区政务服务管理局2022年上半年精神文明
建设工作总结
2022年，区政务服务管理局在区委、区政府的坚强领
导下，坚持党建引领，深入培育和践行社会主义核心价值
观，始终把文明创建与党史学相结合，用社会主义核心价
值观凝心聚力，把文明创建活动融入到政务服务的各项工
作之中。
一、工作总结
（一）推进党史学习教育取得实效
区政务服务局立足实际，创新载体、灵活形式，扎实
开展党史学习教育，引导广大党员干部群众从党的百年奋
斗历程中汲取智慧力量。一是多元化学习载体。局党组将
党史学习教育纳入理论学习组必学内容，并融入“三会一课
”，通过开展主题党课、读书学习交流会等载体将党史学习
教育抓在日常。二是多方式学习研讨。利用每周五机关干
部职工“人人上讲台”时间，人人备课、人人讲党史，并紧密
结合政务服务工作实际，谈体会、明措施，目前，全局已
举办党史讲学23期。组织全体党员走进烈士陵园红色教育
基地、观看爱国主义电影，重温历史，加强党性修养。三
是多渠道解决问题。扎实开展“我为群众办实事”实践活动
，列出建立健全未诉先办机制、开展“办不成事”专项治理等
10项清单内容，明确了具体举措、责任科室和完成时限
，实现“人人头上有任务，个个肩上有担子”。
（二）建立利企惠企政策推送通道
加强与团区委、区工商联、各园区等部门的沟通，建
立“两区”促进合作机制，搭建本区各类涉企协会商会沟通联
络平台，以高新技术企业、中小微企业为重点，组织各单
位梳理针对上述企业的政策事项，线上开通政策适用宣传
解读，线下召开面对面问答会，向各商会和青创协会及园
区企业分众推送政策解读，并征集企业共性政策需求，实
时反馈相关部门研究和解决。截至目前，印发《北京市优
化营商环境改革政策4.0版文件汇编》和“两区”相关政策解
读材料共300多套，组织政策问答会2次，通过政府网站、
微信和各类新媒体线上推送相关政策70多条次。
（三）不断提升窗口服务能力
全面落实北京市《政务服务事项委托受理和授权审批
规则》，制定落实工作方案，采取“一表、三单、三书”的推
进程序，明确责任
