税务局长在全市税收营商
环境工作推进会上的讲话
同志们:
今年是我市的优化营商环境提升年,为切实抓好税收营商环境优化提升工
作,市营商办和市税务局联合召开了这次工作推进会。这次会议的主要任务是:总
结前期工作经验和成果,分析当前工作形势,对下半年的工作进行再部署、再安
排。进一步统一思想、明确目标、落实任务,全力打造“税费负担更低、办税时间更
短、办理次数更少、办税流程更简、税费服务更优”的税收营商环境,持续提升纳税
人和缴费人的获得感、满意度和遵从度。下面,我讲两个方面的内容:
一、真抓实干,税收营商环境优化提升成效彰显
(一)在营商环境总体评价方面,评价结果稳中有升
在20XX年的全省营商环境评价中,我市的“纳税指标”得分排名全省
第2,较20XX年上升一位。全市“纳税指标”平均得分XX分,其中:有X个县市总分超过
全省平均分,占比为XX%;X个县市总分排名位于全省前XX名,占比XX%。XX县“纳税指
标”得分XX分,全省排名第一;XX县、XX县的“纳税次数”指标、XX县的“总税费率”指标
为全省最优水平。
(二)在抓指标优化提升方面,措施有力成效给力
一是优流程、缩减“纳税次数”。拓宽“网上办”,实现所有税费种网上办,全程网
上办事项达XX个,网上申报率达XX%、电子缴税(费)率达XX%。全面上线第三方支
付缴税功能,实现微信、支付宝、云闪付等多渠道缴纳税费。资料“精简办”,合并城
镇土地使用税和房产税申报表,减少申报次数;推行税收优惠清单式管理,由纳税
人“自行判别、申报享受”,减少报批环节;进一步取消税务证明事项,累计取消税收
证明XX项;实行实名办税,对已采集的实名身份信息,免报纸质资料。
二是提速度、减少“纳税时间”。升级“自助办”,建成XX个24小时自助办税服务
厅,功能涵盖XX%的常用涉税业务;运用“智能+”新理念在XX市打造智慧办税服务示范
厅,为政府部门在推进城市智慧建设中提供“税务样本”。打造“无纸办”,实现退税全
程“电子化”、“无纸化”,平均退税时间提速XX%。推行“预约办”“容缺办”,实现错峰办
理、资料缺省办理,优质服务措施让窗口办税再提速。推广“非接触”办,提供自助终
端、网上申请、电子发票等“非接触式”发票领用渠道,让纳税人少排队、不跑路。
三是减负担,降低“总税费率”。广宣传、重落实,确保优惠政策“落地”,上半年
通过微信QQ群、短信、电话等方式推送减税降费、支持疫情防控和复工复产优惠政
策宣传XX万次。认真落实国家出台的系列支持疫情防控和复工复产优惠政策,截至
目前全市累计新增减税降费XX亿元,XX万户纳税人享受XX%减按XX%征收率征收增值
税政策。纾压力,助融资,缓解企业资金困难。快速审批延期申报、延期缴税事
项,今年以来累计办理延期申报XX户次,延期缴纳税款XX户次、金额XX亿元。扩
大“银税互动”受惠面,上半年共有XX户纳税人通过银税互动获得XX亿元纳税信用无抵
押贷款,有效缓解了企业资金短缺的困难。
这些成绩的取得是市委市政府坚强领导和省局、市营商办有力指导的结果,是
全市税务人团结拼搏的结果!在此,我谨代表市局党委表示衷心的感谢!但是,成
绩面前不停步,认真检视思奋进。在看到成绩的同时,我们还要正视存在的问题。
主要有:
一是全局性思维不足。部分单位没有把税收营商环境优化提升工作作为全局性
重点工作来抓,存在纳税服务部门“一头热”、部门联动不足的情况。部分单位没有把
营造公平的法治税收环境作为提升营商环境的重要工作内容,片面的认为规范执法
和优化营商环境只能“二选一”。
二是人员力量不足。营商环境优化提升工作缺乏强有力的人才支
撑,如:在20XX年的评价中,部分县局因为没有吃透规则,导致最终的评价结果不
理想,反映出缺少对营商环境指标、评估规则等有深入研究的专业型人才;在服务
企业方面创新不足,缺乏创新型骨干力量。
三是服务宣传不足。在加强与企业的沟通服务,积极响应纳税人合理需求和多
形式宣传税务部门优化税收营