X区新居民服务中心2021年上半年工作总结和 下半年工作思路 2021年上半年，区新居民服务中心以习近平新时代中国特色社会主义思想为指 导，以“勇争先、强执行、开新局”为工作总基调，紧紧围绕建设更高水平“科教 新区、山水XX”的奋斗目标，聚力新居民服务品牌打造，助力“建设五地五区、开 启十大新局”，以高质量平安报表向党的百年诞辰献礼。 一、2021年上半年6项亮点工作 （一）主打“安全”牌，守好“重要窗口”居住安全底线。 2021年上半年，我区居住出租房安全形势稳定，整治提升成效明显。今年1-5月 份，我区共发生居住出租房火灾XX起，较去年同期下降X起，下降率为X%；出租房火 灾占民房火灾总数（民房火灾XX起）的X%，占比较去年同期下降X个百分点，无人员 伤亡，居住出租房火灾事故呈下降趋势，在市级督查考核中，抽查合格率为X%，成 绩位全市前列。一是持续强化检查指导力度。截至当前，已开展各种形式督导工作 X轮次，总计检查出租房X户，累计督改隐患出租房X户（含不合格出租房XX户），其 中一票否决隐患X户，重点隐患X户，一般隐患X户。二是深入推进专项排查整治行动 。紧紧围绕“大清查、大整治、大护航”专项行动的工作要求，部署全区各镇街、 开发区全面推进居住出租房隐患排查整治工作。截至X月底，全区总计排查居住出租 房X户，新增出租房X户，排查发现隐患X户，总隐患率为X%。目前已完成隐患整治 X户，隐患整改率为X%，进一步摸清了全区居住出租房底数和隐患情况，并持续稳步 推进居住居住出租房隐患的“清零整治”行动。三是重点落实挂牌督办整治工作。 今年共挂牌督办全区X个镇街X个居住出租房重大安全隐患区域的X户居住出租房，并 于X月X日组织各挂牌镇街召开工作部署会议，确保整治有指导、有标准、有重点 ，同时，针对各挂牌区域内X户困难群众，申请拨付专项整治经费X万元协助推进隐 患整治工作，确保隐患整治“一户不落”。 （二）精打“服务”牌，不断提升在瓯新居民融入感。 一是深化积分入学工作，优化服务水平。今年努力将积分入学指标数从X名增加 至X名，较去年增加10%。积极推进“新居民一件事”改革，对接浙里办，优化新居 民积分制管理平台，初审复审同步进行，时间较去年缩短了20%，有效提升新居民积 分入学办事效率。截止目前，通过新居民积分制管理平台注册登录用户有X名，申请 积分入学的有X名，现报名申请、初审环节已完成，正在复核环节，预计X月28日就 能进行积分排名公示。二是推进“以外调外”工作，化解新居民矛盾纠纷。今年对 X个镇街开发区进行了排摸，重新聘任调解员，目前全区共有调解员X人，其中离职 X人，续聘X人，新增X人。截止X月16日，共为我区新居民化解各类矛盾纠纷X例。三 是开展新居民志愿服务活动，提高新居民获得感。结合美丽XX全域行动，开展“清 垃圾、优环境”主题系列志愿服务活动，提升居住环境。结合法定节假日、传统节 日等主题，开展“冬送温暖”“欢庆六一”等慰问活动，为在瓯工作生活的新居民 带去温暖。截至目前，共开展志愿服务活动X次，覆盖群众达上千人。 （三）狠打“反诈”牌，牢牢捂住群众“钱袋子”。 一是线下通过反网络诈骗志愿活动、平安宣传活动、出租房夜查、出租房安全 流动宣传车等活动到商户和新居民住宅区进行上门入户反诈宣传，用反诈宣传案例 警示新居民警惕网络电信诈骗，累计开展反诈活动X余场次，宣传人数达XX余人次 ，制作反诈倡议书XX余份，并发动镇街力量分发。二是线上通过抖音和XX新居民家 园公众号，转发《防范电信网络诈骗宣传手册》、反诈倡议书等平安宣传知识，最 高点击量达XX多人次，并向新居民推送反诈宣传短信。机关内部通过在钉钉工作群 转发反诈案列，在走廊LED宣传屏设置反诈宣传标语，全员签订电信网络诈骗防范宣 传承诺书等措施营造反诈宣传氛围。三是派出专员督导，入驻反诈督导工作专班小 组，开展督导检查，形成工作合力，督促成员单位落实反诈主体责任。 （四）巧打“数字”牌，稳步推进出租房数字化改革。 自去年出租房安全管理数字化管理平台正式运用以来，该平台已成为我区出租 房安全管理和房东教育培训的重要线上载体。今年，该平台已有在册登记出租房 XX户，完成出租房管理员在线培训领证XX人次。同时，我们持续完善更新，重点创 新打造了平台化网格评选的功能，目前已通过平台筛选了两个季度的“最差网格 ”X个，进一步优化网格评选机制，压实了网格管理责任。 （五）打响“宣传”牌，讲好庆党百年新