某区在2023年全市政务服务工作部署会上
的发言
尊敬的各位领导、同志们，大家好：
首先，感谢市政务服务和大数据管理局给我区交流学
习的机会，也感谢各位领导一直以来对我区工作的关心、
支持和帮助。2022年，在市政务服务和大数据管理局的有
力指导下，我区坚持以改革创新提升服务效能，以作风转
变改进服务体验，不断增强企业群众的获得感，努力打造
全市最优营商环境.百余篇改革信息被省、市多家媒体宣传
报道。我们的主要做法是：
一、领导重视，强化责任，形成严格督导落实机制
一是建立定期调度工作机制。坚持每月召开由区委、
区政府主要领导主持的全区优化营商环境工作调度会，对
全区营商环境工作进行讲评。按照每月营商环境指标进行
排名，前三名进行交流发言，扣分单位进行检讨发言，对
严重影响我区市级排名的单位实行立案调查，倒逼责任落
实，形成长效机制，在全区营造“人人都是营商环境加分因
素”的良好氛围。二是成立营商环境督导组。专门成立区优
化营商环境工作督导组，与区治庸办合署办公，对营商环
境工作中存在的难点问题实行专项督办，对在优化营商环
境工作中出现的作风问题严肃处理，并在全区范围内通报
督查，促进各部门不断改进工作作风，争当优化营商环境
的践行者、推动者、宣传者。三是分专题全面深入调研。
对照营商环境考核指标，结合我区营商环境工作实际，区
委、区政府主要领导亲自带队，采取实地考察、座谈调研
等方式，就营商环境19项指标分五个专题，逐一查找弱项
、短板，特别是针对政务服务和大数据这项考核涉及的
30个指标一一对标找差距、寻路径，统筹推进，着力解决
政务环境重难点问题，为推动全区营商环境提升奠定坚实
基础。
二、改革创新，再造流程，打造高效审批服务环境
一是持续简政放权，加大“就近办”改革力度。目前
，全区已下放行政许可事项达XX项。在下放个体工商户注
册登记和公共场所卫生许可的基础上，2022年率先将个体
食品经营许可、小餐饮经营许可赋权下放到街道政务服务
中心办理，充分发挥市场监管执法人员的作用，推行个体
营业执照、食品经营许可和公共场所卫生许可同时申请、
同步勘验、证照同出，实现早餐店、美容店、理发店、小
超市等多个应用场景在街道“一事联办”。二是积极对标先进
，探索“跨地域可办”。开展与深圳南山区政务服务和大数
据管理局的交流学习，在充分了解深圳南山区政务服务模
式基础上，就区、街道、社区三级依申请政务服务事项、
“一事联办”事项、“一件事一次办”、“最多跑一次”和“零跑
腿”事项与南山区进行充分比对，进一步对标优化，全面梳
理、对接区级“跨地域可办”事项XX项，在推行跨地域协同
办理上进行了有益尝试。三是围绕“高效办成一件事”，加
大“联通办”力度。围绕办理“一件事情”确定一个“基本需求
”，将“民办教育机构设立”“民办非企业单位成立登记”“食品
经营许可”三个独立事项，通过综窗收件、内部流转、共同
勘验、一次出证的流程，实现高效办成一件事。目前，在
开办幼儿园、网吧、点播影院等方
