在总经理交接会上的讲话 20XX年X月X日是个非常好的日子，是新总经理正式上任的日子。在我这个总经 理卸任之前，我要给大家打个招呼。 前天去无为，我的师傅XX给我发了一条微信《我之前请的总经理辞职了》，我 带回去给我家属看，她看了前半部分，就下结论说这个老板跟我非常相似，做决策 的时候不按程序走，直接找几个人商量就决定了，还有就是将企业视作自己的生命 。这篇文章，对我启示很大，老板给总经理的信写得也很好。网上评价一个会说 ，一个会道，两个人不能很好配合是非常遗憾的。这条微信已让办公室转发给大家 阅读。站的角度不同，观点也是不同的。 一、明确总经理权限 总经理的权限一定要按照公司章程规定来。公司章程是企业的宪法，一切规章 制度都围绕公司章程制定。制度建设和人事方面，按公司章程规定，公司各项制度 由总经理提出修改意见，最后报董事会批准。人事方面，副总经理以上，由总经理 提名，报董事会批准；副总经理以下任免不需要报董事会。 人才梯队建设很重要，这几年我们的发展步伐缓慢，原因是人才梯队跟不上。 我们的当务之急不是市场问题，不是资金问题，而是人才梯队问题，人才梯队制约 着我们的发展。人才梯队可以分两个步骤：一是内部培养。任等平分管人力资源之 前，虽然也有人分管，等于是没管，最后人事权放给了各区域负责人，没有形成一 套严格的人力资源考核标准。这就导致了部分负责人任人唯亲，提拔了不该提拔的 人，该提拔的却没有提拔，也导致部分人才的流失。今后所有的干部提拔，都要通 过考核、公示程序。要严格把好考核关，尽快使内部的人才成长起来。正式员工有 三千二百多人，员工的潜力很大，所以要重视在体系内部培养人才。要沉下去，深 入到基层，发现人才。二是外部引进。XX要发展，内部培养和外部引进并举，空降 部队和地面部队协同作战。对招人，期望值不要太高，招5个人进来，能有一到两个 人扎下根来，和XX共生共荣，就算是成功了。招人也做不到百分之百的成功，但要 严格按照试用期进行考核。试用期过去是三个月，今后也可以延长到六个月。白居 易有诗：“试玉要烧三日满，辨材须待七年期。”在短时间内考核一个人合不合格 很难，只有放在实践中长期检验。我请XX总来，不仅是看中她的资源，更希望XX总 将XX整体素质提升上来。引进外部人才，不会对内部人才形成挤压。外部人才越多 ，企业发展越快，平台越大，提供给大家的机会也就越多。美国为什么在世界领先 几百年？美国营造的环境，是适应全世界的人，而不是让全世界人去适应它。我们 也要营造一个环境，让各类人才都能适应，都能快速成长。 二、关于经营，我有三个建议 第一，逐步完善组织架构。我们是在不断探索中形成了条块的经营架构，有的 分公司发挥了很好的作用，有的分公司还没有发挥作用。条块之间，互相制约，互 相监督，XX总通过一段时间熟悉之后，逐步完善。 第二，重点加强百货板块的经营。百货板块，原来的几大分公司暂时不变，原 来的进货决策流程保持不变，但所有的购销合同必须由总经理签字把关。在这里特 别要求，XX今后要保证不拖欠供应商货款，对于少数恶意拖欠货款行为，监察室要 问责。家电、超市和汽车销售公司还是按照原来的流程办。 第三，坚持自营为主的经营模式。自营模式是我们核心竞争力，过去我们自营 占比达80%，现在我们不一味地强调联营和自营的占比。联营至少是省代，或者是品 牌公司、厂家直营，如果是厂家直营，我们也视同自营。 加快自主品牌开发。目前男女装开发效果不错，乐拜鞋要用大集合馆取代中低 档价位，形成自己的特色。今年乐拜服装完成3000万的任务，兑现80万的奖励，明 年大家的干劲就更大，就是良性循环。超市对自主品牌开发的力度不够，实际上是 人的问题，自主品牌开发需要靠核心的优秀人才，否则不会成功。 加快商品结构调整。下半年将品牌调整到位，销售额就会有意想不到的增长。 大家都要将主要精力放在品牌结构调整上，而不是过度搞促销。没有品牌，没有消 费者喜欢的商品，即使一个星期搞一次促销也是没有任何意义，反而会恶性循环。 全世界没有哪个零售企业靠促销成功。 提升买手和卖手的素质和能力。如果不重视员工技能的培养，尽管我们组织了 好品牌和好的商品，最后也会形成库存。刘章宏总结了商品形成库存的原因，不仅 仅是进货的问题，更主要是我们野蛮成长造成的。柜组长和营业员没有达到这个能 力水平，即使将这批货的库存卖完，几个月之后又会形成新的库存。只有我们柜组 长和营业员的销售技能提高了，库存才不成问题。 今天，我们强调一方面要加大总经理对购销存的把控力度，一方面还要放手让 大家拓宽购销渠道，