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秘书如何正确对待领导批评

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秘书如何正确对待领导批评 秘书在领导身边工作,任务重,要求高,工作做得不好挨批评也是少不了的。 有位老秘书曾风趣地说:“我们做工作挨批评是常事,如果有一段时间不挨批评 ,那就是事实上的表扬。”受到批评固然让人难过,但受到批评的压力也是我们前 行的动力,关键在于有没有用正确的态度去对待批评,是不是做到了“吃一堑长一 智”。  听懂领导的“暗示性”批评  正确对待批评的第一步,是听懂批评。当今社会,文明程度日渐加深,领导的 管理方式往往也从“硬管理”逐渐转到“软管理”。因此,许多领导批评下属时 ,往往避免采用严厉训斥、无情指责的方式,而是采用比较和软的方式,即常常巧 用暗示代替直言。有这么一个例子:秘书小王平时上班穿着比较华丽、讲究。一天 ,她穿得比平时朴素,她的领导就对她说:“你今天怎么穿得这么朴素?”这一句 话让王秘书觉得,这是不是表扬呢?仔细一想,她悟出了领导这句话背后的批评 :你平时上班穿得过于奢华了。从此以后,小王着装上就力求朴素大方。可见,对 待领导“暗示性”的批评,秘书应该及时领悟,迅速领会领导话语背后的意思,自 觉改正。同时理解领导采用这种委婉方式的良苦用心,积极配合领导,营造一种相 互尊重、和谐融洽的人际关系,从而提高整个团队的合作精神。   对待批评“三不要”  除了“暗示性”的批评,秘书也免不了因为工作出现失误、纰漏而被严厉批评 。在这种情况下,要做到“三不要”:  一是不要企图遮掩,回避问题。一个人在工作中出现差错,这是难免的,但面 对错误,不管大错还是小错,都不要想当然,不要刻意强调客观情况的影响,更不 要故意遮掩自己的错误。面对领导批评,在虚心接受的同时,要注意向领导报告事 情的整个经过和出现问题的原因,勇敢承担相应责任,同时认真听取领导指示并加 以补救,以免事态扩大。切记“若要人不知,除非己莫为”的古训,千万不要想蒙 混过关,意欲“大事化小,小事化了”。许多事情,私了往往难了,不光“化”不 了,还可能越描越黑,甚至铸成大错。  二是不要自以为是,毫不在意。对待领导批评,应该抱着欢迎和虚心的态度。 “知错能改,善莫大焉。”有些事往往自己办错了却毫不知情,还自以为办得很出 色,其实并不是这么回事。被领导点出问题后,不应自