2022年政协提案办理工作总结（局机关） xxxx年，市政协交办我局的提案共xx件,主要涉及到农 村电商、居民消费、外贸发展、商业规划等多项商务重点 工作，内容丰富、涵盖面广、针对性强。截止xxxx年x月底 ，我局承办的xx件政协提案已全部按期办结，办结率和满 意率均达到xxx%。现将xxxx年度政协提案办理情况总结如 下： 一、强化三项措施，高度重视提案办理工作 我局始终坚持“提高认识、摆正位置、认真办理、重在 落实、接受监督、务求实效”的指导思想，以最新商务政策 为依据，以服务为宗旨，以落实为目标，把政协提案办理 过程当作不断推动和改进工作的重要途径，列入局重要议 事日程。 健全办理组织。一是成立领导小组，责任分工到人。 针对每个提案成立了由主要领导任组长，分管领导任副组 长牵头具体负责，相关业务科室具体落实的领导小组。分 管领导亲自部署办理工作，将提案细化到科室，明确承办 责任人及职责，确保各项提案件件落实。二是完善办理制 度。建立完善分类办理制度，即：凡是已经解决的问题 ，及时与委员沟通，做好汇报工作；有条件解决或创造条 件能够解决的，都采取切实措施尽快解决；因条件不成熟 暂时难以解决的，分别拟出计划，加快工作推进并主动上 门向委员认真做好解释工作，争取理解和支持，直到委员 满意为止。 注重办理效果。我局在提案办理全过程中，密切保持 和政协委员的联系沟通，确保实现“办理前联系、办理中听 取意见、办理后跟踪回访”。对于主办件，首先采取电话联 系、上门沟通、集中见面等方式，加强与提案领衔人的对 接与沟通，直接听取意见，了解提案提出时的初衷和办理 要求，形成初步答复意见。在正式的办理答复形成前，承 办人再次上门进行沟通联系，征询委员对初步答复内容的 意见建议。做到主办件件件有着落、事事有交待。对于会 办件，我局要求办理人员提前至少十天反馈至主办单位 ，为主办单位的办理工作留出宽裕的时间。在办理过程中 ，加强与主办单位的联系沟通，使办理答复更具针对性。 二、把握四个方面，着力推动提案成果转化 xxxx年我局承办的xx件主办件中：涉及消费市场方面 的x件，涉及农村电商方面的共x件，涉及进出口货物方面 的x件，涉及农贸市场方面的x件，涉及燃气安全方面的x件 。这些提案充分反映了政协委员们对xx商务事业发展的关 心和支持。我局作为主办单位，高度重视，积极办理，主 动与会办单位对接，多次与政协委员当面沟通交流，主要 做了以下工作： 消费市场方面。一是强化共同监管。明确人民银行、 商务、市场监管、税务等部门监管责任，市县两级商务主 管部门将主动与市场监管、人行、税务、公安等部门加强 沟通协调，各部门各司其职，加大备案推进力度，强化行 政处罚，优势互补、形成合力，进一步规范预付式消费监 督管理，共同履行消费者权益行政保护职责。加强与市场 监管部门信息共享，对全市达到备案要求的企业进行梳理 摸排，对已纳入监管范围的备案企业，由我局牵头发起单 用途商业预付卡管理部门联合抽查，对未按《管理办法》 规定履行备案手续的企业督促其尽快备案，拒不备案的移 交市场监管部门进行查处。市场监管部门将进一步加强监 督检查，保障xxxxx消费者投诉举报渠道畅通，加大消费维 权工作力度，严厉打击侵犯消费者权益的不法行为，对经 营者恶意卷款潜逃，涉嫌非法集资等犯罪行为的，及时向 公安部门移交问题线索，配合开展打击违法违规行为。二 是加强x传引导。充分利用广播、电视、报刊、网络、微信 、微博等各类媒体，加大x传力度，提高公众对单用途商业 预付卡的认知度，推动市场监管部门或消费者保护委员会 定期发布消费提（警）示，提醒消费者理性消费、科学消 费，谨防各类消费陷阱，加强自我保护和风险防范意识 ，倡导文明节俭的消费方式。结合“xxx”消费者权益日、“诚 信兴商x传月”等，发掘x传诚信典型，曝光违法失信企业 ，引导企业开展自律，督促企业依法经营、诚信经营，切 实履行保护消费者权益第一责任人的义务，妥善处理消费 者合理诉求。动员社会公众加强社会监督，共同营造良好 的消费氛围。三是建立风险预警机制。加大信息公示力度 ，积极实施信用监管。对已备案企业由商务部门在门户网 站公布备案信息，并根据企业变更、注销等情况动态更新 。按照“双公示”要求，对企业违法行为进行行政处罚的，由 处罚单位录入信息公示系统，通过“信用xx”网站公示处罚信 息，对预付卡发行失信企业公开曝光。会同有关部门建立 单用途卡发卡企业风险监测机制，及时掌握辖区内发卡企 业经营动态。高度关注停止经营、消费纠纷频发、大幅折 扣发卡、存管资金异常变动、停止报送业务数据、重大负 面舆情等各类风险信息，建立异常发卡企业名单制度，摸 清风险底数，力争把风险控制于源头、化解在早期。 农村电商方面。一是完善电商配套设施。配合交通运 输、邮政管理等部门完善农村寄递物流支持促进政策，优 化物流节点布局，整合邮政、商贸流通、农业农村、交通 运输、供销等资源，建设集电子商务公共仓储设施、快递 物流处理场地为一体的“多站合一、服务同网”的县域物流体 系，不断降低农村产品快递物流成本。鼓励国家电子商务 进农村示范县充分利用中央专项资金支持，加快推动本地 县乡村三级物流体系建设，提高配送效率，降低物流成本 ，为农产品上行提供物流支持。优化各县级电商公共服务 中心。立足xx现代服务业产业园，持续推进x东南智慧物流 分拣中心项目；积极与极兔速递、京东等知名物流企业对 接，商谈引进区域分拨中心；引进专业的第三方电商仓储 服务商，加快电商仓配功能布局。持续推进乡村网络基础 设施建设，深化电信普遍服务，村及偏远地区，逐步推动 千兆光纤网络建设，加快使用低频开展农村5G网络覆盖。 二是强化品牌创建营销。加强农产品质量监管，规范生产 加工环节，打造本土特色优质品牌，抓好品牌创建和产品 营销，加大x传推广力度，主动对接各大电商平台，实现流 量倾斜和集中营销推广，增强地方土特产在电商平台的市 场竞争力。指导并帮助农特产品生产企业开展“三品一标”认 证，协调市场监管部门推进本市农产品SC认证，畅通农产 品线上销售渠道。立足xx粮油、畜禽、果蔬、茶叶等本地 优势产业，推进全市农产品电商区域公共品牌建设，规划 打造xx，x县x纸、茶叶、木梳，xx等农产品电商区域子品 牌，鼓励xx等企业自主品牌发展；创新不同类型品牌间的 衔接机制，进而形成一批富有地方资源特色、品质特色、 功能特色、历史沿革和文化内涵的知名农产品品牌。三是 加强人才队伍建设。建立电商点对点