XX市数据资源管理局2022年度工作总结
1、推进数字XX建设。一是做好谋篇布局。出台《
XX市“十四五”数字政府建设总体规划》、《XX市城市大脑
项目建设方案》、《关于建设“城市大脑”，加快推进“数字
XX”建设的意见》，完成顶层规划和总体框架设计。二是丰
富场景应用。坚持以“小切口”推动“大应用”，重点推进一批
智慧城市重点项目建设，聚焦群众急难愁盼，推动建成了
电子社保卡、市民卡、公共文化服务数字化、“慧医助理”等
一批重点领域民生项目，推动智慧城市运营指挥中心和应
急指挥中心实行集约化建设。三是扶持数字产业发展。编
制《XX市促进数字经济发展若干政策》，并纳入《XX市以
制造业为主体促进现代产业高质量发展“1+N+X”政策体系》
印发实施，围绕支持数字技术创新、加强市场主体培育、
大力培育数字经济平台、打造数字经济产业生态和支持发
展数字经济特色园区等5个方面，支持数字经济发展。组织
开展省级大数据企业培育认定，通过市级初审向省局推荐
上报的候选对象共26家。
2、优化政务服务营商环境。一是拉高工作标杆。对标
“杭嘉湖”，按照《创建一流营商环境实施方案》任务要求
，对政务服务领域创优营商环境9条改革举措进行细化分解
，压实责任，现已全部完成落实。对长三角政务地图精准
度、政务服务办事指南完整性和准确性开展自查自纠和整
改完善，全市政务服务清单精准度大幅提升。二是健全市
县乡村四级服务体系。建立市、县（区）级政务服务中心
7个、开发园区企业服务中心3个、乡镇（街道）便民服务
中心49个，社区（村）便民服务站549个。市级47个部门、
单位共1898个事项100%进驻政务服务办事大厅（含分厅
）办理，全市四级约5.4万个事项全部纳入网上政务服务平
台运行。推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出
件”工作模式，开设企业开办、不动产登记等11类综合受理
窗口，政务服务事项100%实现“一窗”分类受理。三是推行
“一制度两窗口”解决办事痛点。在全市各级政务服务中心
（企业服务中心）提供周末预约办事服务，市级实现57个
事项周末可办，含山县全部政务服务事项支持周末预约办
，花山区、雨山区等常态化提供公安业务周末办，有效破
解“上班时间没空办、下班时间没法办”难题。夯实“办不成
事”反映窗口工作基础，对群众反映的问题进行“挂单促办
”、“专人督办”“会商协办”。设立“涉企服务窗口”，“一口
”受理不涉及审批服务
