专项整治工作方案》，明确了各县市区处非工作领导小组 与市处非工作领导小组各成员单位的工作职责。市级组建 工作专班，协调、指导、督导、推动各地各有关部门化解 存量风险、控制增量风险、防止变量风险，不断健全养老 领域非法集资全链条治理机制。 二、加强宣传引导。常态化开展防范非法集资宣传教 育活动，近期针对老年群体易上当受骗特点，先后制作了 《来，我教你怎样骗老年人的钱》、《防范非法集资的锦 囊妙计》等短视频及养老领域非法集资典型案例，通过官 网、微信、抖音等进行发布，依托宜格服务宣传专栏和居 民微信群、市民微信朋友圈等进行宣传；组建宣讲团队 ，实现进社区全覆盖；组织志愿服务队，上门入户为老年 人开展针对性宣传、精准宣传，引导识别、远离非法集资 。 三、强化风险排查。近期，组织各县市区金融办（局 ），发挥基层网络员一线巡查作用，通过对重点商务楼宇 定期扫楼、对重点区域定期扫街等方式，对老年人朋友经 常性聚集的区域、门店等进行了全面排查，同时动员群众 及时举报风险线索。目前对全市范围内xx条涉嫌养老领域 非法集资线索，组织进行一一核查，经排查，除当前正在 处置的x起案件外，未发现新的涉嫌养老领域非法集资线索 。 四、推进案件处置。发挥打击和处置非法集资联席工 作机制作用，通过定期会商研判、现场督办等形式，协调 养老领域非法集资行为认定，督促案件承办地采取县级领 导挂帅、组建工作专班等全面推进案件处置各项工作，全 力追赃挽损，加快推动非法集资案件化解。目前全市有x起 涉嫌养老领域非法集资案件，其中x起已由法院审理完毕并 进行了宣判；x起法院已开庭审理；x起涉嫌以“养老”为名非 法集资案件在专项行动中被公安机关立案，共对xx名犯罪 嫌疑人采取了取保候审等强制措施，对违法犯罪行为予以 打击。目前办案机关针对这x起案件，正在加大力度侦办、 审理，争取早日办结。 开展整治养老诈骗专项行动工作简报、政 务信息 自开展打击整治养老诈骗专项行动以来，市场监管部 门迅速行动，集中力量整治涉老“食品”“保健品”等领域涉诈 问题隐患，严厉打击虚假宣传、虚假违法广告、消费欺诈 等违法行为，用心用情用力守好百姓“养老钱”。 一、全力开展宣传引导。采取“线下+线上”方式，多渠 道全方位开展打击整治养老诈骗集中宣传活动。通过进社 区、进市场、进园区、进农村，开展现场宣教活动xx场次 ，发放打击整治养老诈骗宣传资料x.x万份。组织集贸市场 、大型商超、餐饮店、药店通过电子显示屏滚动播放打击 整治养老诈骗宣传标语xxxx余条次。通过“两微一端”，开展 保健品科普知识宣传，引导老年朋友理性消费，持续发布 养老诈骗防范知识、典型案例，提高老年人群识骗防骗能 力。 二、全力排查问题线索。紧盯“坑老害老”问题频发多发 的重点行业和重点区域，对全市食品生产、保健品销售、 超市、便利店、生活馆、养生馆开展摸排检查，建立问题 线索台账，发现一起，整治一起。结合全市食品药品安全 “守底线、查隐患、保安全”专项行动，加大对保健食品抽检 力度，开展食品保健品广告监测x.xx万条次，发现问题线索 x起。收到投诉举报线索xx件，已调查处理xx件，正在调查 处理xx件。 三、全力打击违法行为。以查处食品保健品虚假宣传 、虚假违法广告为重点，严厉打击以会销、专家义诊、健 康讲座、免费体验、赠送礼品、组织旅游等方式销售保健 品的违法行为，形成持续高压震慑。截至目前，全市市场 监管系统检查涉老食品保健品经营者xxxx家，查处违法案 件xxx件，罚款xxx.x万元，查办省局挂牌督办案件x件，移 送公安机关x件。 四、全力推进行业自律。引导成立了xx市个体劳动者 私营企业协会保健品行业分会，组织保健品行业分会xx家 会员单位开展“三公开一提示”活动（证照公开、承诺公开、 监督公开和在醒目位置张贴提示语），实行线下xx天无理 由退货。同时开展涉老“食品”、“保健品”领域经营行为自查 自纠，对多家单位进行约谈，其中责令限期整改x家，取消 会员资格x家，进一步增强诚信守法经营意识，强化行业自 律，规范经营行为。 开展整治养老诈骗专项行动工作简报、政 务信息 全市开展打击整治养老诈骗专项行动以来，市卫生健 康委紧盯养老机构内设的无资质医疗机构、无行医资质相 关人员擅自为老年人开展诊疗活动，以及“黑诊所”“假义诊 ”“假大夫”打着“祖传秘方”包治百病的幌子诈骗老年人钱财 ，危害老年人健康等违法违规行为，坚持瞄准重点、靶向 发力，上下联动、合力推进，把专项行动工作做深做实 ，为老年人健康和财产安全筑牢“防护墙”，取得了阶段性的 成效。 具体做法主要有以下四个方面： 一、精心部署，强化组织保障。市卫生健康委迅速行 动，成立了卫生健康系统打击整治养老诈骗专项行动领导 小组，通过召开专题会议、制定实施方案、明确工作目标 、加大监督力度等措施，周密部署，切实加强对专项行动 的统筹协调、监督指导。各地卫生健康部门也对照要求组 建专班，压实责任，推动专项行动高标准组织实施。 二、齐抓共管，凝聚强大合力。面向全市征集线索 ，公布举报电话和邮箱，畅通群众举报渠道。各县市区安 排专人负责，并实行“日日清、周周报”制度，即每日报告辖 区内有无违规医疗行为，每周报告工作开展、线索收集及 处理情况。x月，专项行动办公室对全市范围内医养结合机 构组织开展全覆盖检查，对发现的违法违规问题予以坚决 打击，对一般性问题限期整改。x月，由卫健委牵头，公安 、市场监管部门组成专项整治专班，开展打击非法行医专 项整治行动，共对xx家单位进行了检查。依法取缔无证行 医x家，其中牙科“黑诊所”x家，无证坐堂行医x家，无证针 灸x家。 三、广泛宣传，营造舆论氛围。集中开展卫生健康领 域打击整治养老诈骗的宣传教育活动，广大市民积极参与 ，提升群众知晓率。突出主流媒体优势，与《老年周刊》 合作开展了两期专题防诈骗宣传，帮助老年人提高风险意 识和识骗反诈能力。在全市各医疗卫生机构醒目位置张贴 反诈标语、风险提示，电子屏滚动播放防诈骗知识和理性 就医知识等，提醒老年人及其家属选择有资质的医院就医 ，防范诈骗。 四、严厉打击，形成有效震慑。坚持聚焦打击整治的 目标和重点，始终保持对养老诈骗主动进攻的高压态势。 本次专项行动开展以来，共计检查医养结合机构xx家，共 查出xx个不合规医疗问题，其中x家医养结合机构被立案查 处。截至目前，全市各级卫生监督执法机构开展专项检查 xx次，共检查各级各类医疗机构xxx余次，对xx家使用非卫 生技术人员、超范围诊疗、疫情防控措施落实不到位等违 法行为依法实施了行政处罚。 目前，还只是取得了阶段性成效，“保老人财产安全、 护老人身体健康”之途，永远在路上。下一步，市卫健委还 将重点开展以下工作：一是进一步加大宣传力度。丰富宣 传内容，创新宣传方式，综合运用传统媒体和抖音、等新 媒体，加大对老年人及家属反诈骗知识宣传，提高防诈反 骗能力，让涉老反诈宣传家喻户晓。二是进一步加强督查 监管。对各医养结合机构采取定期和不定期抽查，同时对 出现过问题的机构组织开展“回头看”，看问题整改是否到位 ，对限时整改不到位的单位立案查处。三是进一步健全长 效机制。把打击整治养老诈骗纳入卫生健康工作综合督查 及老龄工作重要督查内容，形成长效机制，推动卫生健康 行业规范发展。 打击整治养老诈骗专项行动是重大政治任务、民生实 事，市卫生健康委将锚定目标不放松，笃行实干强担当 ，不断推动打击整治养老诈骗专项行动实现新突破、取得 新成效，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。 开展整治养老诈骗专项行动工作简报、政 务信息 xx市文化和旅游局整治养老诈骗专项行动开展以来 ，共组织、出动执法人员xxxx人次，检查涉旅经营单位 xxxx家次，检查旅游团队xx个，带团导游xx人，线上巡查 旅行社网站xxx余家次，办理了一批典型案件，进一步净化 了文化旅游市场环境。 有关情况如下： 一、提高政治站位，强化责任担当。为扎实开展打击 整治养老诈骗专项行动，维护老年人合法权益，根据省文 化和旅游厅《全省文化和旅游市场打击整治养老诈骗专项 行动方案》，局党组高度重视，迅速行动，周密部署，成 立了以分管副局长牵头、局相关科室、执法支队全面参与 的工作专班，制定了《关于开展全市文化和旅游市场打击 整治养老诈骗专项行动工作方案》，部署动员全行业开展 打击整治养老诈骗专项行动。 二、广泛开展宣传，营造良好氛围。编写了《未经许 可经营旅行社业务“不合理低价游”典型案例》等多种宣传材 料开展普法宣传和以案释法，落实执法普法责任。利用普 法宣传进社区，对老年朋友有针对性地开展“不合理低价游 ”、未经许可经营旅行社业务等普法宣传工作。加强正面引 导，讲清老年人参加此类旅行团的危害及安全隐患，提高 老年人识骗反诈的防范意识。同时，常态化对旅行社开展 普法宣传，积极提升文旅行业市场主体诚信、合法、规范 经营意识。 三、加强问题摸排，做好苗头管控。系统梳理今年以 来文化和旅游市场执法检查、举报投诉、案件办理情况 ，重点加强对利用信息网络从事艺术品经营活动和外地旅 行社在本地设立的分支机构的执法检查，针对其中涉及养 老诈骗问题隐患进行仔细摸排。设立养老诈骗举报电话 ：xx，xx小时受理广大文旅消费者和市民投诉举报。对涉 嫌未经许可经营旅行社业务、“不合理低价游”、预付费会员 旅游等涉及养老诈骗问题建立台账，及时研判处置意见 ，迅速进行分类处置。 四、大力整治市场，规范行业经营。一是加强部门联 动，形成整治合力。先后xx次联合xx工委、公安等部门开 展检查，重点检查旅游景区和各游客集散地旅游团队及带 团导游，通过随机抽查、询问游客等方式，严查未经许可 经营旅行社业务、“不合理低价游”等违法违规行为；联合公 安、市场监管等部门对城区旅游购物场所开展专项检查 ，严查通过虚假宣传和诱导消费等手段，诱骗老年旅游者 以高价购买假冒伪劣保健品、奢侈品等违法行为；联合交 通等部门开展旅游大巴专项检查，严查行程中导游擅自增 加旅游项目、兜售物品等违法违规行为。二是线下检查和 网上巡查相结合，提升质效。文旅部门对旅行社开展明察 暗访，查找以“零团费”价格或“买团”形式，接待不支付或者 不足额支付接待和服务费用的旅游团队，通过安排购物或 者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的违法违规行 为。同时，加大网上巡查力度，防范和打击线上经营者虚 假宣传、违规经营、欺客宰客等现象。对涉嫌发布“不合理 低价游”广告的xx家旅行社、xx名旅游从业者进行行政约谈 ，对涉嫌违法违规行为的产品作下架处理，并进一步开展 调查处理。 下一步，将继续对打击养老诈骗保持高压态势，持续 加强日常监管，采取有效措施，